Tilasin verkkokaupasta tuotteita ja tänään maksoin laskun, summa 130 e.
Viitteeksi piti laittaa tilausnumero, eli tyyliin 33433. Laitoin tuon numeron kuitenkin viestiksi, en siis viitteeksi, osaavatkohan siis yhdistää että tuo on minun maksuni?
Viitteeksi piti laittaa tilausnumero, eli tyyliin 33433. Laitoin tuon numeron kuitenkin viestiksi, en siis viitteeksi, osaavatkohan siis yhdistää että tuo on minun maksuni?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Eivät automaattisesti, soita sinne kauppaan. Muuten voi mennä kuukausia ennen kuin selvittävät noita viitteettömiä maksuja.
Kiitos vastauksesta. Parempi siis laittaa sinne viestiä.
Laitoin aiemmin viestiä asiakaspalveluun tilauksen maksusta, näin vastasivat:
''Please make transferment to bank account which you see in your order confirmation.
As reason for payment, please use your order number.
As soon as we receive payment, we will ship out your order.''
Ilmeisesti tämä ''reason for payment'' tarkoittaa viite-kohtaa, vai voisiko se tarkoittaa viesti-kohtaa? jos tarkoittaa, niin silloinhan tein maksun oikein.
He kehoittavat käyttämään sitä tilinumeroa joka on tilaussopimuksessa ja maksaessasi mainitse tilausnumerosi , heti kun he ovat vastaanottaneet rahasi he toimittavat tavaran.
Laitoithan tilinumeron IBAN-muotoisena, viime vuonna kävi näin että meni siksi sekaisin, lopulta onnistui ei rahat silti menneet hukkaan.
Oli ainakin yksi lasku tänäkin vuonna ettei ollut välttämätöntä maksaa IBAN-muotoisena, tuli mieleen josko siinä sekaannus.
Tästä on aikaa jo monta vuotta kun kaksi laskua meni sekaisin. Maksoin toisen laskun toisen viitenumerolla ja eihän siinä sitten muuta kuin soittamaan sinne maksunsaajalle ja selvittämään se.
Annoin laskun arkistotunnuksen ja asia selkoa.
Mutta alkuperäiseen niin ihme ettei verkkopankki ole huomauttanut asiasta.
Nykyään on e-maksu ja yleisesti suositan syöttämään laskut parinpäivän ennakolla ja tarkistamaan tiedot muutenkin.