Miten on mahdollista, että joka kerta kun soitan terveyskeskukseen, joudun jonottamaan linjalla todella kauan. Eräs kerta laittoi ällistymään kun kuului nauhoite "yksi puhelu jonossa". Nyt ei kestä pitkään, ajattelin, kunnes nauha pyörähti käyntiin "kaksi puhelua jonossa" Täh? Viime viikolla soitin useampaan kertaan kyselläkseni reseptistä, mutta kahden tunnin ajan (klo 14-16) nauhalta kuului "neljä puhelua jonossa". Lopulta menin itse paikan päälle ja pääsin 10 minuutin odotuksen jälkeen "koppiin". Turha on minulle vääntää, että tk on uudistunut ja palvelu parantunut vai olenko näin huonotuurinen ?
Uudistunut ?
hämeen hitain
7153
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Tee tuosta huomautus olen samaa asiaa todennut jo aikaisemmin.
Kovasti tytöillä on siellä ikävä hyvin useasti kun, kun soittaa niin puhelimesta kuuluu 2 TUUT , TUUT TUUT" sama asia kävi ravimiehelle kun etsyi kotiintulosta ja soitti sitten emännälle ja puhelimesta kuului tuo mistä mainitsin.
kaverit kysyi mitä nyt emäntä tuumasi siihen isäntä vastasi, kovasti tuntui olevan ikävä kun koko ajan hoki "tuut tuut tuut,"
Olisi kyllä todella tuohon asiaan saatava korjaus, on nyt sitten jo toinekin henkilö joka toteaa saman asian vaikka virallinen taho antaa selityksissään toista ymmärtää MK
Ehdottakaa sinne takaisinsoittojärjestelmän käyttöönottoa. Sitä käytetään isommissa kaupungeissa ja se toimii. Puhelu rekisteröityy järjestelmään, jos siihen ei vastata ja sitten ajanvarauksesta soitetaan sinulle. Säästyy kaikkien aikaa.
Kauniita ajatuksia tuo takaisinsoitto pelaa jos pelaa ja pääsetkö vastaanotolle siinäkin on joskus vaikeuksia ja ainoastaan yksi vaiva käsitelään nyt meni kolme vuotta tuhratessa viimein minua kuunneltiin PKKS ja olin pienessä toimenpiteessä, mutta mutta kokemusta on myös sähköpostista joihin en ole saanut vastausta.MK
Kyllä se pelaa. Eikä aikaa tuhraudu turhaan. Jos puheluun ei vastata heti, puhelu rekisteröityy ja soittaja kuulee viestin meillä on takaisinsoittojärjestelmä. Ohjelmasta sitten voidaan tarkastaa missä ajassa takaisin soitot on tehty jne. Tietenkään järjestelmä ei tuo lisää vastaanottoaikoja, mutta virkailijan saa sentään puhelimella kiinni. Me työssä olevat emme voi jonottaa tunti tolkulla palveluun.
Mikähän lie marinan aihe, kun omakohtaisesti olen päässyt niin vastaanotolle kuin myös puhelimella asioita hoitamaan.
Kysäisin tuossa alkuviikosta tuttavilta samaa ja ei hekään haukkumaan lähteneet terkkaria.
en varmaan väärin veikkaa että tämäkin viestiketju kääntyy vielä niin että on mamujen vika kun terkkariin ei mukamas pääse asoitaan puhelimella hoitamaan eikä lääkärin vastaanotolle,aina olen päässyt puhelimella kuin myös lääkärin vastaanotolle ja palvelu on ollut asiallista ja hyvää,siitä heille kiitos siellä terkkarissa työtään tekeville
Hyvä veli/ sisko ja savusauna