Keski-Uudenmaan Eläinlääkäriasema

Mie iten keravalla suosin Ell. Kauris. Saanu milestäni parempaa palvelua.

Mun mielest palveluntaso, niin tietotaito kuin asiakaspalveluhenkisyyskin riippuu kovasti siitä kelle eläinlääkärille vastaanotosta päätyy. Kaikenkaikkiaan on jäänyt kuva kalliista, mutta siitäkin hutiloivasta paikasta joissa ei keskitytä potilaaseen tarpeeksi, että perustoimenpiteet, kuten rokotuksen, tuola voinee hoidattaa, mutta jos jotain vakavampaa on must kannattavamapaa lähteä Helsinkiin yksityiselle joka viitsii tutkiakin eikä vain hutkia ja laskuttaa. :)

Palvelu on niin huonoa, että tekisi mieli tehdä siitä ilmoitus jonnekin. Joka kerta jäänyt huono mieli lähtiessä. Ei niitä kiinnosta muu kuin se, että eläimet "hoidetaan" jotenkuten ja rahat saadaan tiskillä - jossa ei todellakaan hymyillä.

EN SUOSITTELISI TÄTÄ PAIKKAA KENELLEKÄÄN! Toivottavasti sana kiirii ja ihmiset tajuavat viedä rakkaat lemmikkinsä johonkin parempaan eläinlääkäriin :)

vuonna 2007 kävin rotikkani kanssa Keski-Uudenmaan eläinlääkäriasemalla kun tisseissä oli kyhmyjä... oli alkukesä ja lääkäri totesi että viettäkää kesälomanne rauhassa, leikataan loppukesästä, tuskin on syöpä kun kohtu poistettu. Eivät ottaneet koepalaa ollenkaan. Koiraani leikattiin loppukesästä, ja toisen eläinlääkärin toimesta koira lopetettiin 2 viikkoa myöhemmin kun haava ei lähtenyt paranemaan ollenkaan ja todettiinkin röntgenkuvia tutkaillessa että keuhkot olivat täynnä syöpää... tuskin olisi auttanut leikkaus alkukesästä, mutta eivät viittineet selvittää tukimuksilla mistä oli kyse. En nostanut meteliä asiasta koska ei olisi tuonut koirani takaisin, mutta huono maku jäi kyseisestä eläinlääkäriasemasta.

Hyvä tietää, vien muualle jos kissat tarvii lääkäriä.

Joskus kysyin jotain koiran ruokailusta kun yksi koiristani on kovin nirso. Sekä nuori eläinlääkäri että vastaanottotäti mikälienee nauroivat minulle, että kyllä heidän koirat syö ruokaa. Olin aivan ällistynyt ja mietin että, *****'apinoita. Enhän kysynyt, että syökö heidän koirat ja se pilkallinen nauru. Muutaman muunkin kerran on muistaneet osoittaa, että minä olen _vain_ koiran omistaja.
Ihmetouhua mutta eipä tarvitse enää siellä käydä. Rahalla saa ja niin edelleen.

Meilläkään EIVÄT SUOSTUNEET kuvaamaan koirani takapäätä, joka alkoi yhtäkkiä kipuilemaan ja koira myös käveli oudosti. Kaksi kertaa käytin tuossa lääkäriasemalla, kummallakin kerralla antoivat kipulääkettä ja määräsivät lepoa. Yhtäkkiä koiran takapää halvaantui kokonaan ja oli pakko lähteä kiireellisesti Eläinlääkäri Aistiin ja koira samantien magneettikuvaan ja leikkaukseen.

Toiselle koiralle yritin hakea kipulääkettä samasta paikasta kun toinen jalka ontui pahasti ja nivelrikkoa oli siinä aiemmin ollut. Saatiin aika vasta viiden päivän päähän, joten kipulääkettä pyysin siihen asti. EIPÄ SAATU LÄÄKÄRILTÄ mutta tuttujen kautta onneksi. Ja oli muuten luusyöpä koiralla, minä purskahdin hysteeriseen itkuun lääkärin kertoessa asiasta ja he eivät muuta tehneet kuin pyysivät siirtymään eteiseen että saavat seuraavan koiran kuvattua. Eipä olla enää tämän jälkeen käyty tuolla paska-vastaanotolla ollenkaan. Ja kaikkia muitakin olen kehottanut käymään jossakin muualla, ihan hirveä paikka!! >:(

Kyllä minäkin niin mieleni pahoitin, kun menin sinne vanhan kissani kanssa ja ne siihen jonkun piikin tökkäs ja se lopetti naukumasta/ hengittämästä.
Kysyi vielä hävytön; että tuhkataanko ?
No totta hel...... Mitä minä kuolleella kissalla ?
Vielä otti mokoma 80,- rahnua.

Että niiiiin ketuttaa taas tällanen...

Olen saanut kohtuullisen asiantuntevaa palvelua mutta asiakashenkisyys ei ollut kpvin hyvä. Kauriista saan molempia joten käyn siellä,

Perus jutut, kuten rokotukset voi hyvin hoitaa tuolla, mutta suurempaa asiantuntemusta ei kannata K-U Eläinlääkäriasemalta lähteä hakemaan. Olen käynyt siellä kissani kanssa muutamaan otteeseen, eikä lääkäreillä tunnu olevan hajuakaan, mitä kissalle pitäisi tehdä. Kokeillaan vain kaikenlaista täysin tuloksetta ja tutkimatta... Kyselevät minulta, mitä haluaisin kissalle tehtävän. Kyllästyin ja menin Kauriiseen, niin johan alkoi asiantuntemusta löytyä ja kissa on nyt täysin kunnossa.

Menin sinne kerran apina olkapäilläni ja hoitaja kysyi ; "mistä olet tuollaisen pässin löytänyt ? " Vastasin tietty, ettei se ole pässi, vaan apina.
Hoitaja oli kyllä aika töykeä, kun sanoi, tai oikeammin huusi; " Turpa kiinni pässi, minä kysyin apinalta!"

Että aika töykeää on siellä asiointi.

Ajoin kerran siitä autollani ohi ja sapelihammastiikeri yritti puhkoa renkaani...murisi ja ärisi.
Onneksi tuli se täti sieltä sisältä...siis sieltä rakennuksen,ei kissan... ja ja veti sen tiikerin hampaista takaisin sisälle.

Ihan oikeasti täällä palvelu on niin huonoa, että olemme isommalla porukalla sopineet kaikki vaihtavamme toiseen paljon parempaan eläinlääkäriin. Toivon todella, että sana tästä surkeasta eläinlääkäriasemasta kiirii!!!!!

Onpa teillä huonoja kokemuksia ko. lääkäriasemalta. Minä olen käyttänyt 2 kissaani siellä ja kummallakin kerralla kokemus ollut erittäin positiivinen. Toinen kissa parturoitiin takuista nukutuksessa ja toiselta leikattiin virtsakivet. Kaikki sujui mainiosti ja ystävällisesti.

Ihmekommentteja tosiaan Keski-Uudenmaan eläinlääkäriasemasta.
Ystävällistä, asiallista ja empaattista palvelua, viimeksi eilen, kun
pikkukoiramme nukutettiin siellä ikiuneen.

Yritin päästä tälle K-U eläinlääkäriasemalle edellisenä päivänä, mutta
sinne eivät linjat toimineet.

Ennen täysin terveen koiran ripuli ja oksentelu olivat jatkuneet kolme
päivää - takana tänä aikana soittoja päivystykseen, käynti yöllä
kaupungin päivystyksessä, hoidettiin vatsatautina, käynti päivällä
Animagissa Tikkurilassa, verikokeiden perusteella haimatulehdus/-
sairaus. Kummankaan eläinlääkärin tarkastuksessa ei löytynyt koiralta
kipua palpoidessa. Toisessa sanottiin, että jännittää vatsaansa, mutta
ei valita. Siinä vaiheessa itse arvelin, että mahdollisesti voisi vielä
yrittää nesteyttää antibioottien vaikutusta odottaessa ja saada
antibiootteja pistoksina, kun koira oksenteli ja etsittiin
eläinlääkäriä.

Mentiin sitten animagiin Keravalle, kun ei tuonne toiseen päästy.
Animagissa vaihtoehdoiksi sanottiin tehohoito eläinsairaalassa tai
hoito Animagissa 12 h päivässä. Lääkäri suunnitteli siellä
hoitotoimenpiteitä.

Jossakin vaiheessa tuli sellainen tunne, en osaa sanoa, mistä, että
tämän lääkärin kanssa en halua asioida, äkkiä pois. Kävin ulkona
varaamassa ajan Keski-Uudenmaan eläinlääkäriasemalle.

Sitten otettiin vielä ultra, jossa löytyi ohutsuolen seinämässä
kasvain. Lääkärin mukaan koira oli lopetettava heti, kun tuota
kasvainta ei voinut poistaa ja koira kärsi. Sanoin, että haluan puhua
tyttäreni kanssa, joka koiran omistaa ja koira on hänelle tärkeä. Tämä
olisi pitänyt tapahtua siinä samassa, lääkäri kaiveli puhelinta.
Sanoin, etten halua esittää tätä tyttärelleni samalla tavalla
painostuksena, kun hän tekee nyt minulle, että saa vähän aikaa niellä
asiaa.

Lääkärin mukaan koira kärsi ja se oli lopetettava heti. Koira ei
kuitenkaan hänen mukaansa ilmeisesti kärsinyt muutamaa minuuttia
aikaisemmin, kun hän suunnitteli sille hoitoa alkamaan seuraavasta
aamusta 12 h/vuorokausi vai näkikö, että kärsi niin paljon, että
pitäisi heti lopettaa, mutta suunnitteli hoitoja 12 h/vuorokausi???
miksiköhän?? Kun sanoin, että mennään muualle eläinlääkäriin, hän
vaati, että koiran pitää jäädä Animagiin yöksi, kun se tarvitsee
kipulääkettä, mihin sanoin, että kipulääkettä saa tarvittaessa
muualtakin ja koira viedään muualle enkä suostunut. Lasku oli 336
euroa.

Tytär halusi tulla ja tulikin reilussa tunnissa paikalle, kun kuuli,
että koira lopetetaan. Koira sai Animagissa tuhdisti kipulääkettä,
opiaatteja ym ja nukkui sikeästi seuraavan yön, tuskin heräsi, kun
käänneltiin kylkeä, ja lopetettiin aamulla Keski-Uudenmaan
eläinlääkäriasemalla hyvässä ilmapiirissä tyttären sylissä perheen
ympäröimänä, varmisteli vielä katsekontaktilla ennen nukahtamista, että
kaikki on hyvin.

Animagin eläinlääkäri toteutti uhkauksensa ja laittoi
eläinsuojeluilmoituksen perään, mistä eläinsuojelueläinlääkäri soitteli
tänään.
--- Että menkää vain Animagiin, meitä tuskin siellä tämän jälkeen
näkyy.

Keski-Uudenmaan...Nuorehkott siellä tökkii. Ilmeisesti ikä tuo ainakin jollekin myös asiallista käytöstä. Kävin tuolla yli kymmenen vuotta eri koirien kanssa ja lopulta päätin, etten enää mene. Voisi toki pyytää vain tietyn lääkärin palvelua. Hän on reipas, jämäkkä ja asiallinen ja ilmeisesti kokenein kaikista ainakin ikänsä puolesta.

Yksi eläinlääkäri siellä oli todella mukava ja asiantuntevainen, vastaanottotäti ja kaksi muuta eläinlääkäriä (tai avustajia mitä lie) vaan hengailivat siinä tiskillä. Ja tosiaan, tiskillä ei tosiaan hymyillä. Paikka kulunut (sekään ei haittaisi), mutta myös erittäin likainen. Ko eläinlääkärille jolle päädyin, käväisi muualla kun annoin koirani rauhassa herätä operaatiosta. Sille ilmestyi silmäänurkkaan iso punainen patti, joten kävin pyytämässä tiskiltä eläinlääkäriä paikalle. Kerroin patista, ja hän katsoi silmää nopeasti ja sanoi "jos se oli vaan verta" operaatiosta, sanoin että ei, kyllä siinä patti oli.. Ei sanonut siihen enää mitään. Myöhemmin käytiin päivystävällä eläinlääkärillä toisen vaivan takia, ja eläinlääkäri totesi koiralla olevan silmätulehdus. Riippuu, mille eläinlääkärille siis päätyy. Mutta, yksi ainakin oli todella asiantunteva. Mutta ei se kauheasti lohduta, jos muiden työntekijöiden takia ilmapiiri on huono ja paikka likainen. Jos en olisi eri vaivan takia päivystyksessä käyttänyt, en olisi edes tiennyt että koiralla on silmätulehdus. En suosittele.

Älkää tosissaan menkö Tuonne keravan keski-uudenmaan eläinlääkäriin. :"(
Shoco marsuni on nyt kuollut. Kiitos vain kun ette tutkineet kunnolla marsuamme. Sain vain vaivaset ruoka ruiskut, ja antibiootit. Ja ison palan surullista ikävää.
Eläinlääkäri silloin totesi, että joo hänellä on mahassa jotain vikaa, jonka vuoksi
ei suolisto toimi. Että kyllä hän paranee. Sitten kun me tultiin, niin kahden päivän päästä hän sai kahelta päivällä, kouristukset, ja lopetti hengittämisen.
Lisäksi tyttäreni oli paikalla tämän kuollessa. :"(
Tämä muistetaan ikuisesti!

Kissallani oli muutama vuosi sitten hammas mennyt niin pahaksi, että se piti poistaa. Lääkäri poisti hampaan ja pumppasi kissan täyteen kipulääkkeitä. Viikon päästä todettiin, että maksa oli tuhoutunut lähes kokonaan ja kissa lopetettiin. Lääkäri muutenkin vaikutti tuolla ekalla reissulla hätiköivältä, tuntui että tällä oli vain työpäivän päättyminen mielessä (vietiin kissa myöhään iltapäivällä hoitoon). Ei edes muistanut antaa läökkeitä ennen kuin asiasta huomautin. Tässä vaiheessa läökäri oli jo lähdössä kotiin.

Nyt muutama vuosi myöhemmin aikuisen lapsemme kissa muutti tähän kotiin. Kissalla on ollut aiemmin sieni-infektio, joka ei ole lähtenyt pois, vaan kissalla on paljaita ja kutisevia kohtia kehossa. Samaisella lääkäriasemalla saatiin asiaan juuri varmistus, hoidoksi määrättiin kortisonitabletteja ja jotain voidetta noihin kohtiin. Kysyin pitääkl käyttää kauluria ja vastaus oli, että kyllä jos kissa nuolee niitä kutisevia kohtia. Haloo, eikö tuo ole ilmiselvää, että kissa tekee juuri niin. Ilman kysymystäni kaulurin käytöstä ei olisi asiasta koskaan puhuttu. Lisäksi lääkäri ei maininnut mitään siitä, että koko talo tulisi siivota ja desinfioida, koska sieni levittää itiöitä kaikkialle asuntoon, josta kissa saa tartunnan uudestaan.

En kyllä aio tuossa paikassa enää käydä, on vieläkin tarpeeksi paha mieli edellisen kissamne puolesta ja meno ei näytä vuosien aikana muuttuneen mihinkään.

Ollaan käyty nyt muutaman kerran Keski-Uudenmaan eläinlääkäriasemalla ja meillä on pelkästään hyviä kokemuksia. Vaikka muutamana kertana siellä on ollut selkeästi kiirettä, oma koiramme on saanut hyvää, keskittynyttä ja asiantuntevaa hoitoa eläinlääkäreiltä. Lopussa Ell tuli vielä kertamaan kotihoito-/jatkohoito ohjeita lähtiessämme pois. Täällä vallitsi myös iloinen tunnelma ja ilmapiiri niin että itsekin lähdimme sieltä hymyssä suin pois. Aiotaan käyttää tätä eläinlääkäriasemaa jatkossakin, sillä myös hintataso on kohtuulinen kun vertaa isoihin eläinlääkäriketjuihin-/asemiin.
Parempaa palvelua ei olla koskaan saatu missään ylihinnoitelluissa suurissa eläinlääkäriasemilla eikä pienemmissä yksityisissä klinikoissa. Varsinaisen kylmäkiskoista toimintaa on ollut monessa paikassa ja vielä normaalipainoinen kissammekin on haukuttu ylilihavaksi vaikka ylilihavuus näytti olevan ihan muualla kuin kissassamme. Mitään hymyhuulia ei näissä paikoissa myöskään olla tavattu. Tietenkin jää paha mieli jos eläimen hoito ei jostain syystä onnistu tai lopputulos ei ole paras mahdollinen. Tästä on itselläkin kokemusta viime keväästä kun jo kylläkin iäkäs koiramme sairastui. Koiraa tutkittiin lukuisia kertoja samassa paikassa ja mitään vikaa ei löytynyt. Koira sai vaan kovempia ja kovempia outoja kipukohtauksia ja taas se vietiin lääkäriin. Kaikki oli lähes tulkoon tutkittu, mutta mitään ei löytynyt. Kun koira vihdoin nukutettiin heinäkuussa 2016 sen jälkeen tuli tieto, että kaiken kipujen ja pahanolon takana oli ollut haimatulehdus. Kukaan vaan ei tätä vaihtoehtoa osannut epäillä. Kaikkein surullisinta siinä on se, että rakkaan koiran kärsimys pitkittyi.
Mutta niinhän se on ihmistenkin kohdalla, että aina ei heti syytä välttämättä löydy outoihin oireisiin ja aina ei voida auttaa ja yllättäviä reaktioita voi tulla hoitojen /toimenpiteiden aikana tai niiden jälkeen.

Kävin kaksi kertaa, ensimmäisen ja viimeisen. Taisi olla omistaja joka oli paikalla. Tyly ja itseensä täynnä. Savion Eläinlääkärille pisteet.

Olemme olleet kahden eri lemmikin kanssa yhteensä noin 16 vuotta Keski-Uudenmaan eläinlääkäriaseman asiakkaina. Asiakkuus päättyi siihen, kun yhden kerran annoin asiallista kritiikkiä, mutta kukaan ei tahtonut sitä kuunnella. Ei, vaikka pyysin heitä kuuntelemaan. On hämmästyttävää, että heillä on varaa moiseen ylimielisyyteen. On myös erikoista, ettei asioista tahdota keskustella. Luonnollisesti asiakkuus päättyi tähän. Jäi paha maku suuhun heidän tavastaan toimia.

Minulle jäi hyvin epäluottavainen fiilis kyseisestä paikasta. Jouduin viemään vanhan kissani röntgeniin, jossa selvisi reisiluun irtoaminen lantiomaljasta. Lääkärin mukaan kissalle suositellaan reisiluun pään poistoa, jonka voisi heillä tehdä yleislääkäri, mutta heti ei olisi aikoja. Kyselin siten aikoja muualta ja muissa eläinlääkäreissä hinta-arviot olivat paljon suurempia, koska ko. toimenpiteen tekee ortopedi. Soitin takaisin Keski-Uudenmaan eläinlääkärille ja kysyin, onko heillä yleislääkäri leikkaajana ja onko ok, että hänkin operaation tekee. Koska en tiennyt. Toimistoihminen sanoi menevänsä keskustelemaan lääkärin kanssa ja takaisin puhelimeen tullessaan kertoi, ettei lääkäri suostu leikkaamaankaan kissaani, vaikka ensin näin oli sanonut, koska epäilen hänen ammattitaitoaan! Olin aivan asiallinen, ihmettelin vain suurta hintaeroa eri lääkärien välillä ja tottakai haluan kissan omistajana tietää, kuka ja mitä lemmikilleni tehdään. Ilmeisesti ei olisi saanut. Enkä edes saanut keskustella lääkärin kanssa, välittäjänä toimi asiakaspalvelija. Kummallista toimintaa.

Meillä on oikein hyviä kokemuksia. Aina on koiramme hoidettu asiallisesti ja perusteellisesti. Jälkihoitoa varten on tullut kattavat ohjeet.
Olemme moneen vaivaan saaneet ohjeita myös puhelimessa, eikä näistä soitoista ole laskutettu enempää kuin puhelimella soittamisesta yleensäkään.
Esimerkiksi laajasti toimipisteitä omaavalla suurella yrityksellä, jolla on toimipiste mm. Vantaan Tammistossa ei palvelu ole yhtään parempaa, josko edes saman veroista. Tunnelma kuin terveyskeskuksessa ja hinnat aivan taivaissa. Puhelin ohjeita ei heiltä saa lainkaan. Olemme tyttäreni hankalan kissan kanssa joutuneet sinne, kun muualla ei ole ollut aikoja. En mene ellei ole pakko.
Vantaan kaupungin eläinlääkäri oli aivan fiasko. Nukuttiva koiran, eivät tehneet pyydettyä hoitoa ja suosittelivat koiralle kuonokoppaa. Koira ei ole koskaan edes murissut kenellekään. Yksi lohjennut kynsi piti tarkistaa ja muut kynnet leikata, vain sotti oli ilmestynyt käpälään. Mitää ei ollut tehty. Hoito ohjeita ei tullut, koska eihän he olleet mitään vaivaa huomanneetkaan. Kuitenkin käärivät jalan pakettiin. Lasku oli 280€. En mene enää koskaan.
Suuressa eläilääkärikeskuksessa Pitäjänmäellä hoito oli tavanomaista, mutta hinnat pilvissä. Menisin vain hätätapauksessa.
Helsingin eläinlääkäri Viikissä on antanut tavanomaista hoitoa ja hinnat ovat olleet hieman korkeat, mutta jos muuta ei ole tarjolla voi sietää.

En vie lemmikkinä muualle, jos vain saan ajan Tuolta.

Olen nyt 4:n vuoden ajan ollut ko.elänlääriaseman asiakas lemmikkieni kanssa.
Palvelu on ollut erinomaista ja erityisesti arvostan sitä, että siellä ei lähdetä tekemäänt turhia, kalliita tutkimuksia. Sellaiseen rahastamiseen olen tärmännyt mm. Evidensian klinikoilla.