Olin jo aiemmin käynyt sairaanhoitajalla, tulehdusarvo oli 47, ei kuulemma kannattanut aloittaa tuolla arvolla antibioottikuuria. Sovittiin, että mikäli olo huononee niin tulen uudestaan tulehdusarvon mittaukseen.
Olo huononi, ja parin päivän päästä kurkku oli niin kipeä että kirjoitin lapulle asiani ja painelin ilmoittautumisluukulle. Luukun täti huusi minulle, mitä sinä haluat, meillä on täällä hoitajapula! Olin äimistynyt, sain sanottua että sairaanhoitajalle. täti tiuski ja nakkeli niskojaan, minun olisi kuulemma pitänyt soittaa omalääkärille. (?) Sitten hän puhui minulle kuin vähä-älyiselle, hyvin hitaasti, minua tiukasti tuijottaen, että voin mennä odotustilaan mutta siellä joutuu odottamaan kauan... sairauteni vuoksi en ollut saanut nukuttua kunnolla viikkoon, aloin itkeä.
Puolentoista tunnin odottamisen jälkeen pääsin mukavalle sairaanhoitajalle, tulehdusarvoni oli 57, siitä n. 20 minuutin päästä pääsin mukavalle lääkärille ja sain reseptejä kouraani. Kun pääsin kotiin, kuume kohosi hetkessä 39 asteeseen.
Ilmoittautumisluukun asiattomasta työntekijästä annoin terveysasemalle palautetta omilla tiedoillani ja pyysin vastausta palautteeseeni. saas nähdä, mitä selitystä sieltä tulee. Tamperelainen olen ja normaali veronmaksaja. Terveysasemalla olen joutunut asioimaan äärettömän harvoin. Voi olla, että jatkossa käyn siellä vielä harvemmin. Siihen he kai pyrkivätkin, ei tällaista käytöstä voi muuten ymmärtää?
Olo huononi, ja parin päivän päästä kurkku oli niin kipeä että kirjoitin lapulle asiani ja painelin ilmoittautumisluukulle. Luukun täti huusi minulle, mitä sinä haluat, meillä on täällä hoitajapula! Olin äimistynyt, sain sanottua että sairaanhoitajalle. täti tiuski ja nakkeli niskojaan, minun olisi kuulemma pitänyt soittaa omalääkärille. (?) Sitten hän puhui minulle kuin vähä-älyiselle, hyvin hitaasti, minua tiukasti tuijottaen, että voin mennä odotustilaan mutta siellä joutuu odottamaan kauan... sairauteni vuoksi en ollut saanut nukuttua kunnolla viikkoon, aloin itkeä.
Puolentoista tunnin odottamisen jälkeen pääsin mukavalle sairaanhoitajalle, tulehdusarvoni oli 57, siitä n. 20 minuutin päästä pääsin mukavalle lääkärille ja sain reseptejä kouraani. Kun pääsin kotiin, kuume kohosi hetkessä 39 asteeseen.
Ilmoittautumisluukun asiattomasta työntekijästä annoin terveysasemalle palautetta omilla tiedoillani ja pyysin vastausta palautteeseeni. saas nähdä, mitä selitystä sieltä tulee. Tamperelainen olen ja normaali veronmaksaja. Terveysasemalla olen joutunut asioimaan äärettömän harvoin. Voi olla, että jatkossa käyn siellä vielä harvemmin. Siihen he kai pyrkivätkin, ei tällaista käytöstä voi muuten ymmärtää?
Vastaukset 22
Vanhimmat
se on niin turha paikka. Luukulla ollaan nyreitä että mitäs tänne tuutte, kipeät ihmiset, menkää kotiinne. Lääkäriin pääsee vaan sairaanhoitajan kautta ja sairaanhoitaja sanoo aina buranaa ja kotio.
Jos yrittää soittaa aikaa sieltä sanotaan että tuu poikkeen siinä aamusella sairaanhoitajalla. Luukulla sitten sanotaan et olis pitänyt soittaa ja varata aika.
"Mitä sä haluat?" Voi vittu mitä sieltä nyt terveysaseman luukulta sairas ihminen haluaa? No tietenkin puhelinliittymän, kebabin salaatilla, vesiskootterin vuokralle.
Hatanpäällä ei ole enää terveysasemaa.
Käy kertomassa niille siellä Hatanpäälläkin että turhaan siellä kykkivät kun siellä ei ole enää terveysasemaa:
http://www.tampere.fi/terveyspalvelut/terveysasemat/hatanpaa.html
Päivystys poistettiin Hatanpäältä, mutta terveysasema jatkaa ihan normaalisti.
Hatanpäällä on edelleen Hatanpään terveysasema, Kiirevadtaanotto ja Toimenpideyksikkö samassa 1. krs tilassa kuin aina ennenkin ollut.
Sairaala on nyt osa Taysisia/Pshp:ä.
Silti siellä on terveysasematoimintaa, hammashuoltoa ja fysioterapiaa, jotka ovat Tampereen kaupungin toimintaa.
"normaali veronmaksaja" ?
Viittaatko jotenkin että olet parempi kuin "epänormaalit"?
Olen itse pankissa töissä ja jos siellä sanoisin asiakkaalle että mitä sä haluat, niin saisin varmaankin tuosta jo potkut. Varoituksen ainakin. En tiedä aloittajan ikää tai sukupuolta mutta itse ainakin asiakaspalvelussa teitittelen varmuudeksi kaikkia aikuisia asiakkaita, tai jos on rennon oloinen niin ainakin olen kohtelias ja korrekti, silloin saatan sanoa Hei. Mutta kai tuolla terveyspuolella ei sitten ole niin tarkkaa? Asiallista palvelua sitä kuitenkin kaikki asiakkaat ansaitsisivat, mielestäni oli hyvä että aloittaja laittoi palautetta epäasiallisesta asiakaspalvelutilanteesta terveyskeskukseen. Liian useasti suomalaiset vaan tyytyvät osaansa nurisematta.
Kerran kävin , hiki tuli, kiitti moi.
En mee toiste.
Eiks niillä ole mitään käytöstapoja siellä.
Selkäänsä saisivat saada kun tuollein kohteleevat ihmisiä palveluammatissa.
Kierrätykseen tai vaihtoon sano minä;)
Mä olen nyt kolme kertaa käynyt Hatanpään tervesyasemalla asiakkaana ja aina olen saanut hyvää kohtelua, että voisiko nyt olla omassa käyttäytymisessä parantamisen varaa? Vai miksi minulle ollaan ystävällisiä ja tässä ketjussa useammalle ei?
Mikähän tilanne nykyään on Hatanpään terveysasemalla?
Aloitukseen niin mistä ihmeestä valitat kun sinullehan annettiin ohjeet soittaa omalääkärille jos olotila huonontuu.
Nyt sitten on taas on valitettu vaikka pääsit sairaanhoitajan ja lääkärin jutuille.
...kuusi vuotta sitten...
Nimim. Vaihtoa ajatteleva kysyy nykytilannetta. Jos joskus on ollut ongelmia, miten on nyt?
Ei se haittaa vaikka 6 vuotta ketju, pätee tänäkin päivänä että noudattakaa ohjeita.
Hatanpään rokotus paikassa henkilökunta naureskeli asiakkaille kovalla äänellä.Ei minkäänlaista asiakas palvelu taitoa.
Entäpä asiakkaat sitten kun muutama viikko sitten kävin hatanpäällä niin ikäihminen joku ukko vaahtos jotain koronarokete todistuksesta. Huh huh minkä työmäärän toi rokotejuttu sai aikaan.Samalla henkilökunta määrällä hoitaa niin eipä ihme jos joku harkitsee alan vaihtoa.Itsellä ainakin hatanpää toiminut hyvin kun käynyt omalääkärillä,terveydenhoitaja,labra. Onneks pääsee hatanpäälle ettei taysiin.
Laita aluehallintovirastoon suoraan valitukset lääkäriasemista!
Palauttavat sen asemalle, mutta siten syntyy asemalle velvollisuus lähettää kopio vastauksestaan myös aviin.
Tulee julkkis luukkuruususta.
Jos hän noin käyttäytyy, tekee vahingon potilaalle jonakin päivänä. Siksi aviin että tiedot löytyy sieltä jo aiemmista toiminnoista ja saadaan kenties pihalle tämä epäsopiva hoitoapulainen ( luukun tyypit eivät ole sairaanhoitajia) .
Kyllähän asiakas normaalilla äänellä täytyy pystyä hoitamaan asiat toki voi olla epäpätevä työntekijäkin.
Manselaiset onkin täysiä paska-aivoja!