Hyvä asiakaspalvelu-onko sitä konttoreissa

oletko joutunut asioimaan sairaustapauksessa apua tarvitsevana ihmisenä.
Kuulin että viljelijät joutuvat välistä kyykkyhypytettäväksi hakiessaan lomitusta.
Lomituksista vastaavat, onko heille anettu koulutusta asiakaan kohtaamisesta. Taitaa suurin osa hätä tilanteissa tulla puhelin pyyntönä .On erittäin epäkorrettia asiakasta näkemättä kehottaa tekemään itse työt ,ymmärrys hoi äly älä jätä.Olen oppinut näkemään niin viljelijät kuin yleensäkin yrittäjät, että he eivät hakeudu sairaslomille kuin hätätilanteissa.Muistakaapa te jotka ette hallitse asikaspalvelua hakeutuisitte koulutukseen tai ammatinvaihtoon.Myös suurempi kontrolli ylemmältä taholta olisi suotavaa.Myös te jotka saatte huonoa palvelua,antakaa suoraa palautetta aivan yläportaaseen ,viljelijät Melalle.Ei taida olla asiat muutoinkaan hanskassa jos lomituksissa käy niin että samalle tilalle säntää kaksi jopa kolme lomittajaa samalla kertaa,äkkiä on lomittaja pula. Lomitusta on kehitettävä ja koulutettava .Työ on raskasta ja kaksi kertaa päivässä kuljettavaa ,välillä pitkät matkat.Palkan korottamisella vastuullisella työntekijällä tulee palkaa korottaa. Onko pelkässä kontttorissa istujia liikaa ?
9217
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 9

Vanhimmat

Olen seurannut esim. viljelijän elämää. Ei ole helppoa, raskas työ ja jos sairaus sattuu, ei lomittajia saa, ei vaikka kuinka. Jos saa, yksi tulee yhdeksi päiväksi toinen, ehkä kahdeksi. Mitä vahinkoa siinä tulee karjanomistajalle, kun ei sama lomittaja palvele koko ajan.

Tästä kannattaa pitää enemmän ääntä, että tilanne korjataan. On selvää, että sairaustapaus vaatii heti avun, eikä tuommosen kinastelun kautta, kuten saa ymmärtää.

Palkatkaa sijaisia ja maksakaa kunnon palkka kunnon työstä. Lomittaja on palkkansa ansainnut, mutta kouluttakaa heidät . Tärkeää on saman lomittajan olo tilalla, sillä saattaa olla niin, ettei sairastunut viljelijä edes kykene käymään navetassa antamassa ohjeita.

Tällaistakin on sattunut. On sattunut myös suuria vahinkoja tällaisen päivä- toinen ja kolmas lomittaja. Sama lomittaja on saatava , se on teillä oltava johtotähtenä.

Muutoinkin olen kuullut, että johtavat lomittajat ja konttorissa istuvat käyttäytyvät ylimielisesti asiakkaitaan kohtaan. Kukas heille palkan maksaa?

. Ei hyvä..... .

Äänestä

Painukaa oikeisiin töihin siitä tukijen suurkuluttajat.

Äänestä

Olempa itse kokenut moista. Jopa lomittaja on tilalle saatu virkavallan avustuksella. Täytynee ilmotella eteenpäin. Koulutuksella on suuri merkitys ja ihmisen motivoitumisella sekä asenteella. Suurin osa lomittajista on ok. Hakeutuneita alalle myös pätkätöihin pelkän palkan toivossa. Johtoportaan koulutuksella myös merkitys ,hioo asennetta avarammaksi ja kohtelijaisuus palveluammatissa pitäisi olla kaiken a ja o.

Äänestä
  • Mulle riittää kun vastaa päivää tai huomenta,läpertelyjä en kaipaa.

    Äänestä

Asiallisuus ja oikea ammattinsa hoito riittää. Ei omia arveluita,ei sairaan huonoa kohtelua ,ei huutamista ,ei panettelua . Hyvä asiallinen työhönsä motivoitunut henkilö kyllä avun järjestää ja vieläpä tilalla aiemmin työskennelleen . olen usein saanut todella hyvin hoidetub sijaisavun . Myönnän palvelujoukossa olleen myös omaa oppiaan soveltavia.En ota heihin yhteyttä

Äänestä
  • Tapaus 1: Kerran kävi yhdessä "pihvipaikassa" jota kehuttiin ja ylistettiin hyvänä ruokapaikkana koko Suomessa:,
    No minäpäs tallustelin vaimoni kanssa sisään kun ovet oli auki,,,,Tiskintakaa painosostajan näköinen Nainen karjaisi !! EI TÄMÄ OLE VIELÄ AUKI!!
    johon sanoimme että vai niin ja poistuimme ulos ikiajoiksi.
    Että näin vähästä joku ottaa "nokkiin"

    Äänestä

Kaikessa tässä on se tosi asia .Työtehtävä on vastaanotettu ja siitä saadaan palkkaa. Palvelun on pelattava ja se on hoidettava ,eikä öö mappiin laiteta ,vai joko tälläkin saralla on suosikit ja ei palveltavat???On paikallaan soveltuvuustestit eri palveluammateissa paikallaan ,esittääpitäisi viljelijöiden ja vaadittava ammattinsa omaavat henkilöt tehtäviin.

Äänestä
  • No mutta eihän siellä pellolla ole ketään muita.

    Äänestä

Sinulle miteri niin ,nyt puhutaan konttorilla olevista ,ei pellolla työskentelevistä ,joten jos et tunne alaa älä ota kantaa ,nyt ei ole viisastelusta kysymys

Äänestä

Kommentoi aloitusta


ei helppoa maajussil kirjoitti:

oletko joutunut asioimaan sairaustapauksessa apua tarvitsevana ihmisenä.
Kuulin että viljelijät joutuvat välistä kyykkyhypytettäväksi hakiessaan lomitusta.
Lomituksista vastaavat, onko heille anettu koulutusta asiakaan kohtaamisesta. Taitaa suurin osa hätä tilanteissa tulla puhelin pyyntönä .On erittäin epäkorrettia asiakasta näkemättä kehottaa tekemään itse työt ,ymmärrys hoi äly älä jätä.Olen oppinut näkemään niin viljelijät kuin yleensäkin yrittäjät, että he eivät hakeudu sairaslomille kuin hätätilanteissa.Muistakaapa te jotka ette hallitse asikaspalvelua hakeutuisitte koulutukseen tai ammatinvaihtoon.Myös suurempi kontrolli ylemmältä taholta olisi suotavaa.Myös te jotka saatte huonoa palvelua,antakaa suoraa palautetta aivan yläportaaseen ,viljelijät Melalle.Ei taida olla asiat muutoinkaan hanskassa jos lomituksissa käy niin että samalle tilalle säntää kaksi jopa kolme lomittajaa samalla kertaa,äkkiä on lomittaja pula. Lomitusta on kehitettävä ja koulutettava .Työ on raskasta ja kaksi kertaa päivässä kuljettavaa ,välillä pitkät matkat.Palkan korottamisella vastuullisella työntekijällä tulee palkaa korottaa. Onko pelkässä kontttorissa istujia liikaa ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu