Varoituksen sana yrityksestä nimeltä JHL-putkife Oy joka toimii pk-seudulla.
Tilasimme viime syksynä ilmalämpöpumpun asennuksineen ja palvelu oli todella huonoa. Sähköposteihin ei vastattu, asennus kesti tolkkuttoman pitkään ja kun pumppu oli paikoillaan emme saaneet minkäänlaista ohjeistusta käytöstä vaikka yritimme kysellä.
Sitten alkoi laskun odottelu. Kyselimme sitä muutamaan otteeseen sekä sähköpostilla että puhelimella mutta vastausta saati laskua ei kuulunut.
Nyt viisi kuukautta myöhemmin kun lasku tuli pyysimme asiallisesti hyvitystä pitkän laskun odottamisen johdosta niin eivät ensin taas melkein kuukauteen vastanneet mitään ja sitten uhkasivat että lasku menee perintään jos emme maksa heti. Minusta aika paksua kun koko ´laskun maksun viivästys on ollut täysin heidän vikansa.
Maksoimme laskun mutta teimme selväksi tyytymättömyytemme ja teimme valituksen kuluttaja-asiamiehelle. Saas nähdä mitä siellä sanotaan.
Eli todellakin kannattaa pysyä kaukana kyseisestä firmasta!
Tilasimme viime syksynä ilmalämpöpumpun asennuksineen ja palvelu oli todella huonoa. Sähköposteihin ei vastattu, asennus kesti tolkkuttoman pitkään ja kun pumppu oli paikoillaan emme saaneet minkäänlaista ohjeistusta käytöstä vaikka yritimme kysellä.
Sitten alkoi laskun odottelu. Kyselimme sitä muutamaan otteeseen sekä sähköpostilla että puhelimella mutta vastausta saati laskua ei kuulunut.
Nyt viisi kuukautta myöhemmin kun lasku tuli pyysimme asiallisesti hyvitystä pitkän laskun odottamisen johdosta niin eivät ensin taas melkein kuukauteen vastanneet mitään ja sitten uhkasivat että lasku menee perintään jos emme maksa heti. Minusta aika paksua kun koko ´laskun maksun viivästys on ollut täysin heidän vikansa.
Maksoimme laskun mutta teimme selväksi tyytymättömyytemme ja teimme valituksen kuluttaja-asiamiehelle. Saas nähdä mitä siellä sanotaan.
Eli todellakin kannattaa pysyä kaukana kyseisestä firmasta!
Vastaukset 13
Vanhimmat
En tiedä tuosta puljusta, mutta asiaa sivuten. Sähköposti monella yrityksellä ihan turha, ei siihen kukaan ainakaan vastaa, vaikka olisit kiinnostunut ostamaan jotain.
En usko, että saatte mitään hyvitystä siitä, että lasku on tullut monen kuukauden päästä asennuksesta. Tehän olette oikeasti hyötyneet siinä. Muu mokailu on tietysti asia erikseen.
No me ei siitä kyllä mittää hyödytty vaan päin vastoin. Ja oon itte asiakaspalvelualalla ja kyllä jos laskua ei saaha toimetettua viien kuukauen aikana nii se on erittäin huonoa palvelua. Ja mikä yritys toimii silleen että unohettaan lähettää laskut vaikka asiakas muistuttaa.
Jos teillä kerran oli tilillä varattuna ne rahat laskuun niin ainakaan minulla ei ole ollut koskaan tiliä jossa veloitetaan siitä kun on tilillä rahaa..
En ymmärrä mitä haittaa jos tilillä on "käytettyä" rahaa?
Teinä olisin lähettänyt vain pari kyselyä laskusta ja olisin sitten jäänyt odottelemaan että kerkiääkö lasku tulla ennen kolmen vuoden määräajan täyttymistä.
Jos se kolme vuotta olisi kerennyt tulla täyteen eikä laskua sen ajan sisällä olisi tullut niin myyjä ei olisi lain mukaan enää voinut saada velkojaan teiltä.
Turha tuollaisesta muutaman kk viivästymisestä on valittaa yhtään mihinkään sillä mitään korvauksia ei takuulla tule koska lasku tuli ennen kolmen vuoden määräajan täyttymistä.
Tässä maailman koviten verotetussa kommunistivaltiossa kannatta tehdä itse kaikki mitä pystyy, ilpin asennus on helppoa sanoi kommarien pykälät mitä tahansa.
Toisaalta lämpöpumput ovat usein purkkapaikkausta vanhoihin taloihin, joissa olisi järkevämpää laittaa ne ilpin pikku rahat eristämiseen tiivistämiseen ja iv:n lto:oon.
Sama juttu maalämmön ja vesihommien kanssa. Luokatonta palvelua ja laskua saa todellakin odottaa.
Joo täällä samanlaisia kokemuksia tosta JHL-Putkife Oy firmasta
.
Ensimmäinen lasku tuli jotain puoli vuotta asennuksen jälkeen, päälle lyöty punainen leima jossa luki PERINNÄSSÄ .
Eräpäivä tässä laskussa oli sama kun asennuspäivä.
Ei näin...
Vanha konsti jättää laskut maksamatta. Ei mee läpi.
Nimettömänä helppo mollata yrittäjää.
jhl-putkife on täysin konkurssikypsä yritys. Puheet on suuria.mutta taloustiedot kertoo toista.
No, laitetaas jotain positiivista:
Todella edullinen maalämpöjärjetelmä lattialämmitys ilmaisjäähdytyslaitteisto (kattokonvektori) asennettiin meidän taloon 2012 syksyllä. Itse työ oli hyvää ja olen järjestelmään tytyväinen. Leveysasteina Hyvinkää, ja 2013 maaliskuu - 2014 Maaliskuu vuoden mittausjaksolla KOKONAIS sähkönkulutus 6050kWh, 128/160m2 talo yhdessä kerroksessa.
Jaa-a. Minä olisin ollut tyytyväinen, jos lasku ilpistä olisi tullut vasta kuukausien päästä. Taisi piru vie tulla jo samalla viikolla..
Itsellä ei ole tullut sähkömieheltä laskua, kun teki sähkötöitä aikaakin on jo mennyt 2vuotta. No eipä tuota firmaakan enään ole, kun siitä ohitse ajoin. Eräästä toisestakin paikkaa on jäänyt 500euron lasku lähettämättä. pari kertaa soittelin perään ja lupasivat lähettää, eipä ole kuulunut.