Konduktöörin virhe laitetaan asiakkaan syyksi
Vr tekee jatkuvasti pahoja virheitä, jotka koituvat matkustajan maksettavaksi. Lipunmyyjä ryntää ohitsesi niin kiireellä, ettet ehdi ostaa lippua ja sitten tulevatkin jo tarkastajat sakon kanssa ja hehän eivät usko mitään selityksiä. Konduktöörin tekemä virhe koituu siis kalliiksi matkustajan kukkarolle. Reilua? No ei tietenkään. Tästä on asiakasystävällisyys kaukana, koittakaa vähän joustaa siellä ja uskoa, että joskus asiakaskin on oikeassa ja Vr väärässä.
Vr tekee jatkuvasti pahoja virheitä, jotka koituvat matkustajan maksettavaksi. Lipunmyyjä ryntää ohitsesi niin kiireellä, ettet ehdi ostaa lippua ja sitten tulevatkin jo tarkastajat sakon kanssa ja hehän eivät usko mitään selityksiä. Konduktöörin tekemä virhe koituu siis kalliiksi matkustajan kukkarolle. Reilua? No ei tietenkään. Tästä on asiakasystävällisyys kaukana, koittakaa vähän joustaa siellä ja uskoa, että joskus asiakaskin on oikeassa ja Vr väärässä.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.