Sovin erään perintätoimiston (laillisen sellaisen) kanssa puhelimitse kahdesta lainasta maksusopimuksen. Maksoin sovitut ensimmäiset erät ajallaan, yli kaksi viikkoa sitten. Tänään sain tekstiviestin, jossa ilmoitettiin, että velkani on siirtynyt käräjäoikeuden käsiteltäväksi. Onneksi eivät olleet vielä ilmoittaneet maksuhäiriömerkintää. Toki jos niin olisivat tehneet, olisivat joutuneet sen perumaankin.
Soitin perintätoimistoon, jossa ei näkynyt mitään mainintaa maksusopimuksesta. Lupasivat selvitää asian. Lähetin vielä perään sähköpostia, jossa kerroin pvm ja kellonajan, jolloin olen soittanut. Sieltä soitettiinkin takaisin. Maksuni olivat kyllä kirjautuneet, mutta eivät kohdistuneet lainoihini. Syyksi selvisi, että "oli jäänyt klikkaamatta" maksusopimus voimaan".
Asiakaspalvelija lupasi tehdä "uudet maksusopimukset". Ihmettelin edelleen, miten niin uudet, sain vastauksen, että kuluja ei ole vielä veloitettu. Odotan vahvistusta, jota näen, onko kulut veloitettu kahteen kertaan. Tästä viisastuneena jatkossa sovin maksusopimuksista vain sähköpostilla tai nettipalvelussa, jos sellainen on. Jos on pakko sopia puhelimitse, syytä on pyytää kirjallinen vahvistus maksusopimuksesta.
No, toivottavasti en enäää tämän jälkeen tarvitse asioida perintätoimistojen kanssa. Ainakin vippikierteen katkaisu on hyvällä mallilla.
Tämä neuvoksi myös muille.
Soitin perintätoimistoon, jossa ei näkynyt mitään mainintaa maksusopimuksesta. Lupasivat selvitää asian. Lähetin vielä perään sähköpostia, jossa kerroin pvm ja kellonajan, jolloin olen soittanut. Sieltä soitettiinkin takaisin. Maksuni olivat kyllä kirjautuneet, mutta eivät kohdistuneet lainoihini. Syyksi selvisi, että "oli jäänyt klikkaamatta" maksusopimus voimaan".
Asiakaspalvelija lupasi tehdä "uudet maksusopimukset". Ihmettelin edelleen, miten niin uudet, sain vastauksen, että kuluja ei ole vielä veloitettu. Odotan vahvistusta, jota näen, onko kulut veloitettu kahteen kertaan. Tästä viisastuneena jatkossa sovin maksusopimuksista vain sähköpostilla tai nettipalvelussa, jos sellainen on. Jos on pakko sopia puhelimitse, syytä on pyytää kirjallinen vahvistus maksusopimuksesta.
No, toivottavasti en enäää tämän jälkeen tarvitse asioida perintätoimistojen kanssa. Ainakin vippikierteen katkaisu on hyvällä mallilla.
Tämä neuvoksi myös muille.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kai ne muisti perua haasteen? Muuten saat luottotietoihinkin vielä merkinnän tästä sopasta. Käräjäoikeuteen voi tietysti soittaa ja kysyä, että onko kyseinen haaste peruttu, jos haluaa olla varma asiasta.
Jälkimmäisessä puhelussa sanoivat, että ei vielä ehtinyt lähteä.
Veloittivatko jotakin maksusopimuksen tekemisestä ? Jos kyllä , niin se riittää todistamaan että maksusoppari on tehty ja silloin on perintätoimiston vastuulla toimittaa siitä kirjallinen kappale. Muuten, olet ...öööö ... heikoilla
Jos luottotiedot lähtee niin aina voi kokeilla sosiaalista luottoa rahapulaan.. http://www.lainainfo.com/sosiaalinen-luotto/
En siis koskaan ehtinyt saada vahvistusta sopimuksesta, jotta olisin nähnyt, onko jotain veloitettu. Vähän toki ihmettelin sen viipymistä, mutta ajattelin, että tulee ennen seuravaa eräpäivää.
15 7: En ole mitenkään heikoilla, koska asia selvisi jälkimmäisessä puhelussa. Ja ensimmäisessä puhelussa asiakaspalvelija änkyttäen vastasi kysyttäessä, että puhelut nauhoitetaan. En siis ole varma, että änkyttikö siksi, että nauhoittavat asiasta ilmoittamatta, vai siitä, että yritti tällä vakuuttaa minut, että selvittävät asian. Jankkasin siis itse, että miten aikovat selvittää, nauhoitetaanko puhelut.
Maksusuorituksia oli kuitenkin heille mennyt, ja summa oli sellainen, mitä he ilmeisesti ehdottavat lähes aina ensimmäiseksi eräksi ts. en olisi hatusta juuri tuota summaa osannut maksaa.
Minun kohdallani kaiki meni lopulta hyvin, mutta kirjoitus oli ohje/varoitus muille.
Paljon huolta ja turhaa vaivaa ehti tuosta jo syntyä, hyvä ettei sen enempää, maksuhäiriötä tai haastetta ja sen myötä hirmuisia kuluja, jotka todennäköisesti olisivat kaikin keinoin yritäneet maksattaa minulla.