Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Rikkinäiset kengät

    Ostin kengät, joissa parin päivän päästä totesin sauman kohdalla virheen. Vein kengät takaisin liikkeeseen saadakseni uudet tilalle, mutta myyjä väitti, että heillä on oikeus korjata virhe. Onko?
    4798
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 4

    Vanhimmat

    Sori!

    Äänestä

    Jeps, myyjällä on oikeus korjata viallinen tuote.

    Mutta heidän on myös korvattava sinulle aiheutuneet kulut. Esim. kenkien vienti korjattavaksi, bussiliput (meno-paluu). Myös mahdolliset asian hoitamisesta aiheutuneet puhelinkulut pitää korvata sinulle.

    Kaikki eivät ylläolevaa asiaa suostu uskomaan, allaolevassa linkissä asia varmemmaksi vakuudeksi:

    http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?id=6991&tmf=7418&mode=readdoc

    "Kuluttajansuojalaki takaa kuluttajalle oikeuden saada tuotteen virhe korjatuksi myyjän kustannuksella aina, jos virhe on ollut olemassa ostohetkellä. Korjauksesta ei siis saa aiheutua mitään kuluja ostajalle."

    Jos eivät ole yhteistyöhaluisia kululujen korvaamisen suhteen niin ota ensin yhteys kuntasi kuluttajaneuvojaan. Sen jälkeen yhteys kuluttajavalituslautakuntaan jos tarve niin vaatii.

    Äänestä

    • Myyjällä on oikeus korjata viallinen tuote mikäli se vain on mahdollista.

      Asiakas ei maksa korjauksesta mitään ja tavaran toimitus korjaukseen on asiakkaalle maksuton.

      Asiakkaalle ei kuitenkaan korvata puhelinkuluja eikä matkakuluja.

      Äänestä

    • Anonyymi kirjoitti:

      Myyjällä on oikeus korjata viallinen tuote mikäli se vain on mahdollista.

      Asiakas ei maksa korjauksesta mitään ja tavaran toimitus korjaukseen on asiakkaalle maksuton.

      Asiakkaalle ei kuitenkaan korvata puhelinkuluja eikä matkakuluja.

      Kyllä minulle on ainakin korvattu puhelinkulut. Lisäksi matkakulut, tietysti. Kun oli kerrassaan hankala vastapuoli niin vaadin vi**uillessani korvattavaksi jopa Kuluttajavalituslatakuntaan tekemäni valituksen aiheuttamat kulut (kirjekuori, paperi ja postimerkki). Vastapuoli maksoi kiltisti pyytämäni.

      Ei niitä kuluja tosin vapaaehtoisesti korvaa, niitä pitää osata vaatia. Helppo homma, paperille vaan yhteenveto aiheutuneista kuluista ja oma tilinumero alle.

      Anonyymin mielipiteet voi jättää omaa arvoonsa, kannattaa tosiaan lukea ko. lainkohta ja toimia sen mukaan.

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Sari83 kirjoitti:

    Ostin kengät, joissa parin päivän päästä totesin sauman kohdalla virheen. Vein kengät takaisin liikkeeseen saadakseni uudet tilalle, mutta myyjä väitti, että heillä on oikeus korjata virhe. Onko?

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu