Soneran Tampereen Koskikeskuksen Maijalla on palvelun perusasiat kovin hukassa ja Soneran muuten toimiva ja hyvä palvelukonsepti ei hänen kohdallaan toteudu millään muotoa.
Maija ei ole aidosti kiinnostunut asiakkaan ongelmasta ja sen ratkaisusta, hänestä asiakas on aina tehnyt itse jotakin väärin, hän ei jaksa selvittää miten voisi auttaa, ei selvitä eri vaihtoehtoja joita asiakkaalla olisi, vaan sanoo heti että ei. Lisäksi unohtuu niin hymyä, kuin iloisuus.
Sinällään ikävää kun ko paikassa muuten saa loistavaa palvelua, joten vältä Maijaa. Jso paikalla on Oskari niin häneltä saat aina parasta palvelua.
Maija ei ole aidosti kiinnostunut asiakkaan ongelmasta ja sen ratkaisusta, hänestä asiakas on aina tehnyt itse jotakin väärin, hän ei jaksa selvittää miten voisi auttaa, ei selvitä eri vaihtoehtoja joita asiakkaalla olisi, vaan sanoo heti että ei. Lisäksi unohtuu niin hymyä, kuin iloisuus.
Sinällään ikävää kun ko paikassa muuten saa loistavaa palvelua, joten vältä Maijaa. Jso paikalla on Oskari niin häneltä saat aina parasta palvelua.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Iloisuutta ei voi vaatia, ehkä rauhallisuutta voi. Mutta ongelmasta ja ratkaisusta toki voi kiinnostua, tai jos ei tiedä ottaa selvää. Ehkä joku toinen firma olisi ok, jos yhdessä ei natsaa.