Onko muilla huonoja kokemuksia kirjaston henkilökunnasta? Oon kyllä seurannut mielenkiinnolla lehden tekstaten-palstaa, jossa tuon tuosta kirjoitetaan kirjaston huonosta palvelusta tai oikeastaan henkilökunnan negatiivisesta suhtautumisesta asiakkaisiin. Osa "kirjastotädeistä" on kyllä tosi ylimielisiä ja tuntuvat olevan useimmiten liian kiireisiä auttaakseen tai neuvoakseen asiakkaita. Sen tuntuvat monet muutkin huomanneen.
Tänään kahden rouvan käytös ylitti hyvän maun rajat: kuulin heidän puhuvan pilkallisesti minusta (lainaamieni kirjojen vuoksi). En ollut uskoa korviani, mutta totta se oli! Häkellyin niin, että lähdin kirjastosta sanomatta heille, että kuulin kyllä keskustelun. Onneksi Nurmossa on kirjasto ja siellä henkilökuntakin on paljon mukavampaa kuin Seinäjoella. Minä vaihdan sinne.
Tänään kahden rouvan käytös ylitti hyvän maun rajat: kuulin heidän puhuvan pilkallisesti minusta (lainaamieni kirjojen vuoksi). En ollut uskoa korviani, mutta totta se oli! Häkellyin niin, että lähdin kirjastosta sanomatta heille, että kuulin kyllä keskustelun. Onneksi Nurmossa on kirjasto ja siellä henkilökuntakin on paljon mukavampaa kuin Seinäjoella. Minä vaihdan sinne.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Ne ovat ylpeitä betonipunkkeristaan joka on designea.
Hieman vaikea uskoa, että henkilökunta olisi puhunut sinusta pilkallisesti lainaamiesi kirjojen vuoksi. Ehkä kuulit sivukorvalla jonkin muun keskustelun, jonka epävarmana luulit koskevan itseäsi?
Ainakin viime syksynä henkilökunta sai pääsääntöisesti positiivista palautetta, ja minustakin he ovat yhä olleet palveluhenkisiä ja aina valmiita auttamaan. Kerran kaikki kirjastontädit olivat varattuja, täyttämässä hyllyjä jne, mutta yksi kysyi minulta jo kaukaa että "mitäs sinä haluat?" Ei ehkä ihan kohteliain sanamuoto, mutta ei siellä turhanpanttina ole tarvinnut koskaan odotella.
Kirjastossa ramppaa kyllä jatkuvasti jotain pukumiehiä ja mitä lie esityksiä järjestetään. Turistit ottavat valokuvia kirjastosta ja tulipa hiljaiseen lukutilaankin joku ulkomaalaisten porukka räpsimään kuvia. Jotenkin hassua, mutta kai se uudenviehätys jatkuu vieläkin.
Onhan sielä mukavia ja ystävällisiäkin tätejä ja setiä mutta kaikki ei tosiaankaan ole . Eikä niitä "ilkeitä " tai tympeitä tarvi montaa olla tuon kokoisessa porukassa niin se vaikuttaa jo talon "henkeen". Lasten osastolla oli yhtenä päivänä kirjastotäti joka ei pitänyt siitä että siellä kuului lasten ääniä. Sattui olemaan paljon lapsia asiakkaina ja ainahan niistä ääntä lähtee kun puhua pulputtavat ja joku pieni mukula alkoi vielä itkeäkin siellä. Itseäni ei lasten äänet häirinneet mutta lasten osaston kirjastotäti oli kyllä naama ihan norsun tortulla.
Jooo olen huomannut saman asian , että aina kun lainaat kirjan niin sitten kun käännät selän niin virkailijat rupeaa sipisemään keskenään tyylilleen uskollisina NÄITKÖ mitä tuo taas lainasi ? onkohan sillä kaikki kotona? ja sipinä jatkuu ja jatkuu. Kerran kun menin sisään kirjastoon niin heti virkailijat käänyi katsomaan toisiaan ja sipisi ,MITÄHÄN tuo hullu nyt lainaa. JOS tämä tälläinen ilkeily ei lopu niin sitten vaihdan kirjastoa , toisissa seinäjoen kirjastoissa ei sipistä asiakkaista mitään piste. Mumma4lle kirjastossa pitää olla hiljaisuus !!!! olen tehnyt monta valitusta valituksen perään rauhattomuudesta kirjastossa , jos lapsi riehuu sitä pitää tukistaa ja piste huuto loppuu . Olen muutenkin sitä mieltä että kirjaston kirjavalikoima on liian suppea ellei vallan puutteellinen kaikki kaunokirjallisuus ja kunnon romaanit puuttuu , ei ole viihtyisää luku nurkaa, ei paikkaa missä pelata tuttavien kanssa kortteja , ei jalkapallonurkkausta ei jääkiekkokaukaloa ja mertarantaa selostamassa ei kunnon oopperaa nähtävissä ja kuultavissa ei sitä ei tätä ja jos ette vieläkään tajunnut niin tämä oli ns trolli eli huudatusta jos jollakin tuli paha mieli niin kerro siitä jollekkin älä pidä pahaa mieltä sisälläsi.
Todella vaikea uskoa että henkilökunta puhuisi pilkallisesti sinun lainaamista kirjoistasi ,, ettei vain päässä pikku ukot juttelisi vain keskenään ja lääkkeet on ottamatta ?
Moni ala on tehnyt kasvojenkohotusleikkauksen henkilöstön osalta. Nyt sen vois tehdä myös kirjasto. Vanhat, elämäänsä kyllästyneet, lihavat, ylimieliset ja koppavat uskovaistädit saa laittaa mäkeen ja ottaa tilalle oikeasti palvelualttiita nuoria miehiä ja naisia.
Sellasella vanhalla akanlänkyrällä ei tee mitään. Sopii just johonki vanhaan kirjastomaailmaan missä piti joskus 60-luvulla olla hiirenhiljaa. Tarvittiin tomera täti jolla on auktoriteettiä.
Nykykirjasto on trendikäs tapaamispaikka jossa vietetään aikaa ja tehdään porukalla läksyjä. Sinne ei mikään Maija Poppanen from Hell sovi ollenkaan! Hus pois pilaamasta ihmisten päiviä!
En ole kokenut samaa, vaan aivan päinvastaista! Aina niin hyvää palvelua olen saanut!
Miksi kirjaston etuovet on poistettu ja korvattu vanerilevyillä? Onko siellä nyt jo joku remontti menossa?
Nyt sitten pitää ostaa uusi kirjastoauto ja uusi kuski, kun vanhat autot ovat jo buukattuja.
Että se siitä lopettamisista ja säästöistä.
Riittäis kun uuden kirjaston vain lehtisali olisi auki sunnuntaisin.
Ja kuulemma niistä kirjastoautoistakin toinen vetelee ihan viimeisiään. Vaihtoon menossa sekin. Mitä lie yhden kirjastoauton hinta? Varmaan sillä summalla muutaman vuoden jotain Hyllykallion kirjastoa pyörittäisi.
En ole kyllä itse moista asiaa huomannut, vaikka kirjastossa suurinpiirtein kerran viikossa käyn. Kaikille ihmisille julkiset palvelut eivät näytä kelpaavan.
Hymyilevää ja palvelualtista henkilökuntaa on ainakin Apilassa ja Sepe-kirjastoautossa.
Seinäjokelaisilla on vihdoin olohuone niin MIKSI se menee jo seitsemältä kiinni? Edes lehtisali saisi olla myöhempään auki..