UPS toimitus

Olisiko mahdollista sisällyttää osoitteeseesi myös ovikoodi: OVIKOODI XXXX? Tällöin kuski näkisi sen samalla kuin katsoo osoitteen.

UPSin asiakaspalveluun voisi myös yrittää ilmoittaa ovikoodin kuskille välitettäväksi, kun seurannasta näkee paketin olevan matkalla Suomeen.

Mulle on kuski aina soittanut viimeistään muutamaa minuuttia ennen tuloaan lähinnä varmistaakseen, että ollaan vastaanottamassa. Jos ei olla kotona, on säästynyt turha lenkki. Enimmäkseen olen käyttänyt DHL:aa, mutta sama on ollut asia Fedexin ja UPS:n kanssa. On ilmeisesti paljon kuskista kiinni.

Kuriiripalvelut ovat alunperin firmojen käyttööm. Niissähän yleensä on joku aina paikalla työaikana vastaanottamassa pakettia. Yksityishenkilöille on hankalampaa varsinkin päiväjakelun osalta varata joku vastaanottamaan pakettia. DHL:lla on isommilla paikkakunnilla myös iltajakelu. Sitä käytetetään nimenomaan kotijakeluun.

Ongelmana vaan on se, että ei ole mitään ovikoodia. Soitin ups:lle, sovittiin että jätän oven auki jotenkin sinä kellonaikana kun paketin pitäis tulla. Ei mitään parasta palvelua kylläkään

Onhan ihme talo, jos ovet aina lukossa ja ei ovisummereita.

Aina ei puhelinnumerot ilmesty "pakettikorttiin" eli labeleihin tai rahtikirjaan. Tämä on pitkälti lähettäjästä kiinni ilmoittavatko sitä vai ei. Yritys saa pelkästään kuluja soittamisesta ja pahimmassa mahdollisessa tapauksessa asiakas soittaa takaisin ja vaatimalla vaatii paketin vielä samana päivänä. Tämä osoite ei todennäköisesti satu sinä päivänä enää reitin varrelle jolloin kuljettaja joutuu ajamaan ylimääräistä viedäkseen paketin perille.

Kyllä siinä meidän käyttämässä kuljetustietokoneessa (Fleet 101) on kohta "lisätiedot" joskus tosiaan siihen on annettu ovikoodi, puhelinnumero, lupa jätttää paketti johonkin, tai muita lisätietoja, esim jos käynti eri ovesta tms

Oli kahdelta eri taholta luvattu paketin toimitus Perjantaille. Ja niin vain tietysti kävi, että lupaus petettiin ja kummityttö jäi syntymäpäiviensä kunniaksi ilman lahjaa. Mitään kommunikaatiota ei päivän päätteeksi tullut. Erittäin anteeksiantamaton palvelu tuli minun kohdalleni ja se, että käytänkö tätä palvelua enää jää nähtäväksi. Anteeksipyynnöt ei vain korvaa tätä kusetusta.

UPS:n kautta ei kannata kyllä tilata yhtään mitään. Kukaan työssäkäyvä ei juuri ole päivisin kotona. Ehkä huonoin systeemi tällä firmalla mitä oon ikinä kuullut. Helvetti, kolmas lähetys lähti jo takaisin tilaajalle.

Mielestäni UPSilta on ennen soitettu, mutta nyt oli ensimmäinen kontakti koko firmasta kun tuli postissa lappu että "Emme pysty toimittamaan lähetystä".

Soiton soittoa ei ollut tullut firmasta, kuskilta, ei mistään. Ulko-ovella oli käyty useampi kerta, ihmettelen vain että jos ei ekalla kerralla ole sitä ovikoodia niin mistä se ilmestyisi toiselle kerralle??

Soitin lapussa olevaan numeroon ja kuulin että soittamattomuus on UPSin policy kaikkialla missä toimivat.

Mitä järkeä tässä on? Mitä heille maksaa käydä ovellani monta kertaa? Ja tosiaan, mistä se koodi sinne päähän ilmestyisi jos sitä ei alun alkaenkaan ole???

Joo, UPS on ihan PERSEESTÄ!!!!!!! Sanoivat että on käynyt, mut ne ei edes ole käynyt täällä tuomassa pakettia.
Perseestä ups!!!

Tilasin torstaipäivänä vaatteita netistä. Track my orderista sain selville, että UPS on toimittanut paketin johonkin pisteeseen Saksassa. Miten paketti liikkuu Saksasta Suomeen Standard Deliveryllä? Asun lähellä Helsingin keskustaa, joten paketin saamisessa ei pitäisi olla ongelmaa, varsinkin, kun UPS:llä on puhelinnumeroni ja aion olla kotona odottamassa pakettia.

Ei mene kyllä jakeluun (lol), että miksi täällä ylipäätään pitää olla UPS:n kaltainen firma pilaamassa muuten hyvin toimivan postijärjestelmän. Aina kun näen postissa UPS:n seurantakoodin, niin kierrokset nousevat uusille lukemille. Nykyisin vielä monessa paikassa piilotetaan tieto UPS:n käytöstä tilausvaiheessa, mikä on tosi keljua. Ihan oikeasti voisin maksaa ylimääräistä, että laittaisivat ihan perus fakin' postiin lähetykset.

Soittelin tässä juuri UPS:lle kun tuli seurantakoodi ja minäpä olin luullut toimitustyypistä, että se tulee postilla, enkä siis ollut laittanut ovikoodeja lähetykseen. UPS:llä sanottiin, ettei koodeja voi kertoa ennen kuin toimitus on Suomessa, muutoin ne todennäköisesti katoavat järjestelmästä. Huippua. No, soittelin sitten kun paketti oli kotimaassa ja sain koodit annettua. Kyselin, kun joskus aiemmin on saanut myös valita, mihin toimitukseen (päivä/ilta) paketti laitetaan, mutta siinä tuli taas uusi jekku.

UPS sanoi, että koska lähetykseni on jokin standardipaska, niin en saa valita, mihin toimitukseen se menee. Eli minun pitäisi maksaa ylimääräistä paremmasta palvelusta, mutta hei, enhän minä edes pysty tekemään sitä, kun lähettäjällä ei ole vaihtoehtona sellaista! Kiitoksia taas kerran turhasta syyllistämisestä. Ilmeisesti tosiaan UPS:llä on niin paljon rahaa, että lähettejä voidaan ajattaa turhan päiten pitkin kyliä ihan vain että asiakasperhanat ymmärtäisivät sitten ensi kerralla ostaa kalliimman kuljetustuotteen. Todellista kapitalistin logiikkaa.

Jo UPS:n alkutaipaleella täällä ei mennyt jakeluun, että miksi tuollainen tarvitaan toimivan postin rinnalle. Hämmennys kasvaa vuosi vuodelta vain enemmän. Kyse on sellaisesta normi kapitalistimeiningistä että luodaan palvelu, jolle ei ole tarvetta alunperinkään.

Upsi ei tosiaan soittele. Istun valitettavasti lähellä ovea työpaikallani jossa on satoja ihmisiä. Jatkuvasti pitäisi kuitata aivan tuntemattomien ihmisten paketteja vaikka upsilla on kyllä puhelinnumero. "tää lähtee ny takas me kun toimitetaan paketit OVELLE" Inhoan niitä en tajua miks ihmiset käyttää kyseistä firmaa. Itse tein kerran saman virheen ja pyysin hyvissä ajoin soittamalla vaihtamaan osoitteen työpaikalle jotta olisin varmasti paikalla. Just kun avasin kotioven lähteäkseni niin kukas siinä muu kuin upsin kuski, eli ei ollut mennyt tieto perille soitosta huolimatta. Jos olisin lähteny minuutti aikaisemmin niin paketti olis jääny saamatta. Maksoin siis puhelusta josta ei ollut mitään hyötyä.

Ups-seurannasta:

Aikataulun mukainen toimitus:
Tiistai, 09.12.2014, Päivän loppuun mennessä

Viimeinen toimipaikka:
Helsinki, Finland, Tiistai, 09.12.2014

Helsinki, Finland 09.12.2014 4:18 Toimitusvaiheessa
09.12.2014 4:18 Tuontiskannaus
09.12.2014 1:59 Saapumisskannaus

Varasin tänään koko päivän kotona työn tekemiseen, jotta varmasti olen paikalla,
kun iso Amazon.de paketti Saksasta on ilmoittettu toimitettavaksi kotiosoitteeseeni!

Olen lisännyt osoitetietoihini kahdelle eri riville OVIKOODI 1234
jotta jakelija varmasti ei juutu ovelle.

Soitin jo aamulla UPS:lle josta vahvistettiin, että paketti todellakin on jakeluautossa tänään.

Sitä tässä ihmettelen, että klo on jo 20.26 jakelupäiväksi ilmoitettuna päivänä ja
seurannassa sanotaan:

Kuljetusajoneuvon kyydissä, toimitus tänään

"Aikataulun mukainen toimitus:
Tiistai, 09.12.2014, Päivän loppuun mennessä"

On törkeää odotuttaa maksavaa asiakasta! Tänään olisi ollut kaupungilla tehtäviä, mutta kaikki jäivät tekemättä paketin vastaanottamisen takia.

Selvitin myös että rahtikirjoissa UPS:llä on myös puhelinnumeroni, joten olisivat voineet soittaa ja ilmoittaa, jos eivät aiokaan tuoda pakettia!

Mikä huijarifirma tämä UPS oikein on!?

Toimistosta sanoi nainen aamulla, että kuskeilla ei ole edes työpuhelimia!
Jos soittavat, joutuvat soittamaan omalla puhelimellaan, omaan laskuunsa!

Miten jakelufirma voi toimia noin tyhmästi!?

Kun kyse on asiakkaalle kotiin toimitettavasta paketista, pitäisi toimituksen poikkeuksista ehdottomasti ilmoittaa!

On hirvittävän röyhkeää sitoa maksava asiakas yhteen osoitteeseen koko päiväksi ja lopuksi koko panttivankina olo olikin aivan turhaa! :(

Huomennako alkaa taas uusi istunto!?

Eikö maksavan asiakkaan ajalla ja elämällä ole mitään arvoa, UPS!?

Joskus noissa oli ongelmia, ovat kai nykyään jo oppineet soittamaan ennen toimitusta :D Mulla kävi joskus niin että ulkomaanpaketti lähti 2 x takaisin sinne lähtömaahan, uskomatonta siis. Kaikki siis siksi kun en nyt ole ollut kotona kun toimitusta on koitettu toimittaa niin siihen se sitten kaatu. Kyllä tilaustiedoissa on puhelinnumero, en tiedä/muista enää että oliko sitä tietoa annettu sitten postinjakelun tietoon, luulis..

Mutta mitä nyt ulkomaanposteja on tilaillut, aika paljonkin niin suurin osa niistä päätyy lähipostiini, en tiedä onko edes kokeiltu käydä kattomassa onko ketään kotona ja kuuluuko edes käydä vai meneekä paketit automaattisesti postiin. Tälläinen muutos taitaa olla nykyään, pari tilausta missä on ollut kotiin toimitus niin on kyllä soitettu ennen toimitusta..

dhl, ups ja mitä näitä on..

Minä en edes huomannut, kun tilasin Spartoolta laukun, että toimittaja olisi UPS.
Puhelimeni on kiinni työpäivän ajan, ja huomasin, että joku minulle outo nro oli yrittänyt soittaa. No, yleensä ne on lehtimyyjiä. Sitten oli kotona tämä UPS:n pikkuruinen lappunen, että on yritetty toimittaa. Siis soitettu päivällä töihin, mutta ei mitään viestiä/kyselyä, että mihin aikaan olisin kotona! En minä nyt lomaa voi ottaa yhden paketin takia.

Katsoin sitten netistä, minne soitan, jos yrittävät toimittaa enkä ole kotona. Onneksi sitten olin sattumoisin kotona ja sain paketin. Mutta en kyllä enää tilaa Spartoolta, jos ei mitenkään sähköpostitse tule viestiä tai kyselyä sopivasta kellonajasta. Työpaikalleni en voi toimitusta pyytää, akat saisivat vaan lisää märistävää:).

Kyllä on asiakaslähtöisyys kaukana UPS-palvelusta, kuskeilta ainakin! Oli nimen omaan alun perin sovittu että paketin noutavat klo. 15-18. Sitten ilmoittavat että noutavatkin klo. 13 kieppeillä, että kuski lähtee alueelta! Emme olleet edes ehtineet pakata ulkomaan pakettia, kun ovat jo oman aikataulunsa mukaan hakemassa! Koulutukseen koko sakki!

UPS ja Fedex ovat ns roskakuljetusyhtiöitä, eivät he enään itse edes kuljeta paketteja vaan heidän onnettomat alihankkijansa. Em yhtiöitä ei kiinnosta meneekö paketti perille vai ei ja missä kunnossa, he tekevät enemmän rahaa esim maksullisella asiakaspalvelulla kuin pakettien kuljettamisella.

Ei todellakaan kannata missään nimessä käyttää näitä ns roskakuljetusyhtiöitä UPSia tai Fedexiä.

UPS ei ole enään ollut pitkään aikaan kuljetusyhtiö, aivan kuten ei ole Fedexikään. He ovat vain välittäjiä, joilla näyttävät nettisivut ilman asiakaspalvelua ja käyttävät pikkuyrityksiä kuljetuksiin, vastuunkannon uhatessa he syyttävät viimekädessä alihankkijaa.

Kannattaa välttää UPS tai Fedexiä, kummallakaan ei ole mitään tekemistä vastuulisten kuljetusten kanssa.

Älkää hyvät ihmiset tilatko mitään tuotteita, jos tavarantoimittajana UPS tai Fedex, kummallakaan ole asiakaspalvelua, saatikka vastuuta toimituksista, koska alihankkijat hämärät pikkufirmat tuovat tilauksen, jos tuovat.

UPS:n paketti myöhässä jo yli viikon, seurantunnukseen mukaan on toimitus siirretty tulevaisuuteen ensi vuosisadalle. Yhtää pahoittelua, tai soittoa milloin toimitus tapahtuu olisi kuulunut UPS:ltä. Onneksi tuotteen arvo ei ole kuin muutaman euron, antaa heidän palauttaa tilaus myyjälle, oppii myyjäkin valitsemaan vastuullisemman tavarankuljettajan. UPS maksullinen asiakaspalvelu takaa, että yhteydenottoja ei tule...

Kannattaa lukea UPS kirjoitetut rewievs googlesta sekä Suomalaiten google arvostelut 99% negatiivisia UPS:n toiminnasta. Ei todellakaan kannata UPS käyttää missään nimessä, ilmeisesti toiminta perustuu huijaukseen. Tässä muutamia;

-Tätä ammattitaidottomampaa yritystä tuskin on olemassa. Uskon, että humalaiset apinat hoitaisivat homman paremmin, mutta hyvin todennäköisesti jokin EU-säädös estää humalaisten apinoiden käyttämisen tavaroiden kuljettamiseen. Kunnes tähän saadaan muutos, kannattaa käyttää toista pakettipalvelua.

-Ovikoodi osoittautui ylivoimaiseksi esteeksi paketin toimitukselle. Ilmeisesti puhelimia ei kuskeille ole firmalla varaa hankkia, joten kääntyvät pihalla polttamassa rösmön ja lähtevät takaisin. Paketin haku täältä Vantaan metsästä -15 asteen pakkasessa julkisilla vahvistaa luonnetta ja tuo palvelukokemuksen tunteen iholle.

-Eivät jaksa soittaa asiakkaalle, vaikka paketissa on ollut selvästi ovikoodi sekä puhelinnumero kyljessä. En suosittele kenellekkään

UPS asiakaspalvelua kuvaa seuraavat sanat: Ylimielinen, valehteleva, röyhkeä, töykeä sekä asiakas aina väärässä.

UPS asiakaspalvelu järkyttää ja shokeeraa olemattomalla ja töykeällä palvelullaan:
-Asiakaspalvelu UPS:llä, asiakas aina väärässä tai kiistetään kaikki mitä asiakas sanoo, tarkoittanee että UPS aina oikeassa ja asiakas aina väärässä, täysin käsittämätöntä palvelua, toki olematonta sellaista.
-VALEHTELU on integroiduttu pysyväksi osaksi UPS:n asiakaspalvelua, todella härskiä VALEHTELUA asiakkaille toimituslupauksina jne.

Ups:n paketti palautuu tänään takaisin myyjälle Saksaan. Ups sai spedeiltyä tilaukseni kanssa yli 4 päivää yli sovitun toimituspvm. Myyjä raivoissaan, donnerwtter!

En ymmärrä mitä Ups tekee alalla jota se ei osaa. Karmean hidas ja vastuuton yritys, ilman asiakaspalveluakin.

Voin taata että jos näen tavarantoimittajalla Ups;n logon, jää tuotteet tilaamatta, koska Ups ei ole luotettava toimija.

Peruutin UPS toimituksen, koska ei 4 pv jälkeen sovitusta ja luvatusta toimituspäivästä ei Ups ollut kykenevä toimittamaan tilaustani. Myyjän kanssa sovittiin että peruutetaan vain toimitus ja myyjä vaihtaa luotettavampaan ja toimitusvarmempaan kuljetusyhtiöön, koska UPS ei ole luotettava yhteistyökumppani myyjäyrityksen mukaan.

Parasta on tämä teksti mikä ilmestyi Ups:n seurantaan, sen jälkeen kun peruutin toimituksen, en peruuttanut tilaustani myyjältä:

"The receiver states the product was not ordered and has refused the delivery. / The package will be returned to the sender. "

Huuto naurua!!

Se on UPS mielestä asiakas on kieltäytynyt toimituksesta, eikä asiakas ole tilannut tuotteita! Huuto naurua...

Upeaa UPS, upeaa...valheellisen tiedon jakamisella on lyhyet jäljet...

Kun UPS ei pystynyt aikoinaan viime vuonna toimittamaan tilaustani, tuli UPS seurantaan seuraava tieto:

"The receiver does not want the product and refused the delivery."

Asiakas ei halua tilattuja tuotteita ja on kieltäytynyt toimituksesta.

UPS mukaan asiakas on aina väärässä, yllä todiste.

UPS on täysi vitsi, kuskit ei edes vaivaudu soittamaan. Tosin UPS ei ole kuljetusyhtiö, vaan välittäjä, hiukan harhaanjohtavaa tietoa heidän verkkosivuilla, käyttävät alihankkijoita. Suosittelen välttämään ups toimituksia.

UPS on ihan täyttä p****a!! En tilaa Amazonista enää mitään koska käyttävät tuota fucking upsia. Kuskit ovat täysiä toopeja, ei muka puhelinta mukana!!!

Haluan varoittaa kaikkia, ketkä tilaavat tavaraa Kiinasta UPS:n kuljetuksella. UPS:n kautta tulevat paketit jäävät 100% tulliin, koska UPS tekee sillä hyvin kyseenalaista bisnestä. UPS ottaa noin 15e välityspalkkion tullien hoidosta ja jos haluat tullata itse, UPS lätkäisee 25e suuruisen “rangaistusmaksun”. Lisäksi UPS:n kuljetushan on monta monta kertaa kalliimpi halvempiin verrattuna, joten jos tuote ei maksa satoja euroja, yleensä kuljetus välityspalkkiokustannukset tulevat tuplaamaan tilauksesi hinnan.

Levittäkää sanaa, tilatkaa firmoilta jotka käyttävät muita kuriiripalveluita kuin pienen ihmisen ryöstävä UPS.

Pelkkää huonoa sanottavana UPS:stä. Yhtä pakettia odottelin UPSn kautta ja varmistin sen toimituksen soittamalla asiakaspalveluun ja varmistamalla, että heillä on puhelinnumeroni ja ovikoodi. Telkesin ovenkin vielä auki. Mutta kuljettaja ei pakettia toimittanut.

Asiakaspalvelusta sanottiin, ettei kuljettajilla ole työsuhdepuhelimia, eikä heille siksi voi soittaa tai he eivät voi soittaa. = Ei kannata kyseistä firmaa käyttää.

UPS on paska. Sitä ei kannata käyttää. Kannattaa aina myyjältä varmistaa, että ei lähetä pakettia UPS:lla, jos ei muuten selviä toimitustapa.

Samaa mieltä muiden kirjoittajien kanssa. Paketti saapunut Suomeen 4.5.2016, jolloin piti myös toimittaa asiakkaalle. Soitto UPS Vantaalle, jossa ei puhuta Suomea. Englanniksi asiointi kuitenkin onnistuu puhelimessa. Ei tosin varmuutta toimituksesta edelleenkään. Paketin lähettäjänä toimiva iso yritys ilmoitti puhelimessa lopettavansa jatkossa UPS:n käyttämisen jatkuvien reklamaatioiden takia.

Kuluttajat eivät ymmärrä että verkkokaupat jotka käyttävät UPS:n tai Fedex:in kaltaisia huijari kuriireja, on pakko myös olla hämärää toimintaa myös kyseisessä verkkokaupassa. Tämän olen jo oppinut, että kaikki verkkokaupat jotka käyttävät UPS tai Fedexiä, on niiden toiminnassa muutakin hämärää.

Hyvät ihmiset älkää ikinä astuko UPS:ää tai Fedexiä käyttävien verkkokauppojen ansaan, ensin kusettaa verkkokauppa sitten heidän paketti toimittajansa, UPs tai fedex...

Tämä teksti tuli UPS "valehtelu"seurantaan, vaikka emme olleet edes saaneet arvolähetystämme:

Toimitettu (pvm):
Tiistai, 12.04.2016 at 8:32

Hienoa UPS, oli yritykseltämme viimeinen kerta tätä UPS bullshittia. Ei voida oikein suositella, edes pahimmalle vihamiehelle...

UPS:in apina oli käynyt mutta ei jättänyt pakettia ovelle vaikka näin oli sovittu. Vittu miten älykääpiö sakkia siellä työskentelee. Palvelupuhelimeen ei vastata kun asiakaspalvelija oli vetänyt hepoa suoneen. Amerikkalaista laatua Suomessa. Välttäkää tätä firmaa kuin ruttoa.

Ei auta ovikoodit eikä mitkään, kun kyseessä on pörssiyhtiön röyhkeä ahneus ja piittaamattomuus toimituksista. Heidän oma ilmoituksensa, että ilmoitus ei kuulu sopimukseen. sain tiedon pakettini saapumisesta pari päivää saapumisen jälkeen, mutta en UPS:ltä, vaan saksalaisen toimittajan tiedottajalta, hän antoi seurantakoodin. UPS:n raportit ovat pötyä, minulla luki, että firma on ollut suljettu, kun he muka kävivät ja vieläpä välitömästi lentokoneen laskeutumisen jälkeen. Sinne ilmoittaminen ei pyllistä mitään, itse joudut pakettisi hakemaan, vaikka sopimuksessa tosin sanotaan.

Älkää koskaan käyttäkää UPS-ia. Ne ei osaa toimitta pakettia. Annoin niille puhelinnumeron ja sanoin että ovikoodi ei toimii ja jos see toimisi miten helvetti ne tietävät milloin mä oon kotona? Jättävätko ne paketin oven taakse? Kattoka tätä:
Ei kukaan ole kertakaan soittanut, yksi viesti tuli ja sinne jätin numeron että kuski soittasi jos se on perillä, mutta ei mitään!

21.06.2016 10:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
21.06.2016 4:53 Tuontiskannaus
20.06.2016 16:29 Toimitukseen tehty muutos on valmis. / Osoite on korjattu.
20.06.2016 16:28 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
20.06.2016 12:04 Paketin toimitusmuutos käynnissä. / Pakettisi toimitetaan vaihtoehtoiseen osoitteeseen.
20.06.2016 6:39 Varastoskannaus
17.06.2016 21:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
17.06.2016 20:32 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Vastaanottajalta on pyydetty lisätietoja.
17.06.2016 10:26 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
17.06.2016 0:07 Määränpääskannaus
17.06.2016 0:07 Tuontiskannaus
16.06.2016 21:10 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
16.06.2016 10:38 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
16.06.2016 0:04 Määränpääskannaus
16.06.2016 0:04 Tuontiskannaus
15.06.2016 21:25 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
15.06.2016 11:02 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
15.06.2016 7:38 Määränpääskannaus
15.06.2016 7:38 Tuontiskannaus
15.06.2016 3:15 Saapumisskannaus

Ja se ei ole ensimäinen kerta, niin on tapahtnut kahdesti jo aikaisemmin, sitten menin itse hakemaan vantaalta paketin, Nyt sitä enää mä en tee.

Älkää koskaan käyttäkää UPS-ia. Ne ei osaa toimitta pakettia. Annoin niille puhelinnumeron ja sanoin että ovikoodi ei toimii ja jos see toimisi miten helvetti ne tietävät milloin mä oon kotona? Jättävätko ne paketin oven taakse? Kattoka tätä:
Ei kukaan ole kertakaan soittanut, yksi viesti tuli ja sinne jätin numeron että kuski soittasi jos se on perillä, mutta ei mitään!

21.06.2016 10:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
21.06.2016 4:53 Tuontiskannaus
20.06.2016 16:29 Toimitukseen tehty muutos on valmis. / Osoite on korjattu.
20.06.2016 16:28 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
20.06.2016 12:04 Paketin toimitusmuutos käynnissä. / Pakettisi toimitetaan vaihtoehtoiseen osoitteeseen.
20.06.2016 6:39 Varastoskannaus
17.06.2016 21:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
17.06.2016 20:32 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Vastaanottajalta on pyydetty lisätietoja.
17.06.2016 10:26 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
17.06.2016 0:07 Määränpääskannaus
17.06.2016 0:07 Tuontiskannaus
16.06.2016 21:10 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
16.06.2016 10:38 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
16.06.2016 0:04 Määränpääskannaus
16.06.2016 0:04 Tuontiskannaus
15.06.2016 21:25 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
15.06.2016 11:02 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
15.06.2016 7:38 Määränpääskannaus
15.06.2016 7:38 Tuontiskannaus
15.06.2016 3:15 Saapumisskannaus

Ja se ei ole ensimäinen kerta, niin on tapahtnut kahdesti jo aikaisemmin, sitten menin itse hakemaan vantaalta paketin, Nyt sitä enää mä en tee.

Älkää koskaan käyttäkää UPS-ia. Ne ei osaa toimitta pakettia. Annoin niille puhelinnumeron ja sanoin että ovikoodi ei toimii ja jos see toimisi miten helvetti ne tietävät milloin mä oon kotona? Jättävätko ne paketin oven taakse? Kattoka tätä:
Ei kukaan ole kertakaan soittanut, yksi viesti tuli ja sinne jätin numeron että kuski soittasi jos se on perillä, mutta ei mitään!

21.06.2016 10:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
21.06.2016 4:53 Tuontiskannaus
20.06.2016 16:29 Toimitukseen tehty muutos on valmis. / Osoite on korjattu.
20.06.2016 16:28 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
20.06.2016 12:04 Paketin toimitusmuutos käynnissä. / Pakettisi toimitetaan vaihtoehtoiseen osoitteeseen.
20.06.2016 6:39 Varastoskannaus
17.06.2016 21:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
17.06.2016 20:32 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Vastaanottajalta on pyydetty lisätietoja.
17.06.2016 10:26 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
17.06.2016 0:07 Määränpääskannaus
17.06.2016 0:07 Tuontiskannaus
16.06.2016 21:10 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
16.06.2016 10:38 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
16.06.2016 0:04 Määränpääskannaus
16.06.2016 0:04 Tuontiskannaus
15.06.2016 21:25 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
15.06.2016 11:02 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
15.06.2016 7:38 Määränpääskannaus
15.06.2016 7:38 Tuontiskannaus
15.06.2016 3:15 Saapumisskannaus

Ja se ei ole ensimäinen kerta, niin on tapahtnut kahdesti jo aikaisemmin, sitten menin itse hakemaan vantaalta paketin, Nyt sitä enää mä en tee.

Helsingissä UPSin kuski ei soita koskaan. On odotettava tai pyydettävä joku päivystämään klo 9 - 21. Tarkempaa jakeluaikaa ei ole saatavissa. Joillakin muilla paikkakunnilla soittavat. Tällöin yleensä on jakelijana joku alihankkija.

Sinulla on hankalaa, jos ovikoodi ei edes toimi. On mahdoton silloin saada pakettia kotiin. Miksi koodi ei muuten toimi? Paketin voi ohjata maksutta toseen osoitteeseen, esimerkiksi työpaikalla, jossa on joku aina vastaanottamassa pakettia klo 16 asti. Firmojen jakeluaika päättyy tuohon. Toinen vaihtoehto on ilmoittaa, että hakee paketin itse terminaalista.

UPS on Euroopasta halvempi kuin postipaketti. Sen takia myyjät sitä käyttävät. Itse maksan vähän ylimääräistä, jos saan paketin postitse tai sitten niin, että Matkahuolto toimittaa sen lähi-Siwaan.

Älkää koskaan käyttäkää UPS-ia. Ne ei osaa toimitta pakettia. Annoin niille puhelinnumeron ja sanoin että ovikoodi ei toimii ja jos see toimisi miten helvetti ne tietävät milloin mä oon kotona? Jättävätko ne paketin oven taakse? Kattoka tätä:
Ei kukaan ole kertakaan soittanut, yksi viesti tuli ja sinne jätin numeron että kuski soittasi jos se on perillä, mutta ei mitään!

21.06.2016 10:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
21.06.2016 4:53 Tuontiskannaus
20.06.2016 16:29 Toimitukseen tehty muutos on valmis. / Osoite on korjattu.
20.06.2016 16:28 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
20.06.2016 12:04 Paketin toimitusmuutos käynnissä. / Pakettisi toimitetaan vaihtoehtoiseen osoitteeseen.
20.06.2016 6:39 Varastoskannaus
17.06.2016 21:23 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
17.06.2016 20:32 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Vastaanottajalta on pyydetty lisätietoja.
17.06.2016 10:26 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
17.06.2016 0:07 Määränpääskannaus
17.06.2016 0:07 Tuontiskannaus
16.06.2016 21:10 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
16.06.2016 10:38 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
16.06.2016 0:04 Määränpääskannaus
16.06.2016 0:04 Tuontiskannaus
15.06.2016 21:25 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
15.06.2016 11:02 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
15.06.2016 7:38 Määränpääskannaus
15.06.2016 7:38 Tuontiskannaus
15.06.2016 3:15 Saapumisskannaus

Ja se ei ole ensimäinen kerta, niin on tapahtnut kahdesti jo aikaisemmin, sitten menin itse hakemaan vantaalta paketin, Nyt sitä enää mä en tee.

Ups myös huonoja kokemuksia.

Ongelmana on sekin että eihän näitä voi valita?
Tilaat ulkomailta niin on ihan arpapeliä kuka se jakelija on täällä suomessa.
Pitäisi jatkossa yrittää jotenkin selvittää että kuka se on, kunhan ei ole ups.
Viimeksi paketti oli jätetty oven taakse rappukäytään, sen jälkeen seuraavana päivänä ups oli tuonut lappusen postiluukkuun että on jokin paketti jota eivät saaneet toimitettu, koitin tästä olla kahteen kertaan yhteydessä ups eivätkä vastaa mitään.

juu ups on perseestä. ne ei ilmottele eikä soittele. ite sain onneksi paketin toisella kerralla perille kun vaihdoin toimitus osoitteen kaverille mikä sattui olemaan kotona koko päivän. en suosittele upsia. todella sekavaa toimintaa.

Juu ei niillä taida olla, toiminta ihan käsittämätöntä toimituksen vastaanottajaa kohtaan.

Eikö niille tule mieleen että millaista haittaa voivat saada aikaan jos toimitus epäonnistuu, heillä ei ole mitään vastuuta tässä toiminnassa. Ups on kai ainoa joka toimii näin? Jos toimituksen toimittaja on joku muu niin ne he jakaa postit ilmeisesti suomen postille ja kotiin tulee sitten lappu että voi noutaa sen postista. Mikähän tässä ups toiminnassa mättää kun se on tälläistä?

Mullakin on yksi toimitus palautui takaisin usa josta on tullut usemman kymmenen euron tappio mulle eikä kyseistä tuotetta saa ostettua mistään muualta. Yksi tilaus piti hakea ups toimipisteestä koska ei ollu varaa pelleillä sen tilauksen kanssa että miten käy, yksi kerta oli jo yritetty toimittaa.

Ups sijaitsee vantaalla jonne mulla ei ole aikaa mennä kuin vapaapäivänä, lomalla oli aikaa käydä siellä.

Turussa tämä. Kuski soitti aamulla että olenko tänään kotona ja sanoi vähän millä aika-akselilla olisi tulossa. Toimi ihan hyvin siis mutta jätän jatkossa tilaamatta jos ainoa toimitustapa on UPS (haen mieluummin postista sitten kun joudan)

UPS alkanut velouttamaan jopa itsetullauksesta, aivan kuten Fedex ja DHL.

Jos tilaat Kiinasta, tilaa kuljetus Kiinan postilla tai EMS kuljetuksena, muussa tapauksessa maksat järjettömät kulut käyttäessäsi Fedexiä, UPSia, tai DHL:ää.

Parasta että asiakaspalveluun jonotus 10min ja only english or swedish

Alle kilon pikkupaketti Espanjasta. UPS Express saver. Alkuperäinen luovutusaika oli 26.9.2016.
Pääkaupunkiseudulle saakka tuli ripeästi, sitten jumiuduttiin.

Helsinki, Finland 28.09.2016 15:12 Noutoskannaus
Helsinki, Finland 27.09.2016 10:30 Paketti siirretään määränpääkaupungin UPS:n toimipaikkaan.
27.09.2016 9:50 Määränpääskannaus
27.09.2016 9:50 Tuontiskannaus
27.09.2016 9:37 Määränpääskannaus
27.09.2016 9:37 Tuontiskannaus
26.09.2016 10:29 Paketti odottaa huolinnan luovutusta. / Selvityslaitos on luovuttanut paketin.
Helsinki, Finland 26.09.2016 9:23 Varastoskannaus
26.09.2016 8:36 Tuontiskannaus
26.09.2016 7:48 Paketti odottaa huolinnan luovutusta.
Helsinki, Finland 26.09.2016 7:36 Määränpääskannaus
26.09.2016 7:36 Tuontiskannaus
Vantaa, Finland 26.09.2016 6:40 Saapumisskannaus

Joo en ikin enää käyttäis Upsia kun ikinä ei soita että tulee ovelle paketti. En ikinä ole edes tietoinen onko ups taas söhläämässä paketin kanssa kun ebaysta tilaa ei mistään nää tuleeko tavallisella postilla vai ovelle. Viimeksi olin kotona kun soitettiin ovikelloa ja alle 10s eipä ups tyyppi ollut ovella lappu vaan että ei voitu toimittaa. Sama juttu aina ups kanssa.

Itselleni ovat soittaneet noin tunti ennen toimitusta ja kysyneet ovikoodia tai siirtäneet toimituksen työpaikalle jos ei ole aika käynyt.

Tilasin ruotsin puolelta osia, jonka piti tulla 1-2 päivän toimitukselle ja 2 päivää myöhemmin tilauksesta paketti oli "saapunut" Tampereen palvelupisteeseen johon ups:n paketit toimitetaan, mutta sitten neljännen päivän jälkeen rupesin vasta soittelemaan pakettiin perään, mutta sehän ei ollutkaan Tampereella, vaan paketti olikin mahdollisesti kulkenut väärällä kontilla. Tässä nyt sitten ootella että tulee tieto missä paketti kulkee.

9 kertaa kymmenestä UPS:n toimitukset myöhässä yleensä 1-5 päivää, sama kohtalo sekä standard- että pikatoimituksilla. Asiakaspalvelu on aina "todella pahoillaan" mutta ei tee asialle mitään. Yleensä syyttävät aliurakoitsijoita mutta kuka ne aliurakoitsijat vuodesta toiseen valitsee ja hyväksyy? Asiakaspalveluun soitettaessa he eivät kykene kertomaan missä lähetys on ja milloin se toimitetaan. Lähetysseurantaan päivitettävät status -merkinnät eivät pidä paikkaansa vaan UPS Finland päivittää niitä sellaiseksi että ikään kuin he olisivat toimineet kovasti oikein ja vastuullisesti. Lähetykset tulevat poikkeuksetta aina Suomeen ajallaan mutta sen jälkeen menee pieleen, ongelma on UPS Finland. Ihan sama onko vastaanottaja yksityishenkilö tai yritys. Yhtään soittoa tai muutakaan yhteydenottoa kyseiseltä yritykseltä ei ole tullut kertaakaan minkään lähetyksen osalta. Tulevat ilmoittamatta silloin kun se sattuu heille sopimaan (edes toimituspäivää ei aina tiedä etukäteen, seurannan mukaan todella usein sattunut niinkin että paketti toimituksessa tänään ja sitten iltapäivällä status muuttuukin joksikin ihan muuksi).

Tämä on jatkunut samanlaisena jo vuosia eikä sille nettikirjoittelulla juurikaan mitään mahda. Yleensä näitä lueskellaan sen jälkeen kun vahinko on jo housussa, että onkohan muillekin käynyt samoin? Tiedän useita suurempia ja pienempiä yrityksiä sekä Suomesta että myös muualta Euroopasta jotka ovat näiden jatkuvien ongelmien takia lopettaneet UPS:n käytön kuljetustensa hoidossa. Esimerkiksi meidän projekteissa kohtalaisen yleinen viivästyssakko on useita tuhansia Euroja jokaiselta alkavalta 15 minuutilta joten ei yksinkertaisesti ole mahdollista käyttää UPS Finlandin kaltaisia kuljetusyrityksiä. Sillä että onko jonkun firman kuljetus kympin tai kaksi edullisempi ei ole mitään merkitystä, viivästysten kerrannaiskustannukset ovat ne millä on merkitystä ja niistä me olemme aina itse vastuussa. Ainoa keinomme ennalta ehkäistä potentiaalisia lisäkustannuksia näiltä osin on valita käyttämämme kuljetusyritykset siten että viivästykset eivät aiheudu heidän toiminnastaan.

UPS Finland on yritys siinä kuin mikä tahansa muukin ja mielestäni olisi suotavaa ja hyvä asia jos saisivat jossain vaiheessa palvelunsa toimimaan. Kun näitä reklamaatio kirjoituksia lueskeli useammasta lähteestä niin päällimmäisenä tuli mieleen että kuinka ahdistavaa tuollaisessa yrityksessä on varmaankin olla töissä, todennäköisesti kuraa tulee niskaan useammalta suunnalta sekä asiakaspalvelulle että kuljettajille. Kun tuollainen jatkuu vuosia niin kuinka siellä kukaan enää jaksaa yrittää tehdä työnsä edes kohtalaisesti? Me ihmiset olemme sikäli erikoisia otuksia että aina välillä saamme nautintoa myös ihan vaan siitä että onnistumme hyvin tekemisissämme, näitä tuntemuksia soisi joskus myös UPS Finlandin työntekijöillekin.

Tilasin varaosia autooni Saksasta 3.1. Seurannassa luki 5.1 tilaus käsitelty, valmis UPS:lle. Paketti oli kahden päivän aikana (5-6.1) eri paikkakunnilla Saksassa, ja illalla 6.1 Tanskassa. Helsinkiin paketti saapui 10.1 kello 2:30 ja viimeisin tapahtuma oli 10.1 kello 15:55, jolloin paketti tampereella, ja seurannassa luki paketti siirretään määränpääkaupungin UPS:n toimipaikkaan. Tänään 11.1 aamulla kello 9:20 soitti kuljetus Kovalaisen kuski, että hänellä on paketti minulle. Asun täällä lapissa, ja arvioitu toimituspäivä oli vasta 13.1. Minun mielestä hyvää palvelua!

Itsellänikään mitään huonoa sanottavaa UPS:sta. Viime torstaina paketti lähtenyt Alankomaista ja tänään keskiviikkona paketti luovutettuna Etelä-Pohjanmaalla. Viime kuussa sama juttu.

Kuulemma heillä ei ole puhelimia kuljettajilla, näin sanottiin ups toimistolla.
Mulla oli paketissa paketin päällä kaikki tiedot viimesen päälle, ovikoodit ja puhelinnumerot ja silti se toimitus ei vielä onnistu, kävi oven takana iltapäivällä ja olin silloin nukkumassa joten en tästä tiennyt, ovikello ei juuri kuulu meillä paksujen ovien takia mutta kun en edes tiennyt varautua toimitukseen. Tämä oli kesälomalla, jos olisi ollu työpäivä niin en edes olisi ollut kotona.

Kävin sen paketin hakemassa sitten vantaalta kun ei ole aikaa leikkiä tätä toimituspelleilyä, pahimmissa tapauksessa tilaus lähtee takaisin ulkomaille ja kaikki hommat kusee sitten mihin paketti oli tarkoitettu.

Nämä saa näköjään toimia miten lystää, eikä ole ensimmäinen kerta ja toinenkin firma jonka nimeä nyt just muista niin samaa paskaa.

Kaikkein järjettömintä että kuskaavat paketteja joita eivät saa toimitettua.
Näillä ei juurikaan ole mitään logistiikka suunnittelijaa varastolla, yhden päivänkin toimitus viive siitä että suunnitellaan toimitukset eli yhteys asiakkaaseen, tässähän ei tarvitsisi olla muuta kuin parhaimmillaan ohjelma suomen puolella joka lähettäisi asiakkaalle txt viestin että toimitetaan x aika ikkunan välillä tai voit valita valita toinen ajan kohdalla vastaamalla b tai soittaa tähän x numeroon sopiaksesi toimituksesta.

Oikeasti uskalla tilata jopa mitään kun saa pelätä sitten että miten sen toimituksen kanssa käy.

Näistä pitäisi reklamoida jonnekkin, en tiedä minne että saisi tämän toimimaan.
Onko ups jokin monopoli yhtiö vai miten nämä valikoituu?

Ihmiset on päivät töissä, kouluissa, kukin missäkin, on ovikoodia ja kaikkea, ollaan nukkumassa, ulkona niin eihän se nyt voi toimia niin että ups käy jonain päivänä kokeilemassa että saisko paketin toimitettua. Osa vastuu toki asiakkaallekkin että osoitetietoihin laittaa kaikki mahdolliset tiedot kuten just se puhelinnumero vähintäänkin muun tiedon lisäksi.

Ei ole näköjään UPS:n toiminta tavat muuttuneet ainakaan parempaan suuntaan.
Tulee muutaman vuoden takainen tapaus mieleen jossa odotin isoa pakettia saksaksta joka piti toimittaa eteenpäin. Otin koko päivän vapaaksi koska oli tärkeää saada paketti varmasti samana päivänä myös eteenpäin. Asuin rivitalossa ja näin ikkunasta, kun jakeluauto tuli pihaan, joten menin eteiseen laittamaan kengät jalkaan. Avasin oven ja mitä ihmettä jakeluauton perävalot vain näkyivät ja auto poistui samointein paikalta. WTF.
Mietin noh ehkä kuskille tuli kova kusihätä tms. Autoa kuulut joten soitin UPS:lle, että missä se teidän kuski oikein luuraa, kun kävi jo pihallakin kääntymässä. Vastasivat, että pakettia oltiin toimittamassa, mutta pakettia ei voitu toimittaa perille. Aika kummaa tämä UPS:n toiminta tapa, eivät, soita, eivät viitsi edes soittaa ovikelloa.
No nyt taas yksi UPS lähetys sakkaa, eli 23 päivä ollut Helsingissä valmiina lähtemään eteenpäin ja nyt on jo 27 päivä. Piti taas soittaa, että mit V...a nyt taas.

Helsinki, Finland 28.02.2017 8:27 Toimitusvaiheessa
28.02.2017 8:27 Tuontiskannaus
Helsinki, Finland 27.02.2017 10:03 Varastoskannaus
Helsinki, Finland 24.02.2017 9:24 Varastoskannaus
Helsinki, Finland 23.02.2017 9:39 Varastoskannaus
23.02.2017 7:48 Tätä pakettia säilytetään tulevaa toimitusta varten. / Toimitus siirretään.
23.02.2017 7:46 Määränpääskannaus
23.02.2017 7:46 Tuontiskannaus
23.02.2017 3:05 Määränpääskannaus
23.02.2017 3:05 Tuontiskannaus
23.02.2017 3:04 Määränpääskannaus
23.02.2017 3:04 Tuontiskannaus
23.02.2017 1:30 Saapumisskannaus
Glostrup, Denmark 21.02.2017 18:20 Lähtöskannaus
21.02.2017 14:00 Saapumisskannaus
Herne-Boernig, Germany 21.02.2017 4:05 Lähtöskannaus
Herne-Boernig, Germany 20.02.2017 23:37 Saapumisskannaus
Germany 20.02.2017 11:51 Tilaus käsitelty: Valmis UPS:lle

Aika huvittavaa tämä UPS:n suomen pään toiminta. Saksasta suomeen etäisyys on 2160,6 km ja sakalaiset saavat paketin tänne tanskan kautta 3:ssa päivässä mikä on ihan okei. Tämän jälkeen suomen UPS ei saa pakettia siirtymään 40:tä kilometriä edes kuudessa päivässä mikä todellakaan ei ole okei.

en suosittele tätä p***kaa palvelua kenellekään. hyi.

Saksasta tuli paketti viikonlopun yli suomeen.

Nyt jo torstai.

Toissapäivänä kävi pihalla, ei löytänyt ovea. Seurannassa väitettiin että tarvitaan ovikoodi. No ei tarvita.

Tänään löysi oven. Sitten sanotaan "vain käteismaksu"
Nyt on öö 2017!?

On kyllä verenpaine niin koholla, että maksan mielummin vaikka 20% ylihintaa tuotteesta, jonka saan Suomesta. Jos ainoa toimitusvaihtoehto on UPS niin jätän seuraavalla kerralla tilaamatta.

Käsittämätöntä myös, että eivät osaa soittaa, ja heihin yhteyden ottaminen lähes mahdotonta. Uskon että muualla maailmassa toimii. Suomen pää on vain se ketjun heikoin lenkki.

Jos ei huomenna onnistu toimitus, otan huomenna yhteyttä paketin lähettäjään ja perun tilauksen vedoten siihen että UPS ei tiedä miten paketteja toimitetaan.

Onko tuo "Ups notify me" turvallista käyttää? Eli se millä saa tilauksen tilasta ja kulusta tietoja sähköpostiin?

Ajattelin vain, kun google haussa lukee "Ups notify me virus"

Niin et ois virus muka? Ei kai se nyt ole :DD

Minulle sanottiin UPS:ista, että heillä ei ole soittopalvelua, eli eivät soita etukäteen.

Mikä on ups kirjattu lähetys? Voiko sen noutaa joku muu henkilö kotiovelta?

UPS ei pysty enään edes kaupunkialueilla lähetysten toimittamiseen, ovat kuulemma yrittäneet toimittaa. Tiedustelin mihin aikaa olette yrittäneet toimittaa yrityksemme lähetystä, vastaus oli 06.15 aamulla ja illalla 19.55...ihan kuin olisi normaalit yritysten aukioloaikana nuo toimitukset....sanoivat että ovat myös yrittäneet soittaa ennen toimitusta, varmaa yrittivät, mutta jos kukaan ei ole töissä noihin aikoihin...

UPS on samaa huijariyrityksiä kuten Fedex, älkää hyvät yrittäjät astuko noiden huijariyritysten miinaan.

Jo muutaman vuoden seurasin UPS:n kohtelua. Ei IDIOOTTISEMPAA firmaa ja toimintaa ole nähnyt. Aina kun toimitusyritys oli normaalin ihmisen työaikaan, paketti vietiin Turusta takaisin Helsinkiin. Näin on käymässä nytkin. Heidän kuskit eivät soita, vaan tuli aamulla SMS-viesti että teille on tulossa paketti ja jakelu 12-18 aikaan. Vain aivovapaa voi olettaa että vastaanottaja voi odottaa kotonaan 6 tuntia TYÖPÄIVÄNÄ. Onpa YLIMIELISEN TYHMÄÄ "palvelua" jolla palvellaan asiakasta jolle ei anneta edes palvelua, vaan törkeätä kohtelua!!! Kyse on paketin jakelusta eivätkä voi edes soittaa vastaanottajalle!!! Heidän on halvempaa kuskata pakettia Turusta takaisin Hesaan sen sijaan että edes 15 sekunniksi soittaisivat varmistamaan paikalla oloa. HULLUA!!! TÖRKEÄÄ ja ÄLYVAPAATA!!! Tod.näk. palvellaan ei vastaanottajaa vaan kuskia, jottei hän häiriintyisi soittamisesta. Suomalainenhan ei puhu! Ilmeisesti se onkin UPS:n liikekonsepti!!! Ohessa on seuranta vieläkään toimittamatta olleesta paketista.

Helsinki, Finland 04.07.2017 21:00 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot. / Toimitus siirretään.
04.07.2017 15:16 Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot.
04.07.2017 10:19 Paketti siirretään määränpääkaupungin UPS:n toimipaikkaan.
04.07.2017 3:52 Määränpääskannaus
04.07.2017 3:52 Tuontiskannaus
04.07.2017 3:51 Määränpääskannaus
04.07.2017 3:51 Tuontiskannaus
04.07.2017 1:30 Saapumisskannaus
Tallinn, Estonia 03.07.2017 18:30 Lähtöskannaus
03.07.2017 7:10 Määränpääskannaus
03.07.2017 7:00 Saapumisskannaus
Riga, Latvia 01.07.2017 0:38 Lähtöskannaus
Riga, Latvia 30.06.2017 22:19 Saapumisskannaus
Karmelava, Lithuania 30.06.2017 20:20 Lähtöskannaus
30.06.2017 4:52 Saapumisskannaus
Wolka Kosowska, Poland 29.06.2017 21:58 Lähtöskannaus
29.06.2017 21:16 Vientiskannaus
Poland 29.06.2017 13:56 (ET) Tilaus käsitelty: Valmis UPS:lle

Ei mitään valittamista toimituksissa koskaan. Eilen tuli bisseä Saksasta UPS:n toimituksella. Seurannan mukaan meni kuten piti, kuski soitti tuntia ennen toimituksesta ja myöhästyi vain puolella tunnilla. Kaikki ehjinä ja palvelu pelasi, taas.

Tilasin uuden puhelimen maanantaina 15.1, jonka kuljetuspalveluna on valitettavasti UPS. Ensimäinen kokemus ja toivottovasti tulee olemaan viimeinen tästä lafkasta.

- Maaanantaina paketti saapui hienosti Suomeen illan ja yön aikana. Ongelmat alkoivat kotimaassa.
- Tiistaina paketti ei kulkeutunut mihinkään koska oli "huono sää" eli pakkasta.
- Keskiviikkona paketti oli matkalla - mutta kuriiri päätti ajaa kyläni ohi ja viedä paketin Turkuun ja väittää, että paketin saaja on muuttanut.
- Asiakaspalvelua ei saanut suomeksi, joten laitoin sähköpostia. Asiakaspalvelija kertoo kuljettajan vieneen vahingossa paketin Turkuun, kun paketissa toimitusosoite on oikea. Lupaa paketin saapuvaksi huomenna Torstaina tähän oikeaan osoitteeseen
- Paketti kulkeutuu Turusta takaisin Helsinkiin illan aikana.
- Torstaina soitan asiakaspalveluun ja tällä kertaa vastataan Suomeksi. Paketti ei kulkeudu tänään enää mihinkään. Asiakaspalvelija kyselee, olenko siis muuttanut. En ole koskaan asunutkaan siinä osoitteessa, mihin se on yrittänyt sitä väkisin viedä. Osoitteenmuutos kuljettavalle paketille tehdään, mikä on kummallista, koska paketissa on ollut KOKO AJAN OIKEA OSOITE. He kääntävät virheen minun syykseni. Mielenkiintoista, koska paketti luvattiin minulle Torstaina toimittaa tähän oikeaan osoitteeseen, mutta enää puolenpäivän aikaan se ei ole mahdollista. Lupaavat paketin perjantaiksi. Kokoajan lupaavat ja lupaavat.

Odotan kauhulla sitä perjantaita, että kulkeutuukohan se vielä minulle, vai meinaakohan ne väkisin viedä sitä Turkuun. Olen elänyt viikon puhelinta ja toivon, että se tulisi sieltä lopulta viikonlopuksi.

Odottelen nyt toista päivää lähetystä, jonka piti tulla eilen. Eilen alkuyöllä tieto etteivät psytykään toimittamaan. Seuraava tieto: "Tulee klo 9-17". Ei yhteydenottoa tämän viestin kirjoittamiseen mennessä.

Jo toinen kerta kun UPS toimittaa. Ekalla kerralla eivät edes ottaneet yhteyttä, vaan ilmoittivat ettei huoneistoon pääse. Ei tietenkään pääse kerrostaloon, kun ei ede ovikoodia kysytä. Jos vain mahdollista, en kyllä enää tilaa mitään tavaraa, jos UPS on toimittaja.

UPS on aina myöhässä.

Kuluttajat voivat syyttää vain itseään kun tilaavat kaupoista, joissa UPS tai Fedex toimittajana, kumpikaan noista ei toimi ulkopuolella pääkaupunkiseudun.

Itse jätän ostamatta heti kaupasta, jossa lukee että toimituksen hoitaa UPS tai Fedex, ne eivät ole kuljetusyhtiöitä, vaan kuljetusten välittäjiä, jotka käyttävät halvinta mahdollista autoalihankkijaa, ei heitä kiinnosta milloin paketti menee perille tai meneekö ollenkaan.

Ei tarvitse kuin Googlata UPS tai Fedex kokemuksia, niin luulisi punaisen valon syttyvän heti!

Yrityksemme on käyttänyt näitä UPS ja Fedexiä, molemmat yritykset ovat tehneet jo kuljetuksen tilaamisen niin vaikea selkoiseksi, että asiakkaan on mahdotonta tietää loppusummaa kuljetuksen hinnasta, aina keksivät lisälaskua jälkikäteen kuukausia myöhemmin, ja luottavat että kukaan ei tarkista laskuja niin tarkasti, että huomaisivat lisälaskutuksia....kannattaa kiertää kaukaa nuo em yritykset.

Itsellenä ei ole kokemuksia kuin työpaikalla yritysasiakkaana Upsista. Ups ja Fedex ovat aika lailla samanlaisia, jenkki tyyliin, valehdellaan ja sekoitetaan hinnastoa niin paljon kuin mahdollista, eikä pidetä sovituista toimitusajoista etc kiinni. Toki Fedex ja UPS eivät ole kuljetusyhtiöitä vaan välittäjiä, liian pitkät logistiikan ulkoistamisketjut eivät tänä päivänä toimi, en voi suositella kumpaakaan, molemmista ei ole kuin harmia ja lisätöitä reklamaatioiden parissa.

Paketin kuljettaminen paikasta A paikkaan B ei ole rakettitiedettä, mutta em mainitut yritykset onnistuvat munaamaan myös tuon ...

Voin kyllä sanoa, että postin pakettiautomaatit ovat luksusta näihin kuriirifirmoihin verrattuna.

DHL on ainut, jolla on noutopaikkoja edes jotenkin ympäri Suomen, UPS:llä vain etelässä. Kaikkein surkeimma ovat DPD, jolla vain kolme paikkaa koko Suomessa, ja FedEx, jolla niitä ei ole ollenkaan.

Yksi ongelma on tietysti myös se, että monet eurooppalaiset verkkokaupat ovat niin alkeellisia, etteivät mainitse välittäjää ennen kuin paketti on lähetetty, saati että välittäjän pystyisi itse valitsemaan. Varmaan verkkokaupat luulevat, että kuuriirifirmat saavat paketit aina kotiin asti, kun niin ovat kerta luvanneet.

En IKINÄ tilaa mitään, mihin UPS liittyy. Paketin toimittaminen oli siirretty Suomessa Finnkuriirin vastuulle ja UPS hypännyt vastuusta pois siinä vaiheessa. Ei ilmoitusta saapumisesta tekstiviestinä eikä sähköpostitse, vaan velvollisuus seurata sähköpostissa olevaa alkuperäistä tilausviestiä ja olla siinä mainittuna päivänä koko hela dagen kotona. Itsellä oli toimituksen ajankohta 30/4/2019 By end of the day, eli siis randomi aika 09 - 17 väliltä. Joku oli sitten käynyt vappuaattona ovien takana ja siinä meni "ensimmäinen toimitusyritys". Jos haluaa muuttaa toimitusehtoja, niin rekisteröidyttävä UPS:lle, tehtävä tilaukseen muutos ja sitten lisälasku siitä.

Tämä sontafirma ei saa toimitettua pakettiasi, saati sitten edes soitettua.

Kuriiriposti on nykypäivänä Suomen päässä sellainen suo ja logistiikkahelvetti, että suosittelen pysymään kaukana! Näin teen itsekin jatkossa kun näemmä sekavammaksi vain menee.

Homma toimi vielä joku aika sitten ihan hyvin, kunnes säästöillä/kilpailuttamisella/alihankkijoilla saatiin pilattua kaikki ihan käsittämättömällä tavalla.

Ei olisi aikoinaan uskonut että asioiden monimutkaistamisella ja työn lisäämisellä säästettäisiin, kaikkea sitä näkee kun vanhaksi elää.

UPS ei pysty toimittamaan lähetyksiä koskaan aikataulun mukaisesti, myöhästymiset venyvät jo useisiin viikkoihin, valehtelevat jo myynnistä lähtien jopa yrityksille ja koko asiakaspalveluketju seuraa tätä valehtelu linjaa.

Uusin huijauskeksintö UPS:llä on,että jos tulee hankala asiakas tai reklamaatio, on vastaava henkilö lomalla, jonka kanssa olet asiaa hoitanut, täten luotetaan että asiakas unohtaisi...asiakas saa vai automaattisen vastauksen, että henkilö on lomalla...taas...tai sitten syytetään avoimesti alihankkijaa...hahahah

UPS ei tunnista päivän selvää osoitetta Lahdessa ja paketin toimitus Saksasta kestänyt kuukauden jo. Kerran heiltä' tuli ilmoitus, että paketti on Filmtownissa, vaikka se ei ollut kaupan tietojen mujkaan koskaan ollutkaan siellä.

Minulta tuli oma lähettämä paketti rikki ja eivät korvanneet mitään. Karmaiseva kokemus. Kannattaa maksaa ainoastaan paypal tai luottokortti niin saa rahat lähetyksestä takaisin.
Hyvin vaikea kommunikoida.

Annoin viimeisen mahdollisuuden sille firmalle!!!
Nyt lähetän yrityksenä ja pakko oli käyttää kun oli ainoita (3mahd.), jotka menee sinne ulkomaille perille asti. Mieluummin seuraavaksi maksan enemmän kun käytän huonoa palvelua.
Ehkä ei ollutkaan fiksua antaa mahdollisuutta. Harmittaa.
Postia en halunnut käyttää kun postin laskutkaan eivät löydä perille useammin kuin kerran. Matkahuolto toimii Suomessa paljon paremmin.
Toivottavasti löytää perille kun ihmiset kotona karanteenin takia.

Vielä edelliseen kommenttiin:
Minulla on toiminut tähän mennessä (paketti vielä matkalla joten saa nähdä) ulkomaille lähetys. Tänne Suomeen paketit eivät toimi perille asti. Vain kerran toimi, mutta silloin lasit paskana (pakkaajan syy 70%). Eli paremmin saa paketin kun tilaa suoraan access point pisteeseen. Niin silloin eivät vie sitä pakettia mahdollisimman kauas (vaikka 20kg, kokemusta) kun koittavat toimittaa vain kerran (silloin eivät edes yrittäneet toimittaa kotiin vaikka oli se maksettu ja oli 20kg ja oli tosi kivaa hakea sitä 45min bussimatkan päästä vaikka olisi ollut kaksi noutopistettä 1,5 km päässä.) jos viitsivät edes

Siis "Annoin viimeisen mahdollisuuden sille firmalle!!!" tarkoitan että tämä lähetys nyt on niiden viimeinen mahdollisuus.
Pahoittelut sekavasta tekstistä

Vasta nyt tajusin mistä UPS:n nimi tulee:
Ups! Meni rikki

Vitsi ;)

Älkää ottako tätä firmaa toimitukseen. Mikään ei tule perille, ja kaikki olen joutunut hakemaan mistä milloin. Tekisi mieli hirttää toimitusjohtaja munista.

Hirvea palvelu UPS. Awful delivery to finland, I tracked the tracking and it said delivery 23/8 to 7 pm, I waited until 7 pm at home, I could not go to the store, not walk with a small child, as a result, until 7 pm I did not receive my parcel, then I called the ups company and they answered me they will bring it today, but later, I waited until 10 pm and no one brought the parcel. Then, in tracking, I saw that the date was changed 24/8 delivery, that is, today, no one reported or notified that the delivery was today, the reason for the delay. I'm waiting again for the second day, I can't go out to the store and can't take a walk with my child because of this damn delivery that doesn't tell you a specific time, plus a delay for the whole day, no notifications, no connection with the driver, it's just awful.

Aika kauheaa on asiakaspalvelu tuolla. Vastauksia pompotellaan ja samaan kysymykseen saa eri vastauksen eri ihmisiltä. Osa vastauksista menee Amerikkaan eikä kukaan tiedä toisten tekemisistä. Paska firma.

Kannattaa kokeilla muita kuljettajia ensin.USAlaiset kusettaa ja lypsää kaikki rahat.

Kaikki palvelu on siellä Amerikassa. Suomessa on vain joitain tukityöllistetty töissä. Kiertäkää kaukaa!!!!!

Onko toi firmoille vain? DHL on aina toiminut hyvin.

Hinta voi olla ihan eri kuin ennakkolaskuri antaa. Laskutus tulee myöhemmin, eikä varmasti kaikki kato mitä ovat tililtä varastanee!

UPS on kyllä kaikista lähetti/paketti firmoista ylivoimaisesti PASKIN yritys koko maailmassa. Pakettini saapui 3 pv sitten Suomeen ja ne vitun UPS apinat lähettivät mulle lähetyksen tiedot puutteellisena paketin tullausta varten, joten tullaus ei onnistunut, ennenkuin n.30lla soitolla sain ihmisen UPSltä puhelimeen joka ymmärsi mitä tietoja kuormakirjasta puuttui. Tullasin paketin ja lähetin tullauspäätöksen UPSlle toimitusta varten. soitin seuraavana päivänä ,että asia on kunnossa ja UPS ilmoitti paketin lähteneen jakeluun aamupäivällä klo 10 aikoihin. No vittu kyllhän sen arvaa ettei pakettia samana päivänä kuulu, ja kun sovimme, että otan päivällä klo 13.30 mennessä heihin yhteyttä jos pakettia ei kuulu niin eihän siellä kukaan vastaa, ennenkuin 20 soiton jälkeen joku vitun Intialainen puheluvastaaja alkaa sekoilemaan
lähetyksestä että tulossa on... koittakaapa joskus soittaa UPSlle niin ymmärrätte kuinka vaikeaa siellä asioiminen on. UPS on UNIVERSIUMIN PASKIN FIRMA.!!!!!!!
Olisin itsekin voinut hakea paketin heidän Vantaan toimipisteestä, muttakun ei käy kun paketti on jo lähtenyt kuljetukseen. Vittu Kiinan kauttako te Vantaalla olevaaa lähetystä toimitatte Vantaalle?
HAISTAKAA PASKA KOKO UPS!

Samanlaisia kokemuksia UPS:sta. Erittäin outo, ammattitaidoton ja toimitusten suhteen epäluotettava firma.

Ei ne enää edes yritä.

Ne tekee sitä että jättävät lapun ja rimpauttavat lähtien pois.

Oon nähnyt näin käyvän.
No miksi?
Siks että myyvät kotiinkuljetusta ja voivat sanoa yrittäneensä.

Niillä on kiire seuraavaan mestaan...
Ei ne odota 20 sekkaa että ovi oikeesti aukeaa.

Muutenkin niiden palvelut ovat ihan päin prinkkalaa.
Systeemit väittää pakettia maksamattomaksi jne..
Palvelununerot eivät toimi ja ovat maksullisia.
Jonottaminen maksaa ja kestää ja lopuksi katkeaa tai saat automaattisen viestin soittaa johonkin numeroon.
Viimeeks se numero ei ollut edes käytössä.

Ne työntää niitä UPS hakupisteitä kaikenlaisiin kukkakauppoihin eivätkä kouluta työntekijöitä mitenkään.

Joku iPad niillä on esim huoltiksella joka usein herjaa "tarvitaan lisätietoja" ym eivätkä työntekijät osaa auttaa mitenkään etkä saa pakettia ja se ehtii jopa lähteä maksettuna takas muille mantereille jonkun iPad-appsin kaatumisen takia.

Ihmetyttää miten ne olettaa, että tammikuussa tilatun tuotteen tilaaja on paikalla vaikkapa huhtikuussa random päivänä 10.37 aamulla jne.
Eivät ilmoita yhtikäs mitään, ja niiden seuranta ei btw päde.

Niinku sanoin, eivät yritä enää.

Postikin on vähän parempi joka on jo saavutus.

On kyllä todella paska kuljetusfirma edelleen näin 2022.

Tilasin paketin kuukausi sitten ja olen paketin tilauksen yhteydessä päättänyt minne ja millä hintaa paketti kuljetetaan minulle. Nyt tuli yht äkkiä viestiä kun paketti tuloillaan, että vastaa 1. jos haluat paketin Vantaalle supermarkettiin tai 2. jos haluat sen kotiovelle. Hintaa ei lue missään, ja mitä he ylipäänsä tällaista kyselevät kun olen tämän jo paketin tilauksesen yhteydessä päättänyt mihin se kuljetetaan kun olen hinnatkin nänhyt? En tätä vain enää muista ja missään tilausvahvistuksissa tätä ei lue.

Koitin soittaa ja 13 min jonossa ei vastausta. Myös puheluhintoja ei lue nettisivuilla.

kunnon kusetus firma pitäny tulla nyt kahen päivän aikana paketti mikä menny helsingissä mihin sen pitäiski tulla, sitä odotellu tässä ihan turhaa ja nyt tulee sit tälläst sähköpostia mis ei yhtää tietoa kauan pitäis odottaa tai mikä homma tää ees on?

Pakettisi tila on vaihtunut.
Poikkeuksen syy: Kuljettajamme ei pysty suorittamaan toimitusta. Pyrimme hankkimaan kuljettajallemme tätä toimitusta varten tarvittavan turvallisuusluokituksen.
Poikkeuksen ratkaisu: Toimituksesi suoritetaan myöhemmin.

vittu mitä apinoita!!! välttäkää jos vaa voitte.

Kuljetuksen tiedoissa luki jotain että pakettia ei voitu toimittaa koska vastaanottaja ei ollut kotona.... todellisuudessa olin istunut kotona etätöissä kaksi päivää odottamassa pakettia. Ei mitään ovikellon soittoa, koputusta, jne. Eivät todellakaan ole ovella käynneet.

Lopulta paketti heitettiin jonnekin kirpputorille jonka takahuoneesta se piti itse käydä hakemassa.

Välttäkää kuin ruttoa.

Muutama vuosi mennyt edellisestä UPSin pieleen menneestä toimituksesta. Olen käyttänyt muita firmoja, ja homma toiminut hienosti.
Ajattelin kokeilla jos UPSilla olisi homma alkanut toimia, mutta ei vieläkään ole saatu puhelimia kuljettajien käyttöön.
Turussa alihankkija ei edes yritä tehdä toimituksia perille. Asiakas saa hakea pakettinsa naapuri kunnan puolelta ja kuunnella ihme kettuilua kun kysyy miksei kotiin toimitus toimi, vaikka siittä on maksettu.
Toimivuus varmaan riippuu paljon UPSin alihankkijasta. Turun alueella yhä edelleen surkeaa palvelua.

UPS näyttää jo keikkuvan protestilistoilla. Eli kannattaa varmaan välttää...kaatumassa koko pulju.

Summat suurenee...useampia jo, näemmä tässä yksi...

Protestit. Velkomustuomio: United Parcel Service Finland Oy
Y-tunnus 0634619-2
Talousalue Uudenmaan talousalue
Osoite Niittytie
01300, Vantaa
Häiriöpäivämäärä 17.10.2022
Lisätty 18.10.2022
Saatavan määrä 8 057 €

Turha näköjään kotiin ainakaan odottaa mitään toimitusta. Täytyy varoa tätä firmaa.

Näin UPS työntekijänä sanon että aika turha syyttää työntekijöitä! Ajaisitteko itse 8h aikana 120 jakoa 15 noutoa? Aikaan esim. Vantaa-Keskusta n. 30 min. tauot 1h. Aivan typeriä viestejä porukka laittaaa! Voisiko vika olla johdossa?

Voihan elämä. Törmäsin tähän ketjuun kun odotin UPSilta pakettia. Toimitusaamuna sain tekstiviestin jossa kerrottiin toimitusajaksi 12-18. Viestissä oli linkki, josta paketin voi myös ohjata noutopisteeseen.

Olin etäpäivällä mutta lähdössä kotoa neljältä, joten varmuuden vuoksi vaihdoin toimituksen yhteen keskustan kauppaan josta ajattelin sen näppärästi saavani menoni yhteydessä.

Mietin että mitä ihmiset kiukuttelevat kun kätevähän tuo oli.

Vielä mitä.

Nyt katsoin seurantaa, niin siellä näkyykin epäonnistunut toimitusyritys KOTIIN kolmelta, kun olin KOTONA. Osoiterivillä lukee vieläpä ovikoodi. En usko että edes kävivät.

Eikä siinä vielä kaikki, paketti kiikutettiin kaupungin toiselle puolelle huoltoasemalle. Enkä saanut edes saapumisilmoitusta.

Huoh.

UPS on todella huonoin vaihtoehto tavaroiden saannin kannalta Paketti tullut suomen varastolle perjantai 03 aamulla tavaroita ei ole lastattu autoon vielä maanantaina klo 11.30

UPS ilmoitti tekstiviestillä, että paketti on toimitettu automaattiin, koska en ollut kotona. No olinhan minä oikeasti kotona. Soitin asiakaspalveluun ja virkailija kertoi, että kuljettajat saavat UPSin toimituspolitiikan mukaan toimittaa tietyn osuuden paketeista automaattiin ja lähettää tuon valeviestin. Ihmettelen, että UPS veloittaa kotiintoimituksista maksun, mutta ei toimita niitä kotiin ja tämä on siis asiakaspalvelijan mukaan UPSin toimituspolitiikn mukaista.

Täällä kehotetaan välttämään koko firmaa. Netistä kun tilaa niin usein asiaan ei voi vaikuttaa! Lähettäjä sen päättää, ei ostaja. Itselläni usein harvinaista kamaa jota ei usko löytyvän aina muualta. ÄRSYTTÄVÄÄ.

....tulee viesti että pakettia on yritetty toimittaa mutta kukaan ei ollut paikalla tms. Miten on yritetty kun on koko päivä tarkkailtu auton saapumista ettei livahda karkuun eikä ole näkynyt. Eli valehtelevat!

Minulle UPSin asiakaspalvelu kertoi, että kuljettajilla ei ole työpuhelinta. Siksi toimitukset ei aina toimi, sillä eivät nämä keikkakuljettajat omaan piikkiinsä soita työpuheluja. Yhdestä "toimituksesta" eli oharista viisastuneena toimin seuraavasti. Katsoin netistä UPSin toimipaikat (UPS Access Point) ja kirjoitin ylös minulle sopivimman nimen ja osoitteen. Soitin sitten UPSin asiakaspalveluun (piti jonottaa noin 20 min) ja pyysin virkailijaa kääntämään lähetyksen (tarvitset paketin seurantanumeron) tähän toimipaikkaan. Ja katso, sain pakettini jo seuraavana päivänä. Kävelyä tuli eestaas noin 2 km.

Eli älä jää odottelemaan toimitusta kotiin, vaan tee kääntö heti, kun näet seurannasta, että paketti on UPSin HALLUSSA, ja viimeistään heti ensimmäisen oharin jälkeen. Seurannan saat käyttöön rekisteröitymällä UPS My Choice -palveluun (voit poistaa tietosi sitten paketin saatuasi). Siinä näkyy myös paketin seurantanumero. Huomaa, että et voi tehdä kääntöä itse UPSin verkkosivuilla, vaan pitää pyytää asiakaspalvelua tekemään se. Ja he eivät pysty tekemään sitä, ennen kuin paketti on UPSin hallussa ja sillä on seurantanumero. Odotan nyt toista pakettiani toiveikkaana, sillä toimitusosoitteen vaihto onnistui yhdellä puhelulla jonotettuani ensin melkoisen tovin. On vaivan arvoista.

Ei oo ikinä tullut paketteja tuolta mut tilasin sellaiselta sivulta missä ilmeisesti tää on se toimittaja. No nyt tullut jo kolmas kerta s postiin et tuli päivä muuttunut. Eli ei vaikuta hyvältä tämä UPS. Täytyy varmaan soitella sinne r mikä juttu. Eli varautuu olee vastassa sinä päivänä ja viime tipassa muuttanut taas toimitus päivää. Oikeesti mistään oo näin huonoa palvelua..

Todella ala-arvoinen kuriiripalvelu. Ilmeisesti ketjuttavat kuljetuksiaan, mikä entisestään huonontaa palvelua. Neljä pakettia kotiinkuljetuksella mennyt ties minne noutopisteeseen. Siis KOTIINKULJETUS! Monta soittoa joutunut tekemään paketin perään lähes joka kerta, silti sekoilu jatkunut. Viimeisinpään tuli tekstari toimitusjasta, venasin koko päivän turhaan. Illalla seurantaan tuli ilmoituspisteen muutoksesta, siis täh? Täytyy ottaa yhteyttä Amazoniin, ilmoittaa toimimattomasta kuriiripalvelussa Suomen päässä ja että vaihtavat kuriiripalvelua, koska tämä alkaa näkymään jo tilausmäärissä kun paketit ei tule perille. Siinähän menettää UPS sopimuksensa ja suuret rahat mitkä tässä kuriiritoiminnassa liikkuu. Itse en tule koskaan käyttämään UPS palveluita.

Paskimmasta päästä koko pulju.