Hei!
Olisin kiinnostunut kuulemaan kokemuksistanne kauppapalvelu.fi-nimisen yrityksen toiminnasta. Kysessähän on yritys, joka maksua vastaan toimittaa vanhuksille heidän valitsemiaan elintarvikkeita kaupasta kotiin. Ystäväni mummi oli kyseistä palvelua käyttänyt ja oli toimintaan erittäin pettynyt. Tilauksesta tuotteiden toimitukseen meni viikkoja, eikä kaikki tilatut tuotteet saapunut perille asti. Laskutus oli kuitenkin sujunut ongelmitta (asiakas oli siis joutunut maksamaan myös tuotteista, joita ei saanut). Toimitusjohtaja taasen ei ole valitussähköposteihin vaivautunut vastaamaan.
Onko teillä muilla samanlaisia kokemuksia kyseisestä yrityksestä?
Olisin kiinnostunut kuulemaan kokemuksistanne kauppapalvelu.fi-nimisen yrityksen toiminnasta. Kysessähän on yritys, joka maksua vastaan toimittaa vanhuksille heidän valitsemiaan elintarvikkeita kaupasta kotiin. Ystäväni mummi oli kyseistä palvelua käyttänyt ja oli toimintaan erittäin pettynyt. Tilauksesta tuotteiden toimitukseen meni viikkoja, eikä kaikki tilatut tuotteet saapunut perille asti. Laskutus oli kuitenkin sujunut ongelmitta (asiakas oli siis joutunut maksamaan myös tuotteista, joita ei saanut). Toimitusjohtaja taasen ei ole valitussähköposteihin vaivautunut vastaamaan.
Onko teillä muilla samanlaisia kokemuksia kyseisestä yrityksestä?
Vastaukset 6
Vanhimmat
ei ole kokemusta
Asiasta voi soittaa kauppapalvelun numeroon. Ja antaa kirjallista noottia. Oikeasti kaikki ostokset pitää tarkistaa kun tulee kotiin ja laittaa heti noottia jos jotain laskutettua puuttuu...
Olen kuullut kyseisen yrityksen Hoitavan työtä hirveellä kiireellä eli varmaan liikaa toimituksia per työntekijä..
Suosittelen olemaan skeptinen tätä yritystoimintaa kohtaan,jos ette tavoita edes yrityksen toimitusjohtajaakaan.. ja palautetta kannattaa tosiaan antaa!!!
Tämä kauppapalvelu.fi helsingin alueella toimiva on huonomaineinen!!!
Ruoka on rikki ja lämmintä maitoa jughurttia yms.
kallista on ja epäkohteliaita ruokapoikia.
Tietysti kannattaa reklamoida ko. yritykseen ongelmista. Jos se ei auta, niin sitten tee ilmoitus kunnalle, koska ymmärtääkseni kunta valitsee/kilpailuttaa tuon yksityisen kauppapalvelun tuottajan (mitä siis kunnan kotihoitotyöntekijät yleisesti käyttävät asiakkaille.)
Mekin vaihdoimme pois niiltä turussa, nyt ostamme tavarat kaupasta hämeenkadulta,K Puhakka, loistava palvelu ja tavaroissa on hyvät päivämäärät.