Mitä sanoo kuluttajansuojalaki semmoiseen asiaan, ettei muka voi irtisanoa määräaikaisia liittymiä kesken sopimuskauden ja jos liittymät pistää poikki niin kuukausimaksut pitää silti maksaa kauden loppuun asti? Sen ymmärrän, että jos kytkynä on tullut puhelimet ja läppärit, niin niiden hinnat toki pitää maksaa... Mutta, että maksaa liittymistä, jotka on katkaistu? Ja ettei operaattori suostu välttämättä edes katkaisemaan liittymiä? Sekavaa tekstiä, mutta niin oli asiakaspalvelijan kanssa väittelykin...
Matkapuhelin- ja mobiililaajakaistaliittymät
hermot menee
7209
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Niin se vaan menee, että olet tilanut operaattorilta määräaikaisella sopimuksella puhelin tai mobiililaajakaista liitymän ja sitoutunut maksamaan siitä kuukaudessa tietyn summan. Määräaikainen sopimus tarkoittaa sitä, että sitoudut ainakain siihen asti maksamaan kuukausimaksun.
Puhelin liittymän kuukausimaksun päälle tulee yleensä myös käyttömaksu ja ne taas riippuu ihan itsestä eli kuinka paljon käyttää.
Minä olen ostanut soneran liikkeestä puhelimen, johon tuli liittymä mukaan ja liittymän kuukausimaksu oli 1,99 euroa. Koska puhelin ei ollut sim-kortti lukittu, oli puhelimessa käytössä saunalahden liittymä, mutta koska ostin puhelimen johon tuli 2 vuoden liittymä määräaikaisen ei minulle tullut mieleen alkaa vääntään soneran kanssa. Tiesin mihin sitoudun, kun ostin puhelimen. Soneran liittymän sim-kortti oli minulla pöytälaatikossa ja silti sonera osasi lähettää laskun ihan oikein. Kun määrä aika meni umpeen ilmoitin soneralle, että lopetan liittymän.
Ajattele asiaa näin olet vuokarannut mökkisi jollekkin koko kesäksi eli 6 kuukaudeksi ja sitten vuokralainen haluaa purkaa sopimuksen heti 2 kuukaudeksi. Sinulta jää siis saamatta 4 kuukauden vuokratulo, jonka olet budjetoinut kesän menoihin.
Kannattaa siis lukea mihin laittaa nimensä.
Määräaikainen siopimus tarkoittaa ihan oikeasti sitä, että sopimus on voimassa koko määräajan eikä sitä voi irtisanoa. Ja tämä periaate koskee kaikkia määräaikaisia sopimuksia eikä vain liittymiä. Maksa pois kiukuttelematta.
Mulla on samanlainen liittymä kuin yllä ja turhana lojuu laatikossa.. ja Saunalahdelta juuri soitettiin, että tuon liittymän voi vaihtaa Saunalahdelle jossa on 0€/kk.. että kuitenkin liittymän voi jotenkin purkaa kuulemma? Onkohan tuo nyt ihan totta vai onko Saunalahti tyrkyttämässä uutta liittymää?
(jos kukaan edes vastailee enää vanhoihin viesteihin... :))
Nyt kannattaa olla tarkkana. Määräaikaisessa sopimuksessa joutuu aina maksamaan perusmaksut, vaikka yrittäisit siirtää puhelinnumeron toiseen operaattoriin.
Kannattaisi varmaan tarkistaa siirrettävästä operaatorilta.
Eli jos liittymä, jonka haluat siirtää on Soneran ja haluat siirtää numeron Saunalahdelle, kannattaa sinun kysyä Soneran asiakaspalvelusta voitko tehdä sen ilman kuluja.
Saattat siis voida tehdä siirron, mutta joudut maksamaan Soneralle määräaikaisen liittymäsopimuksen mukaisesti perusmaksuja sopimuksen loppuun asiti tai mahdollisesti osan näistä. Tämä lasku voi tulla kerralla maksettavaksi, koska haluat puirkaa määräaikaisen sopimuksen.
Joten soita sinne asiakaspalveluun ja kysy, ei täällä kukaan voi osaa sitä sinulle 100 % varmuudella.
Niin on ja jos et usko, lue tuolta:
http://www.kuluttajariita.fi/lautakunnan-ratkaisuja/?action=read&id=570
Ei siellä operaattorinkaan puolella kaikki ihan kunnossa ole kun lähettää jollekin henkilölle pari puhelinta ja pari läppäriä liittymineen, henkilölle, joka saa vain peruspäivärahaa taikka toimeentulotukea eikä sitten yhtäkkiä kykenekään maksamaan näistä ikinä mitään eikä ko. henkilöllä tule ikinä olemaan tuloja, joista periä saatavia pois...
Ei se operaattori lähetä läppäriä tai puhelinta, jos niitä ei ole tilannut. Eli ihmisellä voi olla vaikka kuinka monta läppäriä tai puhellinta, kun itse haluaa omistaa.
Se on ihan käyttäjästä itse kiinni kuinka monta puhelinta tai läppäriä on. Jos operaattori on lähetttänyt sinulle puhelimen tai läppärin jota et ole tilanut, olisi sinun HETI otettava yhteys operaattoriin. Koska silloin on tapahtunut mitä todennäköisemmin rikos. Joku on käyttänyt tietojasi väärin.
Jos on luottotiedot kunnossa niin kyllä sitä voi tilata vaikka kuukauden jokaiselle päivälle oma läppärin tai puhelimen. Ei operaattori voi tietää sitä, että tilaajalla ei ole varaa maksaa. Ei operaattori saa sinun tilittietoja tai muita tietoja.
Ainoastaan silloin voi olla vaikeuksia saata tilatttua, jos on luottotiedot menneet.
Ja se on ihan omaa tyhmyyttä, jos tilaa tuotteita, joita ei ole varaa maksaa. Yleensä menettää luottotiedot siinä touhussa. Ja ei kaikilla, jotka ovat työttömiä tai toimeentulotuella ole vaikeuksia selvitä velvoitteistaan. Täytyy vain miettiä, mihin haluaa käyttää rahansa.