Haimme tytömme sairauskuluja vakuutusyhtiöltämme. Ensin vaimo ei huomannu laittaa kelan korvauspäätöstä mukaan. Jolloin vakuutusyhtiö pyysi kirjeitse sitä. Minä tösö olin hukannut ko. paperin ja hain kelasta uuden. Mitä kummaa!!! Sehän ei kelvannutkaan v-yhtiölle, vaan vaativat alkuperäistä, koska siinä luki kopio. Ja Kelasta ei saa muunlaista paperia, kun uudelleen pyytää.
Eli kelan päätökset taitaa olla kultaakin kallimpia papereita ja ne lähetetään kuitenkin normaalina postina. Postihan voi hukata kirjeen,kuinkas sitten? Voi tätä pyrokratiaa!!!
Eli kelan päätökset taitaa olla kultaakin kallimpia papereita ja ne lähetetään kuitenkin normaalina postina. Postihan voi hukata kirjeen,kuinkas sitten? Voi tätä pyrokratiaa!!!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kelan sääntöihin kuuluu ihan mustana valkoisella että aina pitää olla alkuperäinen. Joskus itsekin yksityislääkärin hoitojen lappuja olen hukannut ja nipussa laittanut sitten useampia hoitotositteita kerralla. Kyllä ne kopiot sieltä aina on seulottu ja ilmoitettu ykskantaan että kopio ei kelpaa syystä se ja se.
Kylläpä tuon olen tiennytkin mutta pari kertaa olen kokeillut jos on hukkunut alkuperäinen. Aina on kopiot sieltä bongattu:)
Eli eipä tuossa ihmeellistä, itseasiassa ihan ymmärrettävää että haluavat juuri alkuperäisen.
Teillä olikin erilainen juttu, luin vähän huolimattomasti. Eli siis se oli kelan paperi joka hukkui ja siitä kopion laitoitte vakuutusyhtiöön. Tähänkin olen kyllä itse törmännyt ja sama systeemi sielläkin on. Itseasiassa vähän kaikki paikat noissa asioissa vaativat alkuperäisen.
Yleensä ne oppii säilyttämään kun kerran tarpeeksi tyyriin hukkaamisen tekee.
Minua alkoi tää juttu kiinnostaa sen takia, että Kelan kirjeet tulevat normaali kirjeinä postissa kotiin. Eli jos posti hukkaa Kelan kirjeen, niin kuka korvaa ja mitä? Postihan hukkaa kirjeitä miltei päivittäin. Aion viedä tän juttun eteenpäin ja enkä luovuta ennenkuin tähän tulee jokin muutos. Joko vakuutusyhtiöt muuttavat käytäntöä tai Kelan alkaa postittaa päätöksensä kirjattuna kirjeenä. Tässä ei ole rahasta kysymys, vaan ajattelen niitä ihmisiä, jotka elävät suusta suuhun sairauksiensa kanssa.
vakuutusyhtiöt yms. vaativat alkuperäisen Kelan päätöksen muutkin maksukuitit. Jos jokapaikkaan kelpaisi kopiot, niin silloinhan samoista sairaanhoitokuluista voisi hakea useamman kerran korvauksia ja useammasta paikasta yhtäaikaa. Eihän millekkään korvauksia tai muuta etuuksia maksavalle taholle kopiot kelpaa... ei se paikallismarketin kassakaan ota setelikopioita vastaan kun maitoa meet ostamaan. Rahan arvoista kamaa ne kulutositteetkin ovat, ymmärrätkös...
Turha vaiva laittaa asiaa liikkeelle ainakaan sillä perusteella että tulevat tavallisessa postissa ja saattaisivat hukkua.
Näistä asioista on väännetty kättä kautta maailman sivu ja asioiden muutospyyntöjä on kyllä ollut enemmän ja vähemmän joissa on vaadittu "tietynarvoisten ja siitä ylöspäin" -kirjeiden ja tiedoksiantojen toimittamista muussa kuin tavallisessa postissa.
Nykyinen systeemi on muotoutunut niin että on katsottu arvokas ja tärkeä posti ym. tiedot tulemaan "varmemmalla" tavalla kuin tavallisena postina ja sitten taas ne joiden on katsottu olevan ihan ok perinteisessä muodossa lähetettynä, on sitten jätetty ennalleen.
Tarkastukset tehdään ihan puhtaasti prosenttien ja tilastojen mukaan. Tarpeeksi osoitettua harmia kun ei ole tullut tavallisena kirjeenä tietynlaisen postin lähettämisestä (ei ole hukkuneet määrät ja ongelmat liian suuret olleeet koskaan) niin niitä ei ole muutettu eikä muuteta.
Ihan käytännöntasollakin nimittäin systeemiä aikahyvin työni puoleen tuntevana voin sanoa että kelan päätöksiä ym. vastaavia kirjeitä lähetetään niin runsaasti että muunlainen toimitustapa kuin nykyinen olisi aivan toivoton ja mahdoton ajatus. Oletan ettet ole järintarkkaan systeemistä tietoinen mutta voin kertoa kyllä että juuri kyseessäolevien kirjeiden toimitustavan muuttaminen olisi aika mahdotonta.
Sitäpaitsi oleellinen juttu: ihminen voi halutessaan pyytää että hänelle ei postitettaisi suoraan tietoja, vaan että soitettaisiin ja kerrottaisiin päätöksien olevan valmiina, tahi lähetettäisiin erillinen ilmoitus tästä. Tämän jälkeen hän voi itse noutaa paperin henk.kohtaisesti osoitetusta paikasta (käytännössä postitetaan lähimpään "koti"kelaan".
Tämä siis vapaaehtoisena vaihtoehtona jo tekee sen että valitus asiasta on turha. Sanoisin että jos asiasta virallisen valituksen teet niin sinulle lähetetään tuon vaihtoehdon mahdollisuudesta kertova moniste ja thats it. Eli ei kannata asiaa vatvoa, turhaa aikaa ja vaivaa.
Ja tottakai posti voi hukata jotakin mutta niinhän se voi hukata paljon arvokkaampaakin uniikkipaperia. Eivät ole kelan päätökset yms. läheskään tärkeintä ja kallisarvoisinta postia jotka kuitenkin päivittäin kulkevat normaalipostin mukana. Tietyt kategoriat ja päätökset vain on tehty joiden mukaan mennään niin ei niitä muuteta jos ei aivan radikaaleja satu. Eihän se tietenkään sitä poista että aina voi toki posti hukata mitä vaan, ikävää tietty jos jotain arvokkaampaa.
Lahdessa eivät arvon virkailijat voi antaa päätöksiä noutaa vaan on oltava osoite jonka KELA hyväksyy ja vasta sitten tulee paperit postissa.Työttömyysturvan samisen esteenä voi olla siis virkailijaa mielyttämätön osoite.Todettu on!