Lehtien www.asiakaspalvelu.fi sivut eivät mene minnekään. Koneelle tulee virhemerkintä ja yhteys katkeaa. Puhelin asiakaspalveluun vastaa automaatti ja sanoo sinun olevan jonossa. Väliin kuuluu ärsyttävää pimputusta ja taas toistetaan kuinka olet jonossa. paska firma. Näillä edm. toiminnoilla vain varmistetaan ettet voi peruuttaa lehtitilaustasi, vaan se jatkuu kestotilauksena hamaan tulevaisuuteen asti normaalihinnalla. Olen ylen vittuuntunut koko paska lehtitaloon ja aijon jatkossa olla tilaamatta sen kautta yhtään mitään lehtiä. Suosittelen sitä samaa muillekin.
Sanoma Magazines finland oy
Paskalehdet
8383
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Kyllähän tuo sivusto ainakin nyt toimii. Ja itsellä on ainakin aina onnistunut tuolta lehden tilauksen lopettaminen. En voi valittaa.
Ei ainakaan meillä katkennut lehtitilaus, vaikka tilausta peruttaessa sivustolta tuli kuittauskin onnistuneesta peruutuslomakkeen perillemenosta. Sattumalta huomasin, kun kokeilin kirjautua sivustolle myöhemmin. Puhelimella ei toivoakaan päästä läpi kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.
Uudelleen lähetettyyn viestiin, jossa kyselin irtisanomisen perään vastasivat, mutta pakottavat maksamaan vielä yli kaksi viikkoa peruuttamisen jälkeen tulevan lehden . Ihme touhua, pitäköön tunkkinsa!
Harkittua vedätystä näyttää harjoittavan.
Irtisanoin MikroBitin joulukuussa 2011 ja sain kuittaukset OK
eli tilauksen piti päättyä 31.12.2011.
Vaan onpas tullut vielä tammi ja helmikuun lehdet ja kaksi laskua.
www.asiakaspalvelu.fi sivusto väittää nyt että tilaus irtisanottu
laskutuskauden 31.12.2012 loppuu.
Mulla on kaikki tallessa joten vien asian oikeuden ratkaistavaksi ja
sitten isosti julkisuuteen, loppuu vedätys.
En tilaa heiltä muitakaan lehtiä ja samaan tulokseen on tullut jo usea
tuttava kun laitoin tietoa kiertämään.
Sama toiminta näyttää jatkuvan tänäkin vuonna. Irtisanoin tilauksen netissä ennen tilauskauden loppua. Lehti tuli kuitenkin edelleen ja lasku uudesta kaudesta. No, soitan asiakaspalveluun. Kuuntelen maksullista pimputusta 10 minuuttia. Asiakaspalvelusta sanotaan, että peruutus netissä on tehtävä vähintään kuukausi ennen tilauskauden loppua. Missään netin peruutuspalvelun ohjeissa ei ilmene tätä asiaa. Asiakaspalvelusta kerrotaan myös, että lähettävät vielä kaksi lehteä ja näistä laskun. Olin tilannut kyseistä lehteä tosi pitkään, mutta pitkäaikaiset asiakkaat eivät firmaa kiinnosta, vaan uusien asiakkaiden saaminen kestitilauskoukkuun. Näillä peruutuksista kerätyillä varoillako kustannetaan tilaajalahjat ?
En tilaa enää mitään lehtiä. Ainakaan Sanoma Magsasinävaan Oystä. Heillä ei toimi netti. Ei ainakaan tilauksen peruutusasioissa. Ironumeroita saa kaupasta jos alkaa lehteä kaivata, eikä kaupat ole vielä toistaiseksi yrittäneet maksattaa koko vuosikertaa, kun ostaa yhden lehden.
Kaikki mikä vie pelle-minetiltä leivän suusta on pelkästään positiivista. Ei tuollaiset pääse mihinkään oikeisiin töihin koskaan.
Minä eikä myöskään ketään sukulaisistani tule enää koskaan tilaamaan mitään lehtiä kyseisestä lehtitalosta. Minullekaan ei annettu mahdollisuutta peruuttaa lahjatilaustani ajoissa vaan lasku joka oli päivätty 30.6. tuli kotiini 8.7. Lasku koski uutta tilausjaksoa joka alkoi 4.7.Yleensä kaikissa muissa esim sanomalehtitilauksissa lasku tulee asiakkaalle ennen uuden tilausjakson alkamista jolloin asiakkaalla on mahdollisuus reagoida tilanteeseen jatkamalla tai peruuttamalla tilauksen. Pidän tämänkaltaista toimintaa yrityksen tietoisena huijauksena asiakkaita kohtaan, joka täyttää petoksen merkit.
Olen peruuttanut sanoma magazinen hyvä terveys lehden jo 9.5 ja ei kun laskua tulee jo seuraavasta kaudesta. Olen kaksi sähköpostia sinne kirjoittanut asiasta. Ei mitään vastausta. Ja tosiaan olen ollut ajoissa liikkeellä peruuttamisen kanssa.On viimeinen kerta kun tilaan heiltä mitään!!