Elikkäs kaikki alkoi parivuotta sitten. Sain joltain herbal vitalilta laskun että en ole maksanut luontais tuotteita jotka olin tilannut olin vaan että mitä helvettiä ja soitin sitten kyseiseen yritykseen ja sanoin että enhän ole edes tilannut mitään taikka edes saanut niin mikä tämä ihmeen muistutus lasku oikein on? Sieltä sitten selvitettiin ja sanottiin että olen tilannut ja saanut paketin kotia, mutta en maksanut. Sanoin että en varmana ole tilanmnu ja kinasteltiin siinä ja lopulta sain jutella jonkun ylemmän kaverin kanssa joka sanoi että asiakkuuteni perutaan ja asia jää tähän jos palautan tuon paketin mitä minulla ei ole. Sanoin että ei ole pakettia mitä palauttaa sitten sanottiin että maksa se lasku ja hyö peruu asiakkuuteni tai riitauta asia. Maksoin laskun sitten joka oli alle 20€ ja kaiken piti olla kunnossa, ettei laskuja tule. No eipä menny kauaan kun tuli taas samasta firmasta lasku joka olikin jo isompi 34.90 maksuhuomautuksella. Yritin soitta kyseiseen firmaan mutta numero ei ollut käytössä ja s.postiin ei vastattu. Ajattelin että kaipa tämä asia on tässä mutta jostain syystä tilasin puehlinerittelyn itselleni jota pidin tallessa. Sitten tulikin kirje OK-Perinnältä että en ole maksanut laskua sinne herbal vitalille. Soitin OK-Perinnälle ja kerroin tilanteen ja he lupasivat selvittää asian, selvitystä en koskaan saanut ja tuli toinen perintä kirje ja taas soitin sinne ja kyselin asiaa ja sano että olen tilannut tuotteet ja en ole palauttanut jonka takia joudun maksamaan jo 100€ laskun sanoin että en maksa ja että eiks tämä ole laitonta toimintaa, kun en ole edes saanut mitään tavaraa taikka edes tilannut ja onneksi olin taas sen verta fiksu että otin puhelu erittelyn ja laitoin talteen. No OK-Perinnältä tuli viellä kirjeitä silloin tällöin ja nyt keväällä tulikin sit oikein haastemies ja soitin kuluttaja-asiamehelle ja hän käski kiistää kaiken kun en ole tehnyt mitään ja ottamaan juristin itselleni ja jne. No ei ole varaa jutisteihin ku on kolme lasta, niin mistä oikein rahat siihen? No ei mitää annoin itse kirjallisen vastineen ja sanoin että en ole tilannut mitään ja että olen ollut yhteydessä heihin päin monta kertaa asian takia ja he eivät ole selvittäneet asiaa ja ja toi on jo naurettavaa että minulta vaaditaan tällä hetkellä jo lähemmäs 500€ tuotteesta mitä en ole tilannut taikka edes saanut.
No meni viikko ja OK-Perintä päätti jatkaa perintäänsä ja sanoi että heillä on asiakas tietorekisteri ja olen tilannut kuulemma netissä itselleni tuotteet missä oli väärä puhelinnumero ja s.posti osoite ja etttä sanani ei ole luotettava koska en ole ollut heihin missään vaiheesas yhteydessä koska ei siintä löydy mitään merkintää. ja nyt he vaativat jo 680€.
No laitoin uuden vastineen puheluerittelyineen ja kerroin taas tilanteen ja nyt mennään oikeuteen ja katsotaa mitä käy.
Mitä mieltä olette kannattaako minun ottaa lakimies avuksi ja toivoa että he maksavat sitten lakimieheni palkkion?
No meni viikko ja OK-Perintä päätti jatkaa perintäänsä ja sanoi että heillä on asiakas tietorekisteri ja olen tilannut kuulemma netissä itselleni tuotteet missä oli väärä puhelinnumero ja s.posti osoite ja etttä sanani ei ole luotettava koska en ole ollut heihin missään vaiheesas yhteydessä koska ei siintä löydy mitään merkintää. ja nyt he vaativat jo 680€.
No laitoin uuden vastineen puheluerittelyineen ja kerroin taas tilanteen ja nyt mennään oikeuteen ja katsotaa mitä käy.
Mitä mieltä olette kannattaako minun ottaa lakimies avuksi ja toivoa että he maksavat sitten lakimieheni palkkion?
Vastaukset 7
Vanhimmat
onne kummia ja jotku luottotietojen pelossa maksaa nuita
kysy lakimieheltä kuka sen maksaa
Tee rikosilmoitus. Olisi pitänyt tehdä jo ensimmäisen kirjeen jälkeen. Kyseessä on luultavasti identiteettivarkaus, eli joku tilailee tiedoillasi tavaraa itselleen. Parinkympin herbalifet vielä kuittailet, mutta kuittaatko parintonnin elektroniikat? Poliisi neuvoo asiassa eteenpäin ja oikeusapu on maksuton vaihtoehto palkkajuristille. Saat nimesi puhtaaksi vasta käräjien kautta.
Jos tulojesi/menojesi puolesta olet oikeutettu ilmaiseen oikeudenkäyntiin, niin asiasi ovat hyvällä tolalla (ihan totta!). Ihan oikea palkkajuristikin (mieluiten asianajaja) voi hoitaa asiaasi ja hakea puolestasi sinulle oikeusaputoimistosta laskutusluvan. Silloin oikeusaputoimisto maksaa asianajajalle sinun puolustamisestasi. Monet asianajotoimistot ilmoittavat sivuillaan hoitavansa myös maksuttomia oikeudenkäyntejä.
Toinen on tietenkin kotivakuutus. Melkein kaikilla meillä on sellainen. Kotarin mukana on yleensä automaattisesti myös oikeusturvavakuutus. Se korvaa asianajajan käytön, kunhat pyydät etukäteen luvan oikeusturvan käyttöön. Asianajaja pyytää luvan vakuutusyhtiöstä asiakkaan puolesta, sitäkään paperia sinun ei tarvitse täyttää itse.
Mitä tuohon OK-perintään tulee, kokemukseni mukaan firman johto on juridisesti harvinaisen epäpätevää. Huvittavaa kuunnella, kun amatööri tankkaa puhelimessa Finlexiä, eikä ymmärrä edes alkeellisiakaan peruskäsitteitä. Ammattitaitoinen asianajaja pistää helposti putiikin ojennukseen.
Mulla oli ihan samanlainen faitti pari vuotta sitten jonkun vastaavan herbalifen kanssa!
Kotiin tuli paketti jotain luontaistuotemömmöjä, joita en ollut tilannut. Heitin ne roskiin ja ajattelin että varmaan joku näytepaketti vaan. Kai siinä paketissa laskukin oli, koska parin viikon päästä tuli maksumuistutus. Soitin kyseiseen firmaan ja kysyin että mikä tämä juttu nyt oikein on. Kotiin tulee ensin tavaraa jota en ole tilannut, ja sit vielä maksumuistutuskin. Epäkohtelias ja ylimielinen mies toisessa päässä selitti jostain näytteestä, jonka olin kuulemma heiltä tilannut neljä vuotta aiemmin, ja joka oli kestotilaus.
Kaivelin muistiani oikein tosissani, ja muistinkin että olin jotain vitamiini- tms tabletteja tilannutkin, mutta palauttanut ne, sekä mukana olleen kaavakkeen, josta olin ruksinut kohdan "en halua tuotetta jatkossa". Kuinka ollakaan, firma oli sopivasti hukannut sen kaavakkeen, mutta vanhat osoitetietoni heillä edelleen oli, johon lähettivät pakettejaan tuon pitkän neljän vuoden tauon jälkeen. Sanoin miehelle, että en ole edes asunut siinä osoitteessa pariin vuoteen, en halua heidän pakettejaan, enkä aio niitä maksaa. Mies sanoi että "omapa on asiasi, tiedät kyllä miten käy jos ei maksa laskujaan". Eli uhkasi perinnällä ja ulosotolla. Ja selitti että jos haluan katkaista asiakkuuteni tällä puhelulla, niin minun pitäisi maksaa kerralla etukäteen 12 kk:n tuotteet, jotka olin muka kestotilannut. Summa muistaakseni jotain 160 euroa. Siinä vaiheessa jo huusin miehelle, että miks vidussa maksaisin mitään, mitä en ole tilannut, enkä halua! Ja että perustele että olen millään tavalla velvollinen maksamaan yhtään mitään! Seuraavaksi pyysin hänen esimiehensä yhteystietoja. Ei antanut. Sanoi että hän itse on ainoa kenen kanssa voi asioida Suomessa. Puhelu meni yhä ikävämpään suuntaan, joten läimäsin luurin korvaan.
Lähetin firmaan sähköpostia, jossa ilmaisin asiani selkeästi: Olin joskus 4 vuotta aiemmin tilannut kokeiluerän, en ollut tyytyväinen, palautin tuotteet ja lomakkeen jossa peruin asiakkuuteni ja jatkolähetykset. Nyt neljä vuotta myöhemmin paketteja oli taas alkanut tulla, vanhoilla osoitetiedoilla (postista käännettiin ne uuteen osoitteeseeni) ja etten halua tuotteita, en ole niitä tilannut, enkä aio niitä maksaa.
Seuraavaksi soitin kuluttaja-asiamiehelle ja kerroin tilanteen ja aiemman puhelun kulun. Lähetin hänelle tiedot yrityksestä ja kopion siitä meilistä minkä olin firmaan lähettänyt. Kaksi päivää myöhemmin sain meiliä kuluttaja-asiamieheltä, joka kertoi, että nyt asiakkuuteni kyseisessä firmassa on peruttu, eikä firma karhua enää lähettämiään laskuja, eikä myöskään lähetä enää uusia paketteja tai laskuja. Kyseinen firma oli tehnyt samaa useille muillekin kuluttajille, eli vuosien tauon jälkeen alkanut jälleen lähetellä paketteja ja laskuja, joita maksamalla olisi taas käynnistynyt uusi kestotilausjakso. Kun laskut oli kohtuullisen pieniä (9,90-14,90 eur/kpl) niin jotkut varmaan makselikin niitä ajattelematta sen kummemmin.
Onneksi en antanut periksi, ja onneksi kuluttaja-asiamies oli heti tilanteen tasalla ja hoiti asian puolestani!!
Toi on hyvä että kuluttajaasiamies autto heti. Mutta on toi kyllä ihan järkyttävää paskaa... No katotaan mitä oikeudessa käy, kyllä oma lakimies sano että tää on helppo homma ja hän on hoitanut näitä monia.
Oletkohan ollut jo käräjäoikeudessa asian kanssa kuten olet aiemmin ilmaissut asian. Olisi kiva tietää miten asia etenee?
Hei!Sain just postissa tulleen herbal vital ass laskun kautta ok laskun, eikä mulla ole hevostakaan,täh?