i have a problem. Otin tämän kuun alussa pikavipin jonka laskutuksen hoitaa oklaskutus....en ole saanut kyseistä laskua lainkaan vaikka valitsin laskutusmuodoksi paperikirjeen. Soitin perjantaina oklaskutukseen, josta käskettiin ottaa yhteyttä pikavippifirmaan...pikavippifirmassa ihmeteltiin miksi he niin käskivät ja käskivät soittaa uudestaan oklaskutukseen...josta vastasi todella ammattitaidoton lehmä joka alkoi puhua jotain perinnästä...olin ihan paniikissa että mitä tapahtuu ja hän ilmoitti vaan yhdistävänsä mut ei edes kertonut mihin siinä sitten puhelimessa venailin että mihin mut mahdetaan yhdistää niin okperintään. Jossa naishenkilö ei tiennyt asiasta koska ''uusi juttu'' ja lupasi soittaa takaisin otettuaan asiasta selvää. Odoteltuani puhelua reilun puolituntia soitin uudestaan oklaskutukseen ja he kertoivat kyseisen henkilön jonka kanssa olin asioinut olevan varattuna puhelimessa. Ilmoitin että hänen piti minulle soittaa ja he lupasivat käskeä soittamaan. No tämä nainen sitten soitti minulle ja sanoi että he ovat muka lähettäneet laskun ja minun pitää soittaa oklaskutuksen asiakaspalveluun(JOKA MAKSULLINEN ENKÄ PYSTY PALVELUESTONI VUOKSI SOITTAMAAN) tai lähettää sähköpostia samaiseen paikkaan koska he eivät voi asiaa hoitaa. Lähetin sähköpostia ja kyselin olisiko mahdollista saada lasku jotta saan vipin maksettua vielä ajallaan. He eivät ole vastanneet mitään. Kyse oli siis pe aamupäivästä...mitäs helvettiä voin asian kanssa tehdä ?!?!??!??!?!?! HJÄLP
EN SAA LASKUA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ökököklöl
182
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
No odota hiukan.
Ei siellä ole yhtä henkilöä joka odottaa sinun s.postia, vaan kyllä se menee jonoon ja käsitellään sitä mukaan, kun ehditään. Eli kaikki vuorollansa käsitellään. Käsittely aika riippuu siitä mitä on työtä. Ei saunalahtikaan vastaa asiakaan kyselyyn heti vaan kyllä siihen menee muutama päivä. Tämä tieto on heidän sivuillakin.
Onko sinun osoitetiedot oikein varmasti, jotta laksu olisi voinnut tulla sinulle? Ja jos tarkista vielä s.postin, jos sinne on tullut tiedot laskusta. Et tarvise, kun tilinumeron, viitenumeron ja summan. Näillä tiedoilla voit maksaa laskun pois.
Meneehän siinäkin aikaa kun selvitetään sitä tietoa, että kenen laskusta on kyse ja selvitetään muutenkin asiaa.
Ja ihan muuten vaan ei kukaan ole lehmiä =).