Lukiessani aiempia kommentteja FM:stä en voinut olla itse kommentoimatta kyseistä firmaa/sen uskomattoman röyhkeää toimintaa.
Haluan tässä kertoa omakohtaisen kokemukseni, joka on tapahtunut vuoden 2013 aikana. Aiempien viestien ja kommenttien perusteella (k.o firmaa kohtaan) jopa älyvammainenkin osaa haistaa mädäntyneen katkun ollesaan FM.n kanssa tekemisissä!
Haluan jakaa tämän kokemuksen sen takia tällä julkisella palstalla, jotta kokemukseni olisi ennakkovaroitus henkilöille jotka harkitsevat palveluiden käyttöä FM:lta. Kehotan äärettömään varovaisuuteen, huolimattomille voi olla hyvin dramaattista liittyä edes jäseniksi.
Saavuimme porukassa sovittuun tapaamiseen FM:in tiloihin.
Vastaanotto oli todella miellyttävä kahvi tarjoiluineen virvoitusjuomineen. Istuiduimme pöydän ääreen ja esittely alkoi. Nuori miestyöntekijä esitteli meille firman toimintaa ja esitteli kalustoa. Saimme kaavakkeet täytettäväksi joissa kysyttiin ikää, ammattia, työsuhteen laatua, kiinnostuksen kohteita (liittyen automaailmaan). Eli ihan normi byrokratiaa. Jo siinä vaiheessa koin että kyseinen esitelmä oli kuin väkisin puristettu junnun kalloon, ja jotenkin aistin epävarmuutta alan asioista ynnä yrityksen toiminnasta ylipäätäänsä.
Seurasi seuraava vaihe: esiteltiin toimipakan tiloja. Oli virkistysosasto sohvineen, baarihuone, saunaosasto, porealtaineen, oleskeluhuone, viihde elektroniikkoineen ym. Siitä seurasi oleskelutilan esittely jossa biljardit, sohvineen, elektroniikkaa, rulettipöytineen lasten viihdykkeisiin siltä varalta jos haluaa tuoda lapsensa loikoilemaan jonkun autovuokraamon tiloihin. Tässä vaiheessa haistoin todellakin mädän lemun ilmassa. Ensinnäkin:
Virkistystilat olivat likaiset. poreamme oli likainen, vessanpytty oli kärsinyt peräsuolen liiallisesta paineaallosta. En viitsinyt edes vilkaista löyly-osastolle! Suihkuritilät olivat keränneet edellisten käyttäjien liat. Sohvat olivat nahistuneet ja tilat yleensä likaiset. Baarihuone oli kuin siivouskomero. Ja paras oli se että esittelyn yhteydessä esittelijä mainitsi napakasti että "meillä ei sitten kyllä ole anniskelulupia" :D silti seinässä lukee paukkujen hinnasto, tiskissä on lonkero ja kalja hanat!! Alright! Jäsenenä saat tulla milloin vaan oleskelutilaan, joka sijaitsi liikkeen välittömässä yhteydessä. Voi kuulemma tulla sinne hengailemaan kesken työpäivänkin jos huvittaa, muksutkin saa tuoda mukaan. Kuka haluaa tuoda lapsensa oleskelemaan autovuokraamoon jossa pestään autoja samassa tilassa (palvelu sisä/ulkopesuun toimipaikassa)? sanoisin että nyt on hieman yli-innokkaasti puristettu miellyttävän näköinen esittelypaketti mahdollisille potentiaalisille uusille asiakkaille. Idea voisi ehkä toimia erilaisessa ympäristössä, joka ei olisi samoissa tiloissa jossa huolletaan autoja pörinän keskellä.
esitelmä jatkui pöydän äärellä jälleen.
Haluan tässä kertoa omakohtaisen kokemukseni, joka on tapahtunut vuoden 2013 aikana. Aiempien viestien ja kommenttien perusteella (k.o firmaa kohtaan) jopa älyvammainenkin osaa haistaa mädäntyneen katkun ollesaan FM.n kanssa tekemisissä!
Haluan jakaa tämän kokemuksen sen takia tällä julkisella palstalla, jotta kokemukseni olisi ennakkovaroitus henkilöille jotka harkitsevat palveluiden käyttöä FM:lta. Kehotan äärettömään varovaisuuteen, huolimattomille voi olla hyvin dramaattista liittyä edes jäseniksi.
Saavuimme porukassa sovittuun tapaamiseen FM:in tiloihin.
Vastaanotto oli todella miellyttävä kahvi tarjoiluineen virvoitusjuomineen. Istuiduimme pöydän ääreen ja esittely alkoi. Nuori miestyöntekijä esitteli meille firman toimintaa ja esitteli kalustoa. Saimme kaavakkeet täytettäväksi joissa kysyttiin ikää, ammattia, työsuhteen laatua, kiinnostuksen kohteita (liittyen automaailmaan). Eli ihan normi byrokratiaa. Jo siinä vaiheessa koin että kyseinen esitelmä oli kuin väkisin puristettu junnun kalloon, ja jotenkin aistin epävarmuutta alan asioista ynnä yrityksen toiminnasta ylipäätäänsä.
Seurasi seuraava vaihe: esiteltiin toimipakan tiloja. Oli virkistysosasto sohvineen, baarihuone, saunaosasto, porealtaineen, oleskeluhuone, viihde elektroniikkoineen ym. Siitä seurasi oleskelutilan esittely jossa biljardit, sohvineen, elektroniikkaa, rulettipöytineen lasten viihdykkeisiin siltä varalta jos haluaa tuoda lapsensa loikoilemaan jonkun autovuokraamon tiloihin. Tässä vaiheessa haistoin todellakin mädän lemun ilmassa. Ensinnäkin:
Virkistystilat olivat likaiset. poreamme oli likainen, vessanpytty oli kärsinyt peräsuolen liiallisesta paineaallosta. En viitsinyt edes vilkaista löyly-osastolle! Suihkuritilät olivat keränneet edellisten käyttäjien liat. Sohvat olivat nahistuneet ja tilat yleensä likaiset. Baarihuone oli kuin siivouskomero. Ja paras oli se että esittelyn yhteydessä esittelijä mainitsi napakasti että "meillä ei sitten kyllä ole anniskelulupia" :D silti seinässä lukee paukkujen hinnasto, tiskissä on lonkero ja kalja hanat!! Alright! Jäsenenä saat tulla milloin vaan oleskelutilaan, joka sijaitsi liikkeen välittömässä yhteydessä. Voi kuulemma tulla sinne hengailemaan kesken työpäivänkin jos huvittaa, muksutkin saa tuoda mukaan. Kuka haluaa tuoda lapsensa oleskelemaan autovuokraamoon jossa pestään autoja samassa tilassa (palvelu sisä/ulkopesuun toimipaikassa)? sanoisin että nyt on hieman yli-innokkaasti puristettu miellyttävän näköinen esittelypaketti mahdollisille potentiaalisille uusille asiakkaille. Idea voisi ehkä toimia erilaisessa ympäristössä, joka ei olisi samoissa tiloissa jossa huolletaan autoja pörinän keskellä.
esitelmä jatkui pöydän äärellä jälleen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tervehdys vaan kaikille tasapuolisesti! Ensimmäistä kertaa, ja varmaankin viimeistä osallistun julkisen palstan kiukkuihin.
Olen seurannut näitä keskusteluja joka puolella nettiä ja joudun tosiaan sanomaan että valitettavasti tuo "heinäkukan" palsta kuulostaa niin tutulta. Tuttuni mainitsi lounaalla ollessamme jonkin aikaa sitten että oli käynyt vaimonsa kanssa kyseisen firman kutsumana tutustumassa heitin toimintaan, ja tarina joka kerrottiin kuulostaa aivan identtiseltä. Joten en usko "heinäkukan" ihan tyhjästä keksivän asiansa. Luulisin sen olevan kuin mahdollisen uuden asiakkaan tunteenpurkaus tosiaankaan. Kyllähän tuollainen kokemus ottaa ihmisiä päähän. Ja taisi siinä olla mainittukin että oli useampi ihminen samassa tilaisuudessa, joten tuskin "heinäkukka" soolona purkautuu... Tosin hyvä että kerrrotaan kokemuksista. Jokainen tietää nykypäivän taloustilanteen. Monet firmat suorastaan tarjoavat palvelujaan alihintaan tai jopa ärsyttävän tyrkyttävällä tavalla. Uskon joukkoon mahtuvan myös yrityksiä jotka keinoin millä hyvänsä hakevat uusia asiakkaita, valitetttavasti. Toisaalta voihan sitä palautetta antaa suoraan yrityksen johdolle, tai mahdollisesti verkkosivuille, mutta tällainen julkinenkin keskustelu ja palautteenanto on myös jokamiehen oikeus ja siitä voivat sitten eri ihmiset saada tietoa muiden hyvistä tai huonoista kokemuksista. Jokainen tekee loppujenlopuksi oman itsenäisen päätöksensä mistä palvelunsa hakee, omat rahathan siinä ovat kyseessä. Täytyy vielä lopuksi mainita, että suurin osa TJ:n kommenteista, ovat ne sitten olleet oman toimintansa puolustamista tai jalostamista, ihan kuinka vaan, niin ne ovat kyllä olleet aika mauttomia. Hyvä johtaja myös ei julkisesti lähde mukaan kommentoimaan netin palstoilla tai foorumeissa olevia kirjoituksia, joita on satoja. Liiallinen toiminnan puolustaminen antaa heikohkon kuvan. Ihmisiä ei saisi mollata siitä että kritisoivat, vaan hyvä johtaja julkisesti ilmoittaa kohteliaasti mielummin pyrkivänsä välttävänsä ikävien kokemuksien antamista ja ottavan asian puheeksi työntekijöidensä kanssa parantaakseen julkista kuvaansa sekä toiminnan mahdollista negatiiviisen julkisuuden luomista tietoisesti ja voi jopa pahoitella mielipahoja. Juridisella alalla työskentelevänä neuvoisin ihmisiä ottamaan yhteyttä esimerkiksi Kuluttajaneuvontaan kysyäkseen neuvoja tarvittaessa. Olin löytäväni artikeleita Kv:n sivuilla jossa on neuvoja Fast Motorsin kanssa tekemisiin aikoviin ihmisiin. En myöskään usko että tällainen jatkuva negatiivinen palaute ja yleisesti ottaen, puskaradio toimii, kauan enää kestä olla lakaistuna maton alla. Oli ala tai liiketoiminta mikä hyvänsä, ei pelkästään autonvuokraus. Tasapuolisesti kaikille oikein mukavaa kesänjatkoa!
Erkki ja Pks:lta