Tilasin nettikaupasta (suomalaisesta) tuotteen, jolla on 30 päivän palautusoikeus.
Mitkä ovat kuluttajan oikeudet siinä vaiheessa, kun totean useamman kuukauden käytön jälkeen, ettei laite toimi lainkaan niin kuin luvataan. Kyse ei kuitenkaan luultavasti ole siitä, että laite olisi rikki, eli huolto tai vaihto tuskin auttaa, vaan epäilen että laite on muuten vaan täys p...ka.
Kuitenkin kyseisenlaisella laitteella on käyttöfunktio, eikä se tee, mitä sen luvataan tekevän. Onko kuluttajalla silloin oikeus palauttaa ns. "viallinen" laite, siitä huolimatta, että 30 päivää on kulunut, eikä laite ole mennyt varsinaisesti "rikki".
Ei arvauksia kiitos, niitä minullakin on, kahdenlaisia, mutta jos jollakin on tietoa kyseisestä tapauksesta kuluttajalaissa :)
Mitkä ovat kuluttajan oikeudet siinä vaiheessa, kun totean useamman kuukauden käytön jälkeen, ettei laite toimi lainkaan niin kuin luvataan. Kyse ei kuitenkaan luultavasti ole siitä, että laite olisi rikki, eli huolto tai vaihto tuskin auttaa, vaan epäilen että laite on muuten vaan täys p...ka.
Kuitenkin kyseisenlaisella laitteella on käyttöfunktio, eikä se tee, mitä sen luvataan tekevän. Onko kuluttajalla silloin oikeus palauttaa ns. "viallinen" laite, siitä huolimatta, että 30 päivää on kulunut, eikä laite ole mennyt varsinaisesti "rikki".
Ei arvauksia kiitos, niitä minullakin on, kahdenlaisia, mutta jos jollakin on tietoa kyseisestä tapauksesta kuluttajalaissa :)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.