Epsi rating Finland on puolueettomia kuluttajatutkimuksia tekevä taho. Lueskelin eri tutkimuksia ihan mielenkiinnosta. Syksyltä 2011 löytyi julkaisu vakuutusyhtiöiden asiakastyytyväisyydestä, jossa isot firmat ei kyllä näytä pärjäävän!
Linkki sivuille http://www.epsi-finland.org/fi/
ja vakuutusyhtiöitä koskevaan
http://www.epsi-finland.org/fi/Vakuutus/vahinkovakuutus.html
Linkki sivuille http://www.epsi-finland.org/fi/
ja vakuutusyhtiöitä koskevaan
http://www.epsi-finland.org/fi/Vakuutus/vahinkovakuutus.html
Vastaukset 2
Vanhimmat
Hieno homma, kiitos linkeistä. Etenkin tuo vahinkovakuutusten asiakastyytyväisyys kiinnosti.
Palvelussa on ainakin tosi isoja eroja, kilpailutin yrityksemme ajoneuvovakuutuksia, tulokset tässä:
-Turvalta tarjous seuraavana päivänä
-Pohjantähdeltä tarjous 2vrk kuluttua
-Pohjolalta viikon kuluttua, täynnä virheitä, korjaukset 3vrk
-Fennialta viikon kuluttua, täynnä virheitä, ei korjanneet pyynnöstä huolimatta
-Tapiolalta soitettiin ja luvattiin tarjous, ei tullut koskaan
-Aktia ja IF ei kuulunut mitään.
Turvan ja Pohjantähden kanssa käyn parhaillaan neuvoitteluja kokonaisasiakkuudesta...