HSL ei ota vastuuta leim.laitteista,missä matkustajan oikeudet?

Kortinlukijassa on toiminnan merkkivalon ja-äänen lisäksi myös tekstirivi;ennen ensimmäisen matkan maksua teksti on "valitse matka", seuraavien matkojen maksua edeltävä teksti on "valitse seuraava matka". Nyt pari vuotta(vasta) näitä rahastuslaitteita korjattuani, en ole vielä törmännyt tapaukseen jossa nuo kaikki toiminnot olisivat viallisia, merkkivalojakin palaa todella harvoin. Käyttäjävikoja taas on kaikista tapauksista matkustajien osalta n. 98 % ja kuljettajienkin käytössä olevassa laitteessa reilusti yli puolet on käyttäjävikoja...

miten muuten pitäisi oikeaoppisesti leimata?
päivässä saattaa tulla 10 matkustajaa joilta ei onnistu.
eräs kollega sanoi että samaanaikaan kortti ja painallus.
itse tehnyt siten että kortti ja luja painallus, muuten ei ota. jos ei ota niin korttia pois ja samaa uudestaan..

Matkustaja leimaa itse matkakorttinsa ostaen vähintään yhden matkan arvopuolelta mut kannatuksen vuoksi mieluummin useamman. Ei hsl vastaa matkustajan typeryydestä jos ostaa itselleen vaikka 10 matkaa. Miksi pitäis ? Ja väärinkäytöksenä ois helppo leimata esim. Seurueensa vaikka 5 henkilöä ja seuraavana päivänä mennä hsl:ltä vaatii 4 henkilön matkan hintaa takaisin ja sanoa että yksin matkustin ja 5 maksua meni. Eikös vaan. Lippunsa leimaa matkustaja aivan itse ja vastaa että on matkansa maksanut ettei tule 80 euron lisämaksua.

Laitteet on paskoja jos yhtenään joku matkustaja ei sillä onnistu matkaansa maksamaan. Tämä vaan on fakta ja turha selitellä että käyttäjissä vika. Siis tarkennuksena että YHTENÄÄN ei joku saa matkaansa maksetuksi vaikka toimii kuten kuuluukin.

sinulle nm. susi jo syntyessään(ei kait vaan omen est nomen?) suurin ongelma on käyttäjien turhasta hätäisestä käytöstä. Kyllä laite toimii jotakuinkin 98,9% varmuudella, ja jos ei ei toimi, niin kuljettaja voi suorittaa matkan tarkistuksen (kausi) tai rahastuksen (arvo) omalta päätteeltään, eikä ongelmia ole. Moni esim. kausikortin käyttäjä vispaa korttia lukijan edessä aivan holtittomasti, jopa niin että ihan pitää huomauttaa, että pidä se hetki siinä keskellä paikallaan. Ei kait kukaan voi ihmissilminkään lukea mitään, jos tekstiä heilutetaan tolkuttomasti edestakaisin.

Kyllä pääsääntöisesti korttikäytön vika löytyy käyttäjästä, ei teknisistä laitteista. Matkustajalla on toki oikeuksia mutta myös velvollisuuksia, jotka ovat jokseenkin samassa tasossa oikeuksien kanssa.

Matkustaja kun osais käyttää leimauslaitetta oikein niin ei mitään ongelmaa. Mut ei osata ja sitten hsl:n pitäis olla sosiaalihuolto näille ja korvata niiden tekemät virheet.

Kun se leimauslaite on niin hyvä. Mistä johtuu että joskus se ei reagoi mitenkään kun näyttää korttia useasta yrityksestä huolimatta mutta kuljettajan laite näyttää että kortti on voimassa. Mistä johtuu että toisia leimauslatteita joutuu painamaan todella kovaa ja toisia vaan kevyesti melkein hipaisemalla.

Kun matkutaja yrittää näyttää 3 kertaa ja kuljetta 3 kertaa eikä kortti näytä mitään mutta kujettajan laitteessa näkyy että kortti on voimassa.
Kun matkustaja yrittää 3 kertaa maksaa mutta ei onnistu ja kuljettaja yrittää maksaa ja onnistuu vaan todella kovaa painamalla.
Minä myöntäisin että osa laitteista on täysiä susia mutta taloonpäin kallellan olevat ei vaan pysty myöntämään tosiasiota.

Niin ei nätä tarvii huoltaa. Nehän toimii aina eikä ole vikoja.

Helbkuski selkeesti puolustelee koska ite huoltaa niitä ja näemmä nuoleskelee helbin lisäksi myös hsl:ää.
Varmasti hänelläkin tiedossa että laite täysin paska, ei voi niin tyhmä olla.
Verrataan esim Tampereen vastaavaan niin siellä toimii kuten pitää.

No minäpä olen matkustanut ladatulla kaudella tuolla kortilla siitä asti kun vempaimet tuli busseihin ja kyllä se kortti piippaa kun sen siihen keskelle laittaa ja jos ei piippaa niin malttaa sen 2sekuntia odottaa! 2 kertaa on tuo kortinlukijamasiina ollut pimeänä jolloin kuski on sanonut, että mene vaan sisään. Mitä olen vierestä katsonut niin suurin osa niistä jotka "ei osaa korttia käyttää" on niitä jotka joko pitää sitä korttia kaukana laitteesta kun painaa, tai näyttää korttia laitteelle murto-osasekunnin kerta toisensa perään ja vetäisee heti pois ja ihmettelee kun mitään ei tapahdu... Tai sitten laitetaan se kortti johonkin laitteen kulmaan "numeron päälle" tai minne sattuu.....

Bussiin tuli aamulla arviolta nelikymppinen nainen n. 5 vuotiaan poikansa kanssa.
Yritti maksaa lipun ja sanoi: s**tana ei tää toimi tule Pekka takasin lähdetään v*ttu ei tää toimi. Oli niin tuohtuneen näköinen että katsoin vaan vierestä ja katsoin parhaaksi olla hiljaa. Varmaan tämäkin nainen puhuu yhtä nätisti lapselleen kotonakin.

akjan kortilla ei ollut enempää aikaa kuin arvoakaan! Siinäpähän katosi kera pekan! Josko meni vaikka lataamaan arvoa tai aikaa korttiinsa, ja seuraavalla vuorolla kotiin.