Muistutus asiakkaille

-Asiakkaalla on oikeus valita tolpalla auto ja kuljettajalla on oikeus valita asiakkaansa.

-Huonosta käytöksestä johtuen voit joutua kävelemään ja siitä on aivan turha rutista kun se ei hyödytä. Sanotaan nyt että hyvä käytös, hyvä palvelu ja päinvastoin.

-Mikäli maksukortin kanssa häiriötä niin se ei ole kuljettajan vika elikä jos jostain syystä kone ei huoli korttia niin maksu on hoidettava sitten muulla tavalla. Varaa käteistä.

-Ja kyllä kuljettaja voi kysyä lähtiessään asiakkaalta tyyliin "mitä kautta haluat että ajetaan taikka antaa reittiehdotuksen. Tässä lähikokemus asiakas pariskunnasta jotka sanoivat välittömästi että ei kuljettaja saa kysyä asiakkaalta tyyliin "mitä kautta haluat?". ja tämäntapaisesta tilanteesta on pari kertaa lauennut tilanne päälle ja asiakkaat kävelleet lopun matkaa. Tämä onneksi sattunut vain 2-3 kert. 3v.aikana.

-Asiakkaana maksat kyllä kyydistä muttet saa autossa tehdä mitä tahansa vain siksi koska auto on käytössäsi! jos syöminen tai juominen kielletään niin se on silloin niin. Minun autossani saa juoda mutta vain kysymällä. Sotkeminen veloitetaan asiakkaalta

- Sähkötupakka on kielletty autossa. Tämä saattaa olla uusi tieto monelle.
22605
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 22

Vanhimmat

Monilla on tosiaan se käsitys että kun maksaa kyydistä, he ikäänkuin omistavat auton, tekevät niinkuin huvittaa. Ei se ihan niin mene.....jos ei säännöt kelpaa, niin käpyttämään vaan.....tossua toisen eteen.

Äänestä
  • Mistäs nämä mainitsemasi säännöt löytyy?

    Joskus asiakas voi haluta rahojensa vastineeksi myös palvelua. Kaikille ei riitä, että korvaukseksi maksusta saa vain apinan istumaan ratin taakse.

    Äänestä

  • Mitkä säännöt kirjoitti:

    Mistäs nämä mainitsemasi säännöt löytyy?

    Joskus asiakas voi haluta rahojensa vastineeksi myös palvelua. Kaikille ei riitä, että korvaukseksi maksusta saa vain apinan istumaan ratin taakse.

    No sitten varmaan hankkii sellaista palvelua. Mutta ihan asiakkaan itse keksimän tasoista palvelua ei saa satunnaisesta tolpalle ensimmäisenä tulevasta taksista, vaan siitä pitää erikseen sopia. Hanki vaikka luottokuski, jonka kanssa sovit yhteiset säännöt. Toki niidenkin pitäisi olla lainmukaiset eli alkoholia ei saisi juoda edelleenkään.

    Mutta kyllä täytyy taas kollegoista motkottaa: eräs taksiurpo heitti tutun ulos taksista, koska olisi pitänyt odottaa hetki toista kyytiläistä. On se kumma, että taksikuskeille on epäselvää se, että asiakas päättää minne ajetaan, milloin ja ketä odotetaan ja kuinka kauan. Niin kauan kuin mittari rullaa, niin tuo on taksin työ. Taksikuski ei voi alkaa valikoimaan sitä minne ajaa, mitä kautta, millä nopeudella tai kuinka monen välistopin kautta. Vain laki asettaa rajoitteensa asiakkaan toivomuksien täyttämiselle näissä asioissa.

    Äänestä

  • Mitkä säännöt kirjoitti:

    Mistäs nämä mainitsemasi säännöt löytyy?

    Joskus asiakas voi haluta rahojensa vastineeksi myös palvelua. Kaikille ei riitä, että korvaukseksi maksusta saa vain apinan istumaan ratin taakse.

    Rahojen vastineeksi taksi vie sinut perille, et ole maksanut mistään muusta käsittääkseni.

    Äänestä

Kyllä on nämä säännöt olemassa esim.tupakoinnin ja juomisenkin suhteen ihan laissa säädettyjä sääntöjä, otapa selvää ihan itse ja sitten nuo muut ohjeistukset pitää ajatella sitten omalla järjellään.

Ylläolevaan tekstiin heitän kysymyksen että mitähän muuta palvelua mahdat meiltä taksi "apinoilta" sitten haluta? kuulostat jo heti tuon nimittelysi kanssa asiakkaalta joka ei mitään extra-palvelua tarvitse.

Äänestä
  • Tupakan suhteen tilanne non selvä, mutta mikä laki kieltää alkoholin nauttimisen asiakkailta?

    Äänestä

  • bbb kirjoitti:

    Tupakan suhteen tilanne non selvä, mutta mikä laki kieltää alkoholin nauttimisen asiakkailta?

    ja ei, taksi ei lähtökohtaisesti ole julkista liikennettä, vaikka sitä voidaankin takseilla hoitaa, aivan kuten tilausajossa olevat bussitkaan eivät ole julkista liikennettä.

    Äänestä

  • bbb kirjoitti:

    ja ei, taksi ei lähtökohtaisesti ole julkista liikennettä, vaikka sitä voidaankin takseilla hoitaa, aivan kuten tilausajossa olevat bussitkaan eivät ole julkista liikennettä.

    Taksi on julkista liikennettä, ja sitä koskee tämäkin pykälä :

    Järjestyslaki 27.6.2003/612
    4 § (15.7.2005/582)
    Päihdyttävän aineen nauttiminen
    Päihdyttävän aineen nauttiminen on kiellettyä yleisellä paikalla taajamassa, rajavartiolaissa (578/2005) tarkoitetulla rajanylityspaikalla ja julkisessa liikenteessä olevassa kulkuneuvossa.

    Ja vaikkei koskisikaan, niin auton kuljettaja määrää ne säännöt joilla mennään, ei asiakas. Jos se ei kelpaa, suksikoon v*ttuun....

    Äänestä

  • Alempana kolleegasi antoi vastauksen kysymykseesi. Lainasin sen sieltä.

    "Ja vaikkei koskisikaan, niin auton kuljettaja määrää ne säännöt joilla mennään, ei asiakas. Jos se ei kelpaa, suksikoon v*ttuun.... "

    Palvelua on monenlaista ja yksi siihen liittyvä on hyvä käytös. Voit ajatella omalla järjelläsi mikä voisi olla "extra-palvelua".

    Äänestä

Kun hyppäät dösään niin mitä erikoista palvelua siellä sitten saat? taksissa homma aivan sama, maksat vain kyydistä.

Äänestä
  • Dösäkuski ainakin avaa oven ...

    Äänestä

Joo ja dösäkuski saa oven auki napista painamalla ääliö

Äänestä
  • Opettele ääliö vastaamaan oikeaan viestiin idiootti. olet huoran penikka.

    Äänestä

Vastattu oikeaan viestiin urpo

Äänestä
  • Toivotaan että sinunlainen idiootti on pelkkä trollaaja eikä oikea taksikuski. Jos sattuisi niin ikävästi että olet, niin pilaat kyllä kunniakkaasti kolleegoidesi mainetta.

    Äänestä

  • Hieman ihmettelen kirjoitti:

    Toivotaan että sinunlainen idiootti on pelkkä trollaaja eikä oikea taksikuski. Jos sattuisi niin ikävästi että olet, niin pilaat kyllä kunniakkaasti kolleegoidesi mainetta.

    on näitä taksejakin, joissa ovi aukee napista. Yleensä ne kyllä hajoo, kun ääliöt repii niitä käsivoimin auki jo ennenkun auto on ees pyssänny.

    Äänestä

Ulkomaalaistaustaiset ovat jo pilanneet meidän normikuskien maineen! "mina ei osaa kirjoittaa navigaattoriin Sinu osoite" hah hah

Äänestä

eli vastaajista 90 prossaa ei ole perehtyny taxi alan hienouksiin.että sillai.kymmenen vuotta ite olen ollu taxi alalla ja tiiän taatusti kaikki asiakasmassan mitä siinä liikkuu.ei se herkkua ole kuunnella yövuorossa humalaisia suurin osa työ elämästä,se tekee taxikuskin mielen terveydelle paljon jos jatkuvasti asiakkaat on vittumaisia.sitä ei jaksa se kuuluisa erkkikään.sen voin sanoa suoraan että jos on mukava asiakas kyydissä niin palveluki on sen mukaista jopa kaksin kertaista,silloin nauttii kumpikin kyydistä asiakas ja kuski.

Äänestä

Maksukortin käytöstä: jostain syystä en "osaa" painella maksupäätteen nappeja oikein, korttia käyttäessäni se masiina vain ei toimi. Olen yrittänyt monet kerrat eri autoissa, mutta ei. Yleensä pyydän kuskia näpsimään tunnuslukuni siihen. Miksi moni nyrpistelee tälle pyynnölle?

Äänestä
  • Osuin trolliin, mutta tuo käyttötapa on kyllä täysin vastoin maksustandardeja.

    Jos sitä pin-koodia on niin hiton vaikea näppäillä, niin valitse pelkkä enter. Maksupääte kyllä hyväksyy tapahtuman, jollet ole hoitanut maksuasioitasi päin hittoa.

    Äänestä

  • asdsadsad1 kirjoitti:

    Osuin trolliin, mutta tuo käyttötapa on kyllä täysin vastoin maksustandardeja.

    Jos sitä pin-koodia on niin hiton vaikea näppäillä, niin valitse pelkkä enter. Maksupääte kyllä hyväksyy tapahtuman, jollet ole hoitanut maksuasioitasi päin hittoa.

    Ai, kiitos tiedosta. Yritän sitte seuraavan kerran pelkällä enterillä, toivottavasti onnistuu. Ei oo kukaan kuski koskaan maininnut moista vaihtoehtoa. Tilini on myös ihan kunnossa, eikä kyse ole nyt mistään känniajeluista. Trolli en tosiaan ole, kiitos nyt edes tästä vastauksesta. ihmettelin vaan, kun missään kaupassa tms. ei oo koskaan tämmöistä sattunut.

    Äänestä

ihan bay the way, tuo enterillä kuittaminen ei niin vaan onnistu, eli silloin et ole halukas kuittaamaan maksutapahtumaa pin koodilla, vaan haluat sen allekirjoituksella, jolloin kuskin täytyy ensin hyväksyä maksutapahtuma allekirjoituksella ja ENNEN SITÄ VARMISTAA ASIAKKAAN OIKEUS KYSEISEEN MAKSUKORTTII kysymällä henkilöllisyystoditus. Etkä ole lukenut korttisi käyttöehtoja? Ilmeisesti tämänkin ketjun kuskit ja aaaasikkaat ovat pääkaupunkiseudulta koska, meillä täällä maalla ei ole minkäänlaisia ongelmia asiakkaiden tai kuskien suhteen palvelussa tai missään muussakaan. Asennetta!!!!

Äänestä

Kommentoi aloitusta


tsuhari1 kirjoitti:

-Asiakkaalla on oikeus valita tolpalla auto ja kuljettajalla on oikeus valita asiakkaansa.

-Huonosta käytöksestä johtuen voit joutua kävelemään ja siitä on aivan turha rutista kun se ei hyödytä. Sanotaan nyt että hyvä käytös, hyvä palvelu ja päinvastoin.

-Mikäli maksukortin kanssa häiriötä niin se ei ole kuljettajan vika elikä jos jostain syystä kone ei huoli korttia niin maksu on hoidettava sitten muulla tavalla. Varaa käteistä.

-Ja kyllä kuljettaja voi kysyä lähtiessään asiakkaalta tyyliin "mitä kautta haluat että ajetaan taikka antaa reittiehdotuksen. Tässä lähikokemus asiakas pariskunnasta jotka sanoivat välittömästi että ei kuljettaja saa kysyä asiakkaalta tyyliin "mitä kautta haluat?". ja tämäntapaisesta tilanteesta on pari kertaa lauennut tilanne päälle ja asiakkaat kävelleet lopun matkaa. Tämä onneksi sattunut vain 2-3 kert. 3v.aikana.

-Asiakkaana maksat kyllä kyydistä muttet saa autossa tehdä mitä tahansa vain siksi koska auto on käytössäsi! jos syöminen tai juominen kielletään niin se on silloin niin. Minun autossani saa juoda mutta vain kysymällä. Sotkeminen veloitetaan asiakkaalta

- Sähkötupakka on kielletty autossa. Tämä saattaa olla uusi tieto monelle.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu