Herkkuhetki pettymys

Saitko torttua maistettua? Oliko suolaisuus kohdillaan?

Leivät esimerkiksi ovat herkkuhetkessä erityisen onnistuneita.

Porkkanakakku/porkkanaleivos on ollut myös hyvää.

Eikö aloittajalla ole hampaita?

Mielestäni Herkkuhetki on sanut kohtuutonta ylistystä niin tuottiestaan kuin ruokailutilastaan. Kerta riitti sitä buljua.

Oriveden Leipomo on minun suosikkini ollut jo kymmenen vuotta ja on edelleen yhtä maukkaita herkkuja!

Aamulla paistettu munkki tuntuu tosiaan suussa erilaiselta kuin ne mitä normaalisti kaupasta /kahviloista saa (=pakastetut, sulatetut,lämmitetyt). jos ei ole tottunut tuoreeseen munkkiin, ei kannata poiketa kyseisessä kahvilassa.

Ikävää asiakaspalvelua ja työntekijöiden kohtelua.

Minä olen kyllä saanut todella hyvää palvelua ja hyvää ruokaa&leivonnaisia!

Herkkuhetki on tämän surkean kaupungin valopilkku. Ihana ja avoin terassi on juuri sopivalla paikalla. Asiakaspalvelu on yleensä sujuvaa ja ystävällistä. Kahvi, tee yms. Nesteytykset on kohdillaan. Kakut, munkit, tortut, pullat ja muut leivonnaiset suussasulavia. Tilat ovat sisällä hieman ahtaat ruuhka-aikaan, mutta hei mitä voi odottaa vanhan apteekin tiloista?
Kahvila on kuin isommastakin kaupungista ja hintalaatu suhde ihan jees. Mukavaa vaihtelua ankeaan ja junttiutuneeseen Orivesi kulttuuriin.

Ettei tämä pelkäksi ylistykseksi venähtäisi, on pakko kyllä moittia ilmastointia joka ei tunnu ikinä pyörivän :/ myös kesällä ampiaiset sujahtavat sokerin perässä sisälle ja se ulko-ovi on ihanpakko pitää auki kunse ilmastointi ei pelitä. Sohvatkin on siirretty huonoon paikkaan ja kaksi niistä kadonneet jonnekkin :S

Palvelusta sinänsä en moiti. Mutta ympäristö on ankea ja epäonnistunut, toimimaton ilmanvaihto tekee olon tukalaksi ja ne hajut ja pakokaasut... Tuotteista tilattu kakku oli fiasko mutta paikalla syödyt pikkuleivonnaiset ihan ok, ei kuitenkaan erinomaisia.

Ilmastoinnin asentaminen maksaa tuhansia euroja, ei sitä tostavaan hankita.. jos siihen ei ollut varaa pankilla aikoinaan, eikä apteekilla, miten uudella yrittäjällä?
Asiat eivät ole aina niin yksiselitteisiä. Eikö sielä ole terassi kuumia päiviä varten?
Kerrotko myös, MIKÄ tilaamassasi kakussa oli pielessä, pistetään puskaradiota eteenpäin ja rekla oikeaan paikkaan ? aina kannattaa kertoa korjausehdotuksia.
Itse käyn paljon kahviloissa, mutta asun liian kaukana nykyään, että pääsisin tarkastamaan paremmin valikoimaa. Lähtökohdat pitää olla kunnossa :
eli ystävälliset myyjät, tuoreet leivonnaiset, tuore kahvi. raaka-aineiden pitää olla kunnollisia, ei mitään margariineja ja esansseja, vaan oikeita marjoja, hedelmiä,voita ja kermaa. Näistä muodostuu hyvän kahvilan kivijalka. Ruokakaupasta saa sitten sitä vuoden säilyvää e-koodi torttua, tai koneen tekemän kreemikakun, joka on kuin nyrkillä löisi päin kasvoja, minulle kun sellaista tarjoaisi, jättäisin syömättä. sen kerran kun herkutellaan, tehdään se kunnon tavaralla!

Lila Grandberg tervetuloa nykyaikaan, ilmalämpöpumppu ei maksa tuhansia euroja, ja kesällä sillä pystyy viilentämään paikkoja.

Kahvilassa nauttimani tuotteet on ollut moitteettomia, mutta suuri pettymys oli kun tilasin juhliin kuivakakkua ja pikkuleipiä. Kaikki mureni palasiksi. Kakkua ei voinut laittaa edes esille, kun se leikatessa meni murusiksi kaikki tyyni, pikkuleivät oli klimpissä laatikossa, niitä pari tuntia yksitellen irroiteltuani sain osan tarjolle. Hinta oli kuitenkin niin kova, että siihen hintaan olisi toivonut tuotteen olevan moitteeton.

Palvelu on ollut vaihtelevaa. Suurimmaksi osaksi hyvää, mutta on ollut niitäkin hetkiä kun olen ajatellut, että olen kuin ilmaa, kun kassan takana haukutaan työnantajaa asiakkaan kuullen toiselle työntekijälle, ja mesotaan seinän takana niin että koko asiakaskunta kuulee jutut.

Hinta-laatu suhde ollut mielestäni hyvä kahvilassa asioidessani.

Asiakkuuteni tähän yritykseen jatkuu ehdottomasti näistä miinuksista huolimatta.

Ja mitä Oriveden Leipomoon tulee, niin kerran leipomo tiloissa asioineena, voin todeta, että heidän tuotteitaan en osta enää ikinä. En ole kuunaan nähnyt niin likaisia tuotantotiloja. Ja ihmetyttää kesä kuumalla leipomon myymälässä kun säilytetään kermamunkkeja vitriinin päällä lämpimässä, kärpästen hyppiessä niiden päällä. Jos myymälässä toiminta on tällaista niin mitähän se on sielä neljän seinän sisällä...?

noin 100 neliön tilan viilentäminen 30 asteesta 25:een vaatii jotain ihan muuta kuin kotitalouksille tarkoitetun ilmalämpöpumpun. kustannukset 10-20 000 euroa.

ihmettelin kyllä kovasti kerran, ja siis vain kerran on käynyt tämä, muuten olen ollut tyytyväinen yritykseen.

Eli ostin kakkupalan. Kakun ensimmäinen kerros oli lähes puolet pohjasta, toinen kerros ehkä sentin ja päälimmäinen kerros taas eri korkuinen. Ruman näköistä. Ja eri paksuiset kerrokset tietenkin osa kuiviaa osa kosteaa.

Mietin siinä, että jos tuollainen moka käy ammattilaisille, niin eikö tuoteen hintaan laiteta silloin ale, jos se kuitenkin laitetaan myyntiin,vaikka hieman sinne päin tehty?

Höpö höpö, kyllä sata neliöö saa viileämmäksi ihan normi ilmalämpöpumpulla.

Palaute annettu myös oikeaan osoitteeseen arvon Lila L ja jos tarkemmat mokatiedot haluat: hyvä selostus Pulla18 tekstissä lisättynä vielä makujen sekasorrolla. Joskus vähempi on enempi :)
Ja millään ilmalämpöpumpulla/ilmastoinnilla ei sitä tosiasiaa saa kitkettyä että liiketilan avoimet ovet ja terassi ovat pankkiautomaatin "pihalla" jossa tyhjäkäyntiautot pilaavat ilman sen lisäksi että kylän liikennöidyin tie kulkee vierestä. Terassi on sitten niin väkisin rakennettu pieneen tilaan, että ei paremmasta väliä. Myymälä tuotteet tietysti moitteettomia aina kun olen käynyt, mutta tilaustuotteita en enää ikinä tilaa. "Moni kakku päältä kaunis"...

Leivo sitten itse, niin saat mieleistäsi leivonnaisia.

ORIVEDEN PARHAAT KAKUT SAA TILAAMALLA NE ORIVEDEN UIMAHALLIN KAHVIOSTA!! KÄSIN TEHTY ALUSTA LOPPUUN JA TAATUSTI TUORETTA!!

Herkkuhetkessä on kyllä hyvät herkut. Ongelmia tulee lähinnä valintahetkellä runsaudesta johtuen. Todella mukava kahvila, jollaista ei edes Tampereelta löydy. Ainoa kauneusvirhe on ehkä vaniljacremen heikohko laatu (mauton, vertaa esim. jussinhannan leipomon tuotteiden creme), ja se että sitä on vähän jokaisessa munkissa, esim. toffeepäällysteinen ei enää sitä sinäänsä tarvitsisi. Isosta ja vaihtuvasta valikoimasta paljon plussaa.

Atrian herkkulenkillä voi harrastaa kaikkea kivaa.

Hah, Herkkuhetkellä ei ainakaan oo sissimarkkinointi hallinnassa, niin läpinäkyvää on tässä ketjussa peukuttelu ja kommentointi.

Mutta kakut on kyllä erinomaisen hyviä. Omistaja kuitenkin on käyttäytynyt törkeästi työntekijöitään kohtaan.

Olen asioinut kyseisessä kahvilassa useasti,eikä ole mitään moitittavaa.Palvelu on ollut hyvää ja suht edullistakin!

Ihan kiva piriste pieneen ja ehkä hieman "koleaan" kaupunkiin, ei nyt henkilökohtainen suosikki paikka mutta varmastikin enemmistön suosikki mesta orivedellä. Orivesi kaipais hieman ehostusta ja kasvua kahvilakulttuurin osalta ja ihan kyllä muutenkin. Varmastihan kyseinen leipoimo-kahvila menestyis paremmin jossain isossa kaupingissa, liekö sitten ollut alkuajoistaan lähtien ollut orivedellä jonka takia haluua sielä pysytellä.

Henkilökohtainen suosikki kahvila-leipomo pirkanmaan aluuelta on Café Linkosuo Koskikeskus, onhan Linkosuo herkkuhetkeen nähden iso jättiläinen eikä sinällään voi näitä kahta vertailla. Ois kiva vertailla kahvila-leipomoita keskenään niin vois sanoakin jotain muuta kuin pelkkää diibadaapaa pahemmin mitään tiedä herkkuhetkestäkään, varmaan ihan ok, mutta en usko että kuuluu suomen parhaimpien leipomoiden kärkeen.

Hyvä tee- ja kahvivalikoima sekä erinomaiset sekä suolaiset että makeat leivonnaiset.

MUTTA jos oikein jotain parannusehdotusta pitää antaa niin, älkää alkako pestä lattioita noin tuntia ennen sulkemisaikaa. Tai ainakin, jos pesette, hankkikaa kunnollinen moppi ja puhdasta vettä ämpäriin.

^ totta, lattianpesu ei kuulu aukioloaikaan, todella junttimaista.
Haudutetun teen tekeminen vaatisi työntekijöiltä kurssille menon, käsittämätöntä, ettei sitä nykyään osata. Toisaalta vielä vähän aikaa sitten tarjolla oli jotain hedelmäteepusseja, joten parannusta siinä suhteessa.
Ja se iloisuus, hymy ja ystävällisyys on yhä vaan kadoksissa. Tämäkään ei nyt yllätä suomalaisessa maalaispalvekulttuurissa. Suuremmassa kaupungissa naiset saisivat jo kenkää.

Yliihintainen ja yliarvostettu paikka Palvelussa hitusen parantamisen varaa....

Hinnat vois hilata hieman alas ja joidenkin palvelutaitoa ylös, mutta hyvä ku tämmönen leipomo kahvio täältä löytyy.

Miten auki syksy/talvi? Vieläkö riittää ruokailijoita vai onko uusi ruokapaikka hotellitalossa viennyt asiakkaat? Hintataso?

Tuotteet vaihtelevat laadultaan vitriineissä sekä lounaan suhteen. Ikävää kohtelua kuulemma työntekijöitä kohtaan.

Asiakaspalveluun saisivat vähän kiinnittää huomiota. Olisi huomattavasti mukavampi poiketa kahvilla, jos neidit tiskin takana olisivat aidosti kiinnostuneita asiakkaistaan ja hymyilisivät edes, jos eivät muuten ole persoonaltaan iloisia ja ihmisten palvelemisesta kiinnostuneita persoonia.

Herkkuhetki on hyvä paikka,eikä ole mitään valittamista.Käyn kerran viikossa,mutta ORIVEDEN LEIPOMOSSA riitti kerta,koska jos leipomon kahviosta saa kahvin kanssa vanhan possumunkin tiskistä.SEn muistaa lopun ikäänsä.

Kyllä herkkuhetkessä on herkkuja tarjolla ei voi valittaa.

Herkkuhetki on Oriveden ykköspaikka.Niin se vaan on!

Tuotteet kahvilassa ovat todella hyviä ja valikoimaa on paljon. Tilatessa sitten saattaa joskus tulla yllätyksiä. Keittiöhenkilökunta lienee pääosin varsin taitavaa. Kahvilapuolen asiakaspalvelu taas on AINA todella töykeää ja ylimielistä. Outoa, ettei kukaan palvelupuolella koskaan hymyile. Tapa käsitellä palautteita näillä palstoilla ja somessa on myös kovin epäammattimaista. Henkilökunta ei täällä vastaa omana itsenään palautteisiin, vaan hyökkää vihamielisesti tutun tuttuina. Palautteista kannattaisi mielestäni ottaa rakentavasti opikseen. Ei jokainen vähän negatiivisesti kommentoiva ole välttämättä läpeensä kateellinen orivesiläinen juntti, eikä myöskään aina Oriveden leipomon väkeä. Mielestäni nämä kaksi yritystä muuten eivät kilpaile millään tavalla keskenään ja mahtuvat pikku-kylään molemmat. Molemmilla lienee omat kohderyhmänsä ja tyylinsä. Oriveden leipomo on minustakin todella epäsiisti. Herkkuhetkessä henkilökunta taas desinfioi sitruunasuihkeellaan täpötäyttä leivosvitriiniä sisäpuolelta. Ovatpa suihkineet myyntitiskillä suoraan kahvikuppiinikin. Molemmilla on siis parantamisen varaa. Itsestäni on surku, että tuolla tylyllä palvelulla Herkkuhetki pilaa hyvän maineensa. Mikään yritys ei ole niin mahtava, ettei olisi jotain parannettavaa. Joku kaunis päivä joku tajuaa, että Orivedellä on iso tarve tällaiselle yritykselle, laittaa naapuriin samanlaisen kuppilan ja neuvoo henkilökuntaansa hymyilemään. Mitä luulette, minne katkerat orivesiläisjuntit silloin suuntaavat?

Olen nyt järjestänyt useampia juhlia ja tilaisuuksia herkkuhetkessä. Olen erittöin tyytyväinen.
Mutta kyllä eräs tummatukkainen tarjoilija voisi vähän miettiä miten kohtelee maksavaa asiakasta. Muuten on kyllä ollut loistavaa palvelua.

Ylimielistä ja yrmeää palvelua saa tossa kuppilassa aina ja omistaja-J taitaa on kyllä karmeimmasta päästä...Onneksi kahvin ja tuoreita leivonnaisia saa muualtakin.

Täytekakuissa on suuria eroja, viisi vuotta sitten tilasin ensimmäisen kakkuni ja se oli todella hyvä, nyt viimeksi kakkua ei voinut leikata kun suklaa oli päällä niin kovaa että luisui leikatessa pois ja lusikalla sitten vedettiin kaakkua lautaselle, että mä häpesin emäntänä

Onko Myllyrannan Herkkuhetkessä kokit vaihtuneet,jotenkin ruoka nyt mauttomampaa ja sellainen kokeilun halu ja eksoottisuus nyt hukassa. Sitä perushuttua tarjotaan. Taitaa olla mieskokit rohkeampia,eipä heitä nyt ole näkynyt,vaikka usein käyn. Toivoisin,että palattaisiin rohkeammalle linjalle. Toinen ruokavaihtoehto edes.

Hyvä paikka,eikä tarvi pettyä. Totta kai se kilpailijaa harmittaa,kun toisella on tupa täynnä ja kauppa käy.

Tossa firmassa vaihtuu henkilökunta tiuhaan, kertoo jotain ilmapiiristä..ei hyvä.