Heipä hei,
osaisiko joku valoittaa tästä asiasta? Muutin töihin Espooseen ja ainoa nettivaihtoehto oli Saunalahdelta uuteen asuntoon. Puhelimitse sovin Saunalahden asiakaspalvelussa tilauksesta 26.4 (määräaikainen, koska en ole Espoossa kuin kesän ja syksyn), laajakaista oli tarkoitus avata 7.5 illalla.
Tuote: Saunalahti ADSL 20M/1M
Avausmaksu: 78,00 euroa (sis. ALV) 29€/kk
Kuitenkin tuli tilauksen jälkeen sen verran tilannemuutoksia että tilaus oli peruttava. Soitin peruuttamisesta asiakaspalveluun 5.5 ja sieltä kehoitettiin erikseen soittamaan 7.5 ennen iltaa. Molemmissa tapauksissa kerroin tilanteesta ja laajakaistan peruuttamisesta, ja sieltä vastattiin vain että asia on OK (koska irtisanomisaika puhelimitse tehdystä sopimuksesta 2vkoa) ja että minun tarvitsee vain palauttaa postissa tullut modeemi heille takaisin ja asia olisi sillä selvä.
Tänään 12.5 tuli kuitenkin tuo 78€ avausmaksu laskuna Saunalahdelta. Siis laajakaistaan jota ei avattu ja joka on peruttu. Onko tuo maksettava, ja miksi se olisi? Minulle ei kerrottu että avausmaksu tulisi maksaa, enkä löydä mistään saunalahden sivulta että se peritään vaikka laajakaistan peruuttaa ajoissa.
Osaisiko joku valaista onko lasku nyt aiheellinen ja maksettava, vai joku laskutukseen liittyvä moka (mitä toivon). Harmittaa että kello löi jo sitä luokkaa että en ehtinyt soittaa Saunalahden asiakaspalveluun, ja nyt tää muhii mun päässä maanantaihin.
Saunalahden laajakaistan peruuttaminen ja avausmaksu
3
405
Vastaukset
- WilliArwaus
Hmmm.....eikös kaikki puhelimitse tehdyt kaupat voi purkaa 14vrk. sisällä ?
- not my problem
Soitat vaan sinne uudelleen ja selität.
- Zähely
Hankipa operaattorivapaa mokkula ja siihen erillinen liittymä.
Liittymän saa lopetettua irrallisena koska vaan, kun ei ole 1 tai 2 vuoden
pakkomaksurasitetta kytkymokkulan tai -kännykän takia.
Minulla oli joskus 10M kiinteä liittymä ja maksoin 49e/kk.
Vuoden käytön jälkeen lopetin sen ja vaihdoin mokkulaan.
Nyt hinta ja nopeus kohdallaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi persuilla ei ole firmoja?
Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?847142Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015
Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit277089Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan
Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k1176225Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä
Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?455424Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?
Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik845328Demarikultin uhri kertoo
Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa635235Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?
Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus415120Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi
Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset274605Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä
"Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv193565Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto
vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html3003410