Aioin ensimmäisen kerran elämässäni hakea kelasta työttömyystukea.
Laki ko. aiheesta muuttui jo vuoden alussa 2013 mutta ohjeissa on edelleen vanhentuneita kohtia!?!?!?
Olen kyllä kuullut juttuja kelan ohjeistuksen sekavuudesta vuosien mittaan useastikin mutta ei ne vaan tunnu korjaantuvan koska itsekin luin juuri ohjetta missä lain vastaisesti neuvotaan hakijoita toimimaan hakutilanteessa. Jossain web-sivujen sivuhuomautuksissa tiedetään lain muuttuneen mutta varsinaisissa ohjeissa väitetään muuta ja ohjeistetaan toimimaan taas ihan toisin? Useammassa kohtaa.
Ja tämä oli vain yksi ohje, mitä lainvastaisuuksia muissa tukien hakuohjeissa on? Kuka vedetään vastuuseen virkavirheestä?
Laki ko. aiheesta muuttui jo vuoden alussa 2013 mutta ohjeissa on edelleen vanhentuneita kohtia!?!?!?
Olen kyllä kuullut juttuja kelan ohjeistuksen sekavuudesta vuosien mittaan useastikin mutta ei ne vaan tunnu korjaantuvan koska itsekin luin juuri ohjetta missä lain vastaisesti neuvotaan hakijoita toimimaan hakutilanteessa. Jossain web-sivujen sivuhuomautuksissa tiedetään lain muuttuneen mutta varsinaisissa ohjeissa väitetään muuta ja ohjeistetaan toimimaan taas ihan toisin? Useammassa kohtaa.
Ja tämä oli vain yksi ohje, mitä lainvastaisuuksia muissa tukien hakuohjeissa on? Kuka vedetään vastuuseen virkavirheestä?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Suomessa, kelan lääkärin mielestä työkyvytön on työkykyinen ja jokin ruumiinvamma on ns. Normaalia kulumista. Kela perii jokaisen sentin takaisin, jos ei muuten, niin omaa sekavaa laskuoppia käyttämällä. Kelaa vähän hei.
Kaikki on tarkoituksella tehty niin sekavaksi että tukien hakeminen olisi mahdollisimman hankalaa. Oikeasti homma on paljon yksinkertaisempaa, ja hakemuksiin riittää 2-3 tärkeintä liitettä vaikka jotain kymmentä vaaditaan.
Ekalla kerralla tuskin menee läpi, aina tulee lisäselvityspyyntöjä perässä.
Kerrankin kun jouduin työttömäksi, niin päivärahat viivästyivät kahdella kuukaudella koska papereissa oli kuulemma yksi epäselvästi tehty rasti. Senkin asian selvittäminen vaati minulta viitisen vihaista puhelua kelaan, eivät itse viitsineet oma-aloitteisesti edes ilmoittaa asiasta vaikka se olisi todellakin heidän tehtävä ollut.
Asiakkaalle tarkoitettu ohjeistus on yksi ongelma.
Toinen on että mitä ohjeistusta Kelan oma henkilökunta käyttää? Tai sähköisen tietojenkäsittely?
"Mitä ohjeistusta Kelan oma henkilökunta käyttää?"
Sellaista ohjeistusta, että kaikki tehdään asiakkaille mahdollisimman vaikeaksi.
Näin pidetään byrokratian rattaat pyörimässä, ja saadaan mahdollisimman paljon ihmisiä sekoamaan ja tappamaan itsensä (sekä mielellään myös muita).
Tärkein asia kelalta päätöstä hakiessa on ensin muuttaa äidinkieli ruotsiksi ilmoittamalla siitä maistraattiin. Virkaloiset osaa ruotsia huonosti, joten ruotsiksi joutuvat kirjoittamaan päätökseen sen mitä tarkoittavat. Ruotsi ei edes sovellu suomen tavoin liirum-laarum-jargoniin, jossa tehdään kymmenien sanojen lauseita sanomatta mitään.
Hakemuksethan voi silti itse äidinkielestä riippumatta tehdä suomeksi tai ruotsiksi.