Lehtien www.asiakaspalvelu.fi sivut eivät mene minnekään. Koneelle tulee virhemerkintä ja yhteys katkeaa. Puhelin asiakaspalveluun vastaa automaatti ja sanoo sinun olevan jonossa. Väliin kuuluu ärsyttävää pimputusta ja taas toistetaan kuinka olet jonossa. paska firma. Näillä edm. toiminnoilla vain varmistetaan ettet voi peruuttaa lehtitilaustasi, vaan se jatkuu kestotilauksena hamaan tulevaisuuteen asti normaalihinnalla. Olen ylen vittuuntunut koko paska lehtitaloon ja aijon jatkossa olla tilaamatta sen kautta yhtään mitään lehtiä. Suosittelen sitä samaa muillekin.
Sanoma Magazines finland oy
8
287
Vastaukset
- Pirskatti_84
Kyllähän tuo sivusto ainakin nyt toimii. Ja itsellä on ainakin aina onnistunut tuolta lehden tilauksen lopettaminen. En voi valittaa.
- Ei muuten toiminut
Ei ainakaan meillä katkennut lehtitilaus, vaikka tilausta peruttaessa sivustolta tuli kuittauskin onnistuneesta peruutuslomakkeen perillemenosta. Sattumalta huomasin, kun kokeilin kirjautua sivustolle myöhemmin. Puhelimella ei toivoakaan päästä läpi kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.
Uudelleen lähetettyyn viestiin, jossa kyselin irtisanomisen perään vastasivat, mutta pakottavat maksamaan vielä yli kaksi viikkoa peruuttamisen jälkeen tulevan lehden . Ihme touhua, pitäköön tunkkinsa! - Tico
Ei muuten toiminut kirjoitti:
Ei ainakaan meillä katkennut lehtitilaus, vaikka tilausta peruttaessa sivustolta tuli kuittauskin onnistuneesta peruutuslomakkeen perillemenosta. Sattumalta huomasin, kun kokeilin kirjautua sivustolle myöhemmin. Puhelimella ei toivoakaan päästä läpi kalliiseen asiakaspalvelunumeroon.
Uudelleen lähetettyyn viestiin, jossa kyselin irtisanomisen perään vastasivat, mutta pakottavat maksamaan vielä yli kaksi viikkoa peruuttamisen jälkeen tulevan lehden . Ihme touhua, pitäköön tunkkinsa!Harkittua vedätystä näyttää harjoittavan.
Irtisanoin MikroBitin joulukuussa 2011 ja sain kuittaukset OK
eli tilauksen piti päättyä 31.12.2011.
Vaan onpas tullut vielä tammi ja helmikuun lehdet ja kaksi laskua.
www.asiakaspalvelu.fi sivusto väittää nyt että tilaus irtisanottu
laskutuskauden 31.12.2012 loppuu.
Mulla on kaikki tallessa joten vien asian oikeuden ratkaistavaksi ja
sitten isosti julkisuuteen, loppuu vedätys.
En tilaa heiltä muitakaan lehtiä ja samaan tulokseen on tullut jo usea
tuttava kun laitoin tietoa kiertämään. - Entinen asiakas
Tico kirjoitti:
Harkittua vedätystä näyttää harjoittavan.
Irtisanoin MikroBitin joulukuussa 2011 ja sain kuittaukset OK
eli tilauksen piti päättyä 31.12.2011.
Vaan onpas tullut vielä tammi ja helmikuun lehdet ja kaksi laskua.
www.asiakaspalvelu.fi sivusto väittää nyt että tilaus irtisanottu
laskutuskauden 31.12.2012 loppuu.
Mulla on kaikki tallessa joten vien asian oikeuden ratkaistavaksi ja
sitten isosti julkisuuteen, loppuu vedätys.
En tilaa heiltä muitakaan lehtiä ja samaan tulokseen on tullut jo usea
tuttava kun laitoin tietoa kiertämään.Sama toiminta näyttää jatkuvan tänäkin vuonna. Irtisanoin tilauksen netissä ennen tilauskauden loppua. Lehti tuli kuitenkin edelleen ja lasku uudesta kaudesta. No, soitan asiakaspalveluun. Kuuntelen maksullista pimputusta 10 minuuttia. Asiakaspalvelusta sanotaan, että peruutus netissä on tehtävä vähintään kuukausi ennen tilauskauden loppua. Missään netin peruutuspalvelun ohjeissa ei ilmene tätä asiaa. Asiakaspalvelusta kerrotaan myös, että lähettävät vielä kaksi lehteä ja näistä laskun. Olin tilannut kyseistä lehteä tosi pitkään, mutta pitkäaikaiset asiakkaat eivät firmaa kiinnosta, vaan uusien asiakkaiden saaminen kestitilauskoukkuun. Näillä peruutuksista kerätyillä varoillako kustannetaan tilaajalahjat ?
- asiakkaan piikkiin
En tilaa enää mitään lehtiä. Ainakaan Sanoma Magsasinävaan Oystä. Heillä ei toimi netti. Ei ainakaan tilauksen peruutusasioissa. Ironumeroita saa kaupasta jos alkaa lehteä kaivata, eikä kaupat ole vielä toistaiseksi yrittäneet maksattaa koko vuosikertaa, kun ostaa yhden lehden.
- Ime persettä.
Kaikki mikä vie pelle-minetiltä leivän suusta on pelkästään positiivista. Ei tuollaiset pääse mihinkään oikeisiin töihin koskaan.
- Entinen tilaaja
Minä eikä myöskään ketään sukulaisistani tule enää koskaan tilaamaan mitään lehtiä kyseisestä lehtitalosta. Minullekaan ei annettu mahdollisuutta peruuttaa lahjatilaustani ajoissa vaan lasku joka oli päivätty 30.6. tuli kotiini 8.7. Lasku koski uutta tilausjaksoa joka alkoi 4.7.Yleensä kaikissa muissa esim sanomalehtitilauksissa lasku tulee asiakkaalle ennen uuden tilausjakson alkamista jolloin asiakkaalla on mahdollisuus reagoida tilanteeseen jatkamalla tai peruuttamalla tilauksen. Pidän tämänkaltaista toimintaa yrityksen tietoisena huijauksena asiakkaita kohtaan, joka täyttää petoksen merkit.
- huijattuolo
Olen peruuttanut sanoma magazinen hyvä terveys lehden jo 9.5 ja ei kun laskua tulee jo seuraavasta kaudesta. Olen kaksi sähköpostia sinne kirjoittanut asiasta. Ei mitään vastausta. Ja tosiaan olen ollut ajoissa liikkeellä peruuttamisen kanssa.On viimeinen kerta kun tilaan heiltä mitään!!
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
En usko et meistä tulee jotain
Se ei kuitenkaan estä toivomasta et tulisi. Toivon et voitas suudella ja se sais asioita loksahtamaan paikoilleen. Jutel102880- 1152145
Eini paljastaa nuorekkuutensa salaisuuden - Tämä nousee framille: "Se on pakko, että jaksaa!"
Discokuningatar Eini on täyttänyt upeat 64 vuotta. Lavoilla ja keikoilla nähdään entistä vapautuneempi artisti, joka ei431554- 2601398
- 701013
Olen J-mies
Jos kerrot sukunimeni alkukirjaimen, ja asuinpaikkakuntani. Lupaan ottaa yhteyttä sinuun.47911- 55884
Ei sitten, ei olla enää
Missään tekemisissä. Unohdetaan kaikki myös se että tunsimme. Tätä halusit tämän saat. J miehelle. Rakkaudella vaalea na77880- 44795
Ma 30.9 tosiko tv klo 18 suorana Tikkalanmäeltä
Virastolta suorana. Äänestyksistä sitten puhutaan illalla ja huomenna, onko kepuvasemmisto kuntalaisten tahdon mukaan to93736