Ei pääse soittamalla ajanvarauksesta läpi mihinkään kellonaikaan. Onkohan siellä jonoja päivällä, jos menisi paikanpäälle aikaa varaamaan? Vai onko niin kova ruuhka, ettei oteta kuin paperisia hakemuksia toimeentulotuesta ilman henkilökohtaisia tapaamisia?
Mikä on kun ei puhelimeen vastata ollenkaan tai edes kerrotta, että pistäkää suoraan paperilla hakemus jos ei ehditä ollenkaan antamaan aikoja?
Mikä on kun ei puhelimeen vastata ollenkaan tai edes kerrotta, että pistäkää suoraan paperilla hakemus jos ei ehditä ollenkaan antamaan aikoja?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Suosittelen paperista hakemusta. Miksi sinne mennä paikanpäälle, tai miksi siellä suotta puhua kenellekään, ellei ole jokin hyvin oleellinen asia. Miksi mennä ristikuulusteluun tai keskusteluun, kun liitteet tai tekstit saa helpommallakin toimitettua.
Paperisen hakemuksen voi tulostaa kai netistä ja siellä lukee mitä liitteitä tarvitsee.
Ohjeet:
http://www.tampere.fi/perhejasosiaalipalvelut/toimeentulotuki/hakeminen.html
Teksti sivuilla lukee erään numeron perässä:
"Puhelinpalvelussa saattaa olla ruuhkaa heti klo 12 jälkeen, joten on suositeltavaa soittaa myöhemmin"
Ennenvanhaan piti mennä paikanpäälle, mutta nykyään on järkevää laittaa hakemus. Ellei ole mitään erityistä asiaa...
Jos ei ole siellä aiemmin asioinut, täytyy varata ensimmäiseen käyntiin aika. Ja miten se nyt oli että jos on kahden vuoden sisällä asioinut k.o paikassa, voi jättää hakemuksen liitteineen sarviksen postilaatikkoon.
Miksi siellä joutuu selittelemään jotakin?
Niin, ongelmahan on nyt siinä, että ensimmäistä kertaa asioidessa sivuilla vaaditaan varaamaan aika henkilökohtaiseen käsittellyyn. Ei kiinnostaisi pistää hakemusta joka tulee sen takia bumerangina takaisin ja aikaa menee hukkaan viikko - pari.
Täytynee vain käydä paikanpäällä aikaa varaamassa, ellei jollakulla ole ajankohtaista tietoa käytännöstä.