Miksi aina vain useammin saan kuulla Osuuspankissa "mä en tiedä"
Puhelinpalvelussa eivät tiedä, tahtovat väkisin buukata ajan konttoriin joka ei tahdo ottaa asiakkaita vastaan. Jos ottavat, siellä sanovat "mä en tiedä..."
Olen kuullut tuon heiltä aina vain useammin sekä puhelinneuvonnassa että konttorissa.
Miksi mä menen paikanpäälle oikein varatun ajan kanssa kuuntelemaan sen saman? Eikö minun aikani maksa mitään? Jos buukkaavaat mulle ajan, varmistakoon että paikalla on joku joka on ollut kauemmin kuin "mä tulin just, en tiiä...."
Jos menee konttoriin ilman varattua aikaa ns. respa nappaa kiinni, eikä päästä juttusille ilman ajanvarausta. Ja varatulla ajalla kuulen "mä en tiiä".
Olen ollut siinä pankissa reilu 30 vuotta ja mä en enää tiedä miten sen pankin kanssa asioidaan.
Sijoitus- ja yrityspuolen asiakaspalvelu on ennen ollut ok...mitä on tapahtunut?
Puhelinpalvelussa eivät tiedä, tahtovat väkisin buukata ajan konttoriin joka ei tahdo ottaa asiakkaita vastaan. Jos ottavat, siellä sanovat "mä en tiedä..."
Olen kuullut tuon heiltä aina vain useammin sekä puhelinneuvonnassa että konttorissa.
Miksi mä menen paikanpäälle oikein varatun ajan kanssa kuuntelemaan sen saman? Eikö minun aikani maksa mitään? Jos buukkaavaat mulle ajan, varmistakoon että paikalla on joku joka on ollut kauemmin kuin "mä tulin just, en tiiä...."
Jos menee konttoriin ilman varattua aikaa ns. respa nappaa kiinni, eikä päästä juttusille ilman ajanvarausta. Ja varatulla ajalla kuulen "mä en tiiä".
Olen ollut siinä pankissa reilu 30 vuotta ja mä en enää tiedä miten sen pankin kanssa asioidaan.
Sijoitus- ja yrityspuolen asiakaspalvelu on ennen ollut ok...mitä on tapahtunut?
Vastaukset 6
Vanhimmat
toimihenkilöt, jotka jotain osasivat, on kaseerattu ulos ja tilalle on palkattu nuoria untuvikkoja. Nämä uudet eivät ole saaneet kunnon koulutusta pankkityöhönsä ja tätä me asiakkaat nyt sitten ihmettelemme.
Ja palvelumaksut senkun nousee!
OP on sellainen työnantaja, että sieltä pistetään pihalle koko sakki aina välillä. Pysyypähän rahvas köyhänä ja nöyränä. Ei siellä kuule paina yhtään asiantuntemus ja työkokemus.
Lopeta OP:n osakkuus heti. Saat osuuspääoman takaisin jo vuonna 2015,
reilua eikö totta? Taitaa olla OP pa.
Mulla on aika iso summa rahaa OP:n tileillä ja rahastoissa ja vielä vuosi sitten markkinoivat aika agressiivisesti eri sijoitusvaihtoehtoja jatkuvalla syötöllä, onnistuin jopa tapaamaan "sijoitusneuvojan" (pankin tuotteiden myyjän) pariin otteeseen, tosin kävi juuri kuin sullekin että aikoja peruttiin ja muuteltiin ihan viime tingassa ja aina pankin puolelta kun oli niin kiirettä :D
Nyt viimeisen vuoden aikana on pankin puolelta ollut hiljaista kuin huopatossutehtaalla, ei minkäälaista markkinointia, lienevätkö siellä kusi sukassa pelkäämässä että ei ketään vaan hermostuisi ja nostaisi rahojaan pois pankista...
No itse aion katselle viimeistään syksyn aluksi kaikki muut vaihtoehdot kun tilit erääntyy ja riittävästi turskaa on tullut rahastoista tupaan :D
ota ihmeessä rahat pois op on rosvo pankki,suosittelen lämpimästi