Sinä siellä työntekijä 28.4.2013 klo 11.00 aikoihin vastaamassa numerossa 0206151601 numerossa.
Soitin kysyäkseni labratulokset ja sain kuulla etteivät ne lupauksista huolimatta ole tulleet. Sen verran väsyneeltä kuulosti jo puhelimessa ja mielenkiinnottomalta puhelu ettei ihmekään, jos ei työt selvästi kiinnosta.
Kävin keskiviikkona antamassa labranäytteen kurkustani ja minulle kerrottiin, että pikatesti on torstaina valmis ja perjantaina viimeistään saisin tietää miksi kurkkukipu on jatkunu pelkästään puolitoista viikkoa pääkipujen saattelemana.
Torstaina soitin pikatestin tulosta kysyäkseni ja perjantaina nieluviljelyä kysyäkseni. Perjantaina vastasi just samanlainen ”ei kiinnosta keskustella” -ihminen Kouvolan päässä. Hänern mukaansa testin saa 2-3 päivän päästä ja ihmetteli miksi muut puhuu kadesta päivästä vaikka 3 päivääkin voi mennä. Samaan syssyyn tapahtu se virhe, että minulle kerrottiin, että tuloksen saa viikonloppuna kuulla soittaessa. Koska en jaksanu odotella, soitin sunnuntaina, jotta voisin varmistaa ettei tartte turhaan maanantaihin odotella. Sen verran kävi jo ärsyttämään perjantain puhelu. Sain tiedoksi suurinpiirtein, soita maanantaina.
Vittu 4-5 eri soittamista 020 numeroihin jotka ei mene ensinnäkään liittymäsopimuksen sisään koskaan.
Sitten kun kerroin, että miksi teiltä ei soiteta kun testit on valmiit?
”Ei ole resurseja” Ei muka resurseja. Siihen on kyllä, että vastataan, jonotutetaan 4-5 eri kertaa. Muttei ole resurseja yhteen soittoon sieltäpäästä? Ei mene läpi mulle selitykset.
Joo mutta... hän on vaa täällä töissä. Mitä sitte, eikö hommat kiinnosta vai, kerrot eteenpäin ettei hommat pelaa näin. Kerrot eteenpäin asioista, juu ei hän. Eipä tietenkään kun ei saa palkkaa semmosesta.
Puhelu on epäasiallinen tuutuutuut sanoo puhelin kun lyödään luuria korvaan.
Totuusko satutti, totuutta kun ei kestetä. Vittu tuommoset ämmät sai panna kilometritehtaalle runkkaamaan uusia patterituotteita mielummin! Jos se kerran pitää olla viihdyttävää ja jännää se sen työnteon. Julkisessa ammatissa jos ei huvita olla, niin työt pitää kuitenkin tehdä. Ottakaa ämmät järkikäteen ja vaatikaa työantajaa näkemään pullonkaulat omassa työssänne perkele ettei ole niin ahistavaa, kun kokoajan joku soittaa. Pakko sinne teille perkele on soittaa kun kokoajan annetaan joko väärää tietoa tai ei käsitetä noin yksinkertasia asioita. 20 vuotta jo tuommosta idiotismia on pitäny seurata, missä potilas soittaa kokoajan. Vitun tyhmät saatanana ÄMMÄT! Sen takia teillä ei palkkakaan ole kummonen, kun teillä ei sytytä päänupissa mikään. Alkaa kuule minuaki vituttaan, kun maanantaina tulee kurkkukipua 2 viikkoa täyteen ja töitäkin pitäs tehdä.
Soitin kysyäkseni labratulokset ja sain kuulla etteivät ne lupauksista huolimatta ole tulleet. Sen verran väsyneeltä kuulosti jo puhelimessa ja mielenkiinnottomalta puhelu ettei ihmekään, jos ei työt selvästi kiinnosta.
Kävin keskiviikkona antamassa labranäytteen kurkustani ja minulle kerrottiin, että pikatesti on torstaina valmis ja perjantaina viimeistään saisin tietää miksi kurkkukipu on jatkunu pelkästään puolitoista viikkoa pääkipujen saattelemana.
Torstaina soitin pikatestin tulosta kysyäkseni ja perjantaina nieluviljelyä kysyäkseni. Perjantaina vastasi just samanlainen ”ei kiinnosta keskustella” -ihminen Kouvolan päässä. Hänern mukaansa testin saa 2-3 päivän päästä ja ihmetteli miksi muut puhuu kadesta päivästä vaikka 3 päivääkin voi mennä. Samaan syssyyn tapahtu se virhe, että minulle kerrottiin, että tuloksen saa viikonloppuna kuulla soittaessa. Koska en jaksanu odotella, soitin sunnuntaina, jotta voisin varmistaa ettei tartte turhaan maanantaihin odotella. Sen verran kävi jo ärsyttämään perjantain puhelu. Sain tiedoksi suurinpiirtein, soita maanantaina.
Vittu 4-5 eri soittamista 020 numeroihin jotka ei mene ensinnäkään liittymäsopimuksen sisään koskaan.
Sitten kun kerroin, että miksi teiltä ei soiteta kun testit on valmiit?
”Ei ole resurseja” Ei muka resurseja. Siihen on kyllä, että vastataan, jonotutetaan 4-5 eri kertaa. Muttei ole resurseja yhteen soittoon sieltäpäästä? Ei mene läpi mulle selitykset.
Joo mutta... hän on vaa täällä töissä. Mitä sitte, eikö hommat kiinnosta vai, kerrot eteenpäin ettei hommat pelaa näin. Kerrot eteenpäin asioista, juu ei hän. Eipä tietenkään kun ei saa palkkaa semmosesta.
Puhelu on epäasiallinen tuutuutuut sanoo puhelin kun lyödään luuria korvaan.
Totuusko satutti, totuutta kun ei kestetä. Vittu tuommoset ämmät sai panna kilometritehtaalle runkkaamaan uusia patterituotteita mielummin! Jos se kerran pitää olla viihdyttävää ja jännää se sen työnteon. Julkisessa ammatissa jos ei huvita olla, niin työt pitää kuitenkin tehdä. Ottakaa ämmät järkikäteen ja vaatikaa työantajaa näkemään pullonkaulat omassa työssänne perkele ettei ole niin ahistavaa, kun kokoajan joku soittaa. Pakko sinne teille perkele on soittaa kun kokoajan annetaan joko väärää tietoa tai ei käsitetä noin yksinkertasia asioita. 20 vuotta jo tuommosta idiotismia on pitäny seurata, missä potilas soittaa kokoajan. Vitun tyhmät saatanana ÄMMÄT! Sen takia teillä ei palkkakaan ole kummonen, kun teillä ei sytytä päänupissa mikään. Alkaa kuule minuaki vituttaan, kun maanantaina tulee kurkkukipua 2 viikkoa täyteen ja töitäkin pitäs tehdä.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Mistähän muuten johtuu, että kokoajan valituksia on? Entisetkin asiat hoitamatta, niin sitten on uudet ongelmat vanhojen kanssa edessä. En käsitä miksi tuolle ei voi tehdä selkeää ratkaisumallia? Ongelma on kuitenkin kaikkien tiedossa ja potilaat kärsii selvästi eniten asiasta.
Luulisi, että tekstiviestillä voisi ilmottaa testin tulokset. Kummallista toimintaa, että vaikka ne on ollu 20 vuotta toiminnassa, hyödynnetty ei ole päivääkään.
Luurin korvaan lyöminen on ärsyttävää. Teeppäs sama yksityisellä niin työt vaan loppuu. Asiakkailla on paha olla ihan syystäkin.
Itse olen yksityisellä, me soitamme. Julkisella puolella on niin helppo olla.
Tee valitus saamastasi palvelusta Sosiaali- ja terveysministeriöön. Eivät voi väittää, etteivät ole tietosia ongelmista.
Tuon viestin luettuani jäin miettimään, että jos asiakkaat on tuota luokkaa ja valittaa kaikesta jo soittaessaan kyllä se vie sen asiakaspalvelu henkisyyden ja työinnon. Harvoin se vika on hänen kuka siellä puhelimessa vastaa jos tulokset ovat myöhässä ja melkeinpä ainahan ne onkin. Eli jos jokaisen asiakkaan kohdalla pitää odottaa, että taas saa haukut se työ tuskin on mitään unelmatyötä!!
Jos joku valittaisikin turhasta... Sama homma itselläni, ei löydy hoitoaikaa! Lääkäriltä toiselle pompottelua, siihen kyllä resursit riittää!
Asiakkaana en edes valittanut ensin, kyllä ottais itteeki päähän jos perkele 4 kertaa soitat ja mitään ei tiedetä, ja toinen kertoo toista jne. Muijat tekee ja paskii duunia vuosia ja ja puhuu ristiin vieläkin. Tyhmyyttä se on, eikä mitään muuta.
Todella asiallisesti käyttäytyny siihen asti, kun närkästyin nyt sunnuntaina. Resursit oli se viiminen niitti. Haistakoot vitun jo.
Joo,jos soitat sunnuntaina 28.4 ja kysyt sun labratuloksia terveyskeskuksesta niin voi olla hankala saada vastausta. Yritäpä maanantaina uudestaan niin jopa sinua voidaan auttaa.
Kuusaan terveyskeskuksessa avattu uusi palvelu niille jotka ovat tyytymättömiä nykyisiin vanhempiinsa. Siellä arvotaan heille uudet vanhemmat.
ilmeisesti takavuosien asiakaspalvelusta ei ole oikein opittu ja nykyisetkään eivät oikein halua töitään tehdä. kouvostoliiton sairaudenhuoltoa parhaimmillaan!
Mikäs sinun työhistoria on?