Älä jonota TV Viihde-asiakaspalveluun

k:setusta koko firma

Et saa kuitenkaan asiaasi hoidettua puhelimitse, joudut jonottamaan vähintään 15 min. jos sekään riittää. Itselläni ei kärsivällisyys riittänyt kun kolmeen otteeseen jonotin tuon ajan, lisäksi jonotus on MAKSULLISTA joten minuutit puheajassasi kuluu täysin hukkaan. Ei auta vaikka soittaisi heti aamusta klo 9 aikaan, ovat jo valmiiksi laittaneet sen jonotuksen päälle!

Tuo palvelunumero on Soneralta hankittu ja ainoat jotka maksullisessa jonotuksessa voittaa, on ruotsalainen Sonera ja ranskalaisen emoyhtiön TV Viihde (TV Viihteen omistaa TDF joka on ranskalainen ja omistaa myös Digitan).

Olisikohan viranomaiselle valituksen paikka. En tosin tiedä kenen etuja Kuluttajavirasto nykyään palvelee (alunperin perustettu kuluttajan etuja valvomaan, nykyään tuntuu että se ajaa firmojen etuja) ja onko edes Viestintävirastokaan kuluttajan puolella tällaisissa tapauksissa.

Eivät tunnu tajuavan TV Viihteellä sitä että tällainen toiminta k*see heidän omaan kuppiinsa ja jos paljon tyytymättömiä asiakkaita niin lopulta asiakasmäärät pienenee ja kun sana kiirii, asiakkaat tietää välttää ko. firmaa. Lopulta käy niin että joutuvat lopettamaan pienen asiakasmäärän takia.

TV Viihteellä eivät taida enää vastata edes sähköposteihinkaan.

Dnan aspaa on täällä haukuttu mutta itse ainakin pääsin sinne nopeasti ilman pitkiä jonotuksia ja sain asiani hoidettua joten heille plussaa siitä. Toivottavasti Dna Welho saa lisättyä kanavavalikoimaansa antenniverkon kanaviin Disney Channelin (pidemmällä lähetysajalla), Canal Film paketin ja muitakin kanavia, jos saavat niin tämä ainakin vaihtaa TV Viihteen heti Dnahan.

0

106

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Kela valvoo lasten tilejä.

        Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen
        Yhteiskunta
        236
        2580
      2. Mitä haluaisit sanoa hänelle

        Nyt tällä hetkellä?
        Ikävä
        120
        1549
      3. Nainen, tervetuloa

        Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit
        Ikävä
        10
        1474
      4. TTK-tähti Saana Akiola paljasti tv-ohjelmassa tapahtuneen ahdistelun

        Olisko pitänyt suunnitella ulostulo paremmin? Nyt lehdet soittelevat kaikki 8 läpi ja kuusi sanoo ettei koskenut häntä.
        Maailman menoa
        16
        1392
      5. Elisa laskuttaa jo sähköpostilaskusta erikseen euron

        Paperilaskuista on otettu lisämaksua jo ajat sitten, mutta nyt Elisa ottaa euron siitä että lähettävät sähköisen laskun
        Maailman menoa
        96
        1305
      6. Oho! Susanna Laine kohtasi epäonnea lomareissulla Italiassa - Avaa tilannetta: "Vähän sahaavaa..."

        Ou nou! Tsemppiä kuitenkin loppulomaan Italiassa, Susanna Laine ja mahdollinen seuralainen! Lue lisää ja katso kuvat:
        Suomalaiset julkkikset
        7
        1150
      7. Väliämme on noin 6 km

        Niin lähellä ja niin kaukana. Sinä olet kotona, minä olen kotona. Olet jo unessa. Mutta kun herään, olet jo töissä ja vä
        Ikävä
        9
        882
      8. Mikä biisi

        Kuvaa sinun ja kaivattusi tämänhetkistä tilannetta? Laittakaa biisejä tulemaan ❤️
        Ikävä
        56
        868
      9. Odotatko vielä

        Häntä?????
        Ikävä
        61
        868
      10. Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."

        Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s
        Ensitreffit alttarilla
        1
        815
      Aihe