Heipä hei,
osaisiko joku valoittaa tästä asiasta? Muutin töihin Espooseen ja ainoa nettivaihtoehto oli Saunalahdelta uuteen asuntoon. Puhelimitse sovin Saunalahden asiakaspalvelussa tilauksesta 26.4 (määräaikainen, koska en ole Espoossa kuin kesän ja syksyn), laajakaista oli tarkoitus avata 7.5 illalla.
Tuote: Saunalahti ADSL 20M/1M
Avausmaksu: 78,00 euroa (sis. ALV) 29€/kk
Kuitenkin tuli tilauksen jälkeen sen verran tilannemuutoksia että tilaus oli peruttava. Soitin peruuttamisesta asiakaspalveluun 5.5 ja sieltä kehoitettiin erikseen soittamaan 7.5 ennen iltaa. Molemmissa tapauksissa kerroin tilanteesta ja laajakaistan peruuttamisesta, ja sieltä vastattiin vain että asia on OK (koska irtisanomisaika puhelimitse tehdystä sopimuksesta 2vkoa) ja että minun tarvitsee vain palauttaa postissa tullut modeemi heille takaisin ja asia olisi sillä selvä.
Tänään 12.5 tuli kuitenkin tuo 78€ avausmaksu laskuna Saunalahdelta. Siis laajakaistaan jota ei avattu ja joka on peruttu. Onko tuo maksettava, ja miksi se olisi? Minulle ei kerrottu että avausmaksu tulisi maksaa, enkä löydä mistään saunalahden sivulta että se peritään vaikka laajakaistan peruuttaa ajoissa.
Osaisiko joku valaista onko lasku nyt aiheellinen ja maksettava, vai joku laskutukseen liittyvä moka (mitä toivon). Harmittaa että kello löi jo sitä luokkaa että en ehtinyt soittaa Saunalahden asiakaspalveluun, ja nyt tää muhii mun päässä maanantaihin.
Saunalahden laajakaistan peruuttaminen ja avausmaksu
3
409
Vastaukset
- WilliArwaus
Hmmm.....eikös kaikki puhelimitse tehdyt kaupat voi purkaa 14vrk. sisällä ?
- not my problem
Soitat vaan sinne uudelleen ja selität.
- Zähely
Hankipa operaattorivapaa mokkula ja siihen erillinen liittymä.
Liittymän saa lopetettua irrallisena koska vaan, kun ei ole 1 tai 2 vuoden
pakkomaksurasitetta kytkymokkulan tai -kännykän takia.
Minulla oli joskus 10M kiinteä liittymä ja maksoin 49e/kk.
Vuoden käytön jälkeen lopetin sen ja vaihdoin mokkulaan.
Nyt hinta ja nopeus kohdallaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 514992
Yritystuet 10 mrd. vuodessa, eli yrittäjäriski valtiolla kuten kommunismissa
Pelkästään Viking Linen viinanhakuristeilyitä sponsoroidaan 20 miljoonalla eurolla vuosittain. Dieselin verotukikin on234522Sture Fjäder haluaa tuensaajien nimet julki
Kokoomuspoliitikko haluaa yli 800 euroa kuukaudessa tukia saavien nimet julki. Ehkä olisi syytä julkaista myös kuvat? h913657En saa sua mielestäni vaikka tekisin mitä
Mikä tähän auttaa.. ei mikään. Edes aika. Kaivan sut kohta vaikka kivenkolosta että saan kysyä haluatko sinäkin💛143607Luotathan siihen tunteeseen, joka välillämme on?
Uskothan myös, että se kestää tämän? Kaipaan sinua valtavasti. Vielä tehdään yhdessä tästä jotain ihmeellistä ja kaunist443583Riikka on siis suomalaisille velkaa 84 mrd
Jos kauhukabinetti istuu vaalikauden loppuun. Keskimäärin yli 20 miljardia uutta velkaa rikkaiden veronalennuksiin jokai1263426Onnettomuus
Hukkajärventiellä kolaroi lavetti ja henkilöauto. Uutista ei missään! Hys hys ollaanko hiljaa tästäkin?53000Sanna on suomalaisille siis velkaa 24 mrd euroa
Muistanette vielä kuinka Italian remonttirahoja perusteltiin sillä, että italialaiset ostaa suomalaisilta paidatkin pääl1682906- 252569
Köysi alkaa kiristyä putinin kaulalla....
Putin pelkää eniten juuri omaa porukkaansa, ja siihen on varmasti syytä kun sota ei ole mennyt hyvin, tappiot ovat valta352163