Onko Administer tilitoimistona todella hyvä vai huono?

Huhhuh, mitä kokemuksia! Luojan kiitos, että tulevat päivänvaloon.

Kyseinen Administer tilitoimiston myyntijohtaja pitää Kauppalehdessä blogia ja on kirjoittanut kirjan "Kuinka rakensin gaselliyrityksen".
Gaselliyrityksellä tarkoitetaan yhtiötä, jonka liikevaihto kasvaa vuodessa yli 50% kolmena vuotena peräkkäin.

Näiden kasvupylväiden perusteella kasvu ei ole enää vuosiin ollut gaselliyrityukseltä vaadittavaa luokkaa.
http://yritys.taloussanomat.fi/y/administer-oy/helsinki/0593027-4/

Toki varsin komeilta nuokin kasvuluvut näyttävät. Suuri kasvunopeus perustunee siihen että pieniä tilitoimistoja on liittynyt tai sulautunut Administeriin.
http://www.administer.fi/tilitoimistoyrittaja

Mutta noiden yllä olevien linkkien perusteella ei sitten oikein ole pysynyt tilitoimiston toiminnan ja asiakaspalvelun laatu kuosissaan.

Minulla ei ole mitään hyvää kerrottavaa tästä firmasta

Näköjään 2013 taittui lähes täysin kasvu ja tuloskin putosi nollaan.: http://finder.fi/Tilitoimistoja, kirjanpitotoimistoja/Administer Oy/HELSINKI/taloustiedot/123992

Puskaradiossakin kova meno näyttää jatkuvan, että ei sinänsä ihme tämä tuloskäänne.

Kyllä Administer osaa - nimittäin kirjoittaa isoja laskuja ilman minkäänlaisia perusteita.

Huonoin tilitoimisto ja firma. Oikein ällöttää mitä palvelua heiltä saa. Laskuttaa osaavat

Toivotaan todella pahan perimää kohtaloa heille. Säälittää työntekijöiden puolesta. Tämän yhtiön johto mahtaa olla inhottavaa porukkaa

Olet tullut Administerin asiakkaaksi vuoden vaihteessa. Palvelu on toiminut juuri, kuten myyntihenkilö oli luvannut. Kaikki tehdään ajallaan, apua saa kirjanpitäjältä jos soittaa. Lisäveloituksia tulee harvoin, yleensä ne johtuvat siitä että tositemäärät ovat kasvaneet ja tämä lienee vain positiivinen ongelma. Meinasin alkuun olla siirtymättä kyseiselle firmalle näiden kommenttien takia, mutta toisin kävi ja olen erittäin tyytyväinen päätökseeni.

Erosimme Administeristä reilu vuosi sitten. Palkat ei yhtään kuukautta oikein, palkkalaskelmat tehdään itse e-finaan ja silti ne vastoin tes. Laskettu.
Kirjanpitäjä vaihtui 5 kertaa ja johtajan ei tiennyt edes että oli poissa. Ulos-ottaja ei hoidettu, vaikka työntekijöiltä vähennetty. Verot maksamatta.
Aivan luokaton firma.
Jos haluat ongelmia. Kokeile.

Omat kokemukseni Administer timitoimistosta ovat erittäin huonoja. Pankkiyhteydet eivät toimineet, kun pankki teki muutoksia järjestelmiin. Laskuja ei voinut maksaa moneen kuukauteen, piti perustaa toinen pankkitili. Kävi ilmi, että ainoa henkilö joka ohjelmoi pankkiyhteyksiä oli toimitusjohtaja - vaikka yrityksen koon perusteellla voisi kuvitella, että yhtiöllä olisi varaa palkata ammattimainen ohjelmistokehittäjä.

Kirjanpitäjät vaihtuivat tiheästi, laskelmat olivat usein tehty väärin, ammattitaito oli heikkoa. Verot oli laskettu väärin, kun niitä anottiin verottajalta takaisin, piti odottaa vuoden verran verottajan päätöstä. Yhtiön rahat olivat kiinni niissä.

Kerran toimitusjohtajan kehittämä ohjelmisto oli virheen myötä avannut toisen yhtiön pankki- ja tilitiedot. Pääsin näkemään vahingossa toisen yhtiön kaikki kirjanpitoon liittyvän aineiston ja maksamaan laskuja. Omiin tietoihin en päässyt. Jos olisin hakkeri, olisin voinut kavaltaa yhtiön kaikki varat. Kotikutoisen ohjelmiston tietoturva on tällä perusteella hyvin kyseenalainen. Asia korjattiin muutaman päivän päästä kun olin yhteydessä tiedot esille tulleeseen yhtiöön sekä Administeriin.

Tässä esimerkkejä usean vuoden ajalta - EN VOI SUOSITELLA YHTIÖTÄ KENELLEKÄÄN

En missään tapauksessa suosittele Administeria kenellekään.

Samoja kokemuksia täälläkin, arvonlisäveroja on laskettu väärin ja niitä oikaistaan jälkeenpäin sillä seurauksella että verottaja lähettää viivästyskorkoja. Administer sentään maksaa viivästyskorkoja valittamisen jälkeen.

Kirjanpitäjät vaihtuvat ja ammattitaito on mitä sattuu.

En kyllä suosittele

Sain kivan ALV: palautuksen ja lähdin 2 viikon karanteeniin Pattijoelle, sitten olen puolivuotta täällä.

Toivottavasti tekevät lisää virheitä, tosin ei tää tilitoimisto mistä nyt puhe.

Itse olen ollut asiakkaana heillä nyt noin 4 vuotta. Osin sujuu hyvin, osin huonosti... Viimeaikoina ollut ongelmia tietojärjestelmien kanssa, pankkitiedot eivät päivity heidän järjestelmiin ja laskut jäävät maksamatta... Siitä seuraa luonnollisesti viivästyskorkoja, kirjanpitäjä ollut pidempään saikulla...

Eli ei erityisen suurta suositusta tähän kohtaan...

Useamman kerran pitänyt vaihtaa kirjanpitäjää Administerin sisällä sekoilujen vuoksi. Tekevät kysymättä päätöksiä ja ohjaavat kustannuksia mielivaltaisesti vääriin paikkoihin, korjaustoimenpiteet todella nihkeitä. Olisi muutakin tekemistä kuin joka kuu käydä kaikki läpi itse uusiksi.

Ihan todella huonoa palvelua. Palkat jatkuvasti maksamatta, veroasiat hoidettu väärin, koko ajan vaihtuu laskija, puhelimella ei saa kiinni, sitten kun saa on joku virolainen nainen sekoilemassa. Lähtee vaihtoon ja en suosittele kellekään!!

Vaihdoin pois Administeriltä koska oma kirjanpitäjä ja palkanlaskijoiden vaihtuvuus suurta sekä hintoja hinattiin koko ajan ylöspäin. jättivät osinkoilmoituksen tekemättä verottajalle ja siitähän tuli verottajalta 600 euron lasku yrittäjälle. Joten välttäkää tätä rahastusfirmaa.

Admister hoiti meidän kahden osakeyhtiön kirjanpitoja kaksi vuotta 2020-2022, kun pitkäaikainen kirjanpitäjämme lopetti firmansa. Paikallisjohtaja myi palveluita ja oli tosi mukava ja aktiivinen kun palveluiden siirtämisestä neuvoteltiin. Hän oli todellinen myyntimies. Siitä alkoi sitten kahden vuoden painajainen, jossa aika meni kirjanpidosta murehtimiseen liiketoiminnan kehittämisen sijasta. Kirjanpitoja ei saatu missään vaiheessa tilivuoden aikana ajantasalle, kirjaukset olivat täysin sekaisin, tilinpäätökset ja veroilmoitukset myöhästyivät kuukausia, sovittua raportointia ei saatu koskaan toimimaan kahden vuoden aikana, tilintarkastajaltakin alkoi mennä hermot. Ketään toimivasta johdosta ei kiinnostanut asiakkaan palaute tai asioiden kuntoon paneminen. Lopulta ketään ei saanut enää kiinni, kirjanpitäjät ja palkanlaskijat olivat koko ajan poissa tai vaihtuivat. Myyntimieskin katosi. Firman toimitusjohtajan itse omin käsin tekemä kirjanpitosysteemi ei ole enää tätä päivää. Asiakasvastaava konttorin johtaja löytyi lopulta kun irtisanoimme sopimuksen ja hän totesi heti, että meitä on todellakin palveltu niin huonosti, että sitä ei kannata mitenkään edes selitellä. Hän sopi vielä loppupalaverin seuraavalle viikolle vaikka tiesi itse jättävänsä Administerin seuraavana päivänä. Pitkän irtisanomis- ja siitymisajan aikana Administer alkoi sitten kiristää meidän vanhan kirjanpito materiaalimme luovuttamisella. Tämä sopi hyvin kuvaan. Kaiken kaikkiaan todella ikävä, aikaa vievä ja kallis kokemus. En kuuna päivänä suosittele ko. firmaa kenellekkään. Nyt olemme Talenomin tyyväisiä asiakkaita.
Administerista on jäänyt vaikutelma, että sen johto ja omistajat keskittyvät vain Pörssilistaukseen, yhtiön pörssiarvoon ja sen edellyttämään kasvuun. Palveluiden kehittäminen ja asiakaat on täysin unohdettu. Kasvu syntyy ostelemalla koko ajan kaikenlaisia pienempiä toimijoita kirjanpito ja HR markkinoilta. Jos olisin sijoittaja, tämä näyttäisi minusta enemmänkin pyramidi huijaukselta. Sijoittajien kannattaisi katsoa pelkkien liikevaihtolukujen lisäksi myös asiakkaiden ja henkilöstön vaihtuvuutta ja liiketoiminnan todellista orgaanista kasvua if any.

Entisenä työntekijänä kommentoin. Kaikki kai huomaavat henkilöstöhallinnon ammattitaidottomuuden. Sieltä se lähtee. Alamäki.

Uhkailivat tuttavaa kun ilmoitti vaihtavansa kirjanpitäjää lukuisten ongelmien jälkeen.

Haulla ei tästä puljusta tai sen henkilöistä löydy juuri mitään,
onko pyynnöstä siivottu hakukoneetkin ettei tieto leviä?

Toiminta vaikuttaa kyllä enemmän ammattirikollisuudelta kuin ammattimaiselta kirjanpidolta.

Ei ainakaan pienyrittäjälle. Pienimmästäkin sopimukseen kuulumattomasta neuvosta tms. laskutetaan välittömästi. Kymmeniä vuosia olen ollut yrittäjä, mutta ei koskaan ole ollut näin törkeää rahastusta. Kannattaa valita jokin pieni yksityinen tilitoimisto mieluummin ei tällaista pörssiyhtiötä.

En voi millään suositella Administerä, jatkuvaa sekoilua ja muiden syyttämistä. Kirjanpitäjä vaihtuu jatkuvasti eikä asiasta ilmoiteta ennakkoon. Onnekseni ymmärsin sanoa sopimuksen irti heidän kanssaan... Ja kas kuinkaan, sain yllärinä n. Kymppitonnin alvalv:n, kun olivat kirjanneet pitemmältä ajalta asioita väärin. ÄLKÄÄ LUOTTAKO TÄHÄN AHNEESEEN FIRMAAN!

Taloushallintoyhtiön ongelmat ovat ajaneet monen pikkukunnan taloudenhoidon kaaokseen – "Pettänyt kuntien luottamuksen"
https://www.kauppalehti.fi/uutiset/taloushallintoyhtion-ongelmat-ovat-ajaneet-monen-pikkukunnan-taloudenhoidon-kaaokseen-pettanyt-kuntien-luottamuksen/6532c668-a884-4077-aeeb-9b1963b72adf

Administerin puoliksi omistama Kuntalaskenta Oy on jättänyt sovitut työnsä tekemättä ja moni pikkukunta on nyt ihan kusessa

Jos ei ole yrittäjä itse tarkkana, niin meneepä vituralleen tämän tilitoimiston kanssa.

Kaikesta pitää muistutella, muuten jättävät tekemättä. Tilin päätös oli päässyt unohtumaan, samoin alvi palautukset jäänyt hakematta tältä vuodelta -24. No eihän niitä kaikkea voi muistaa😂, puhutaan "vain" 5000-10 000€ palautuksista.

No yhtä asiaa eivät tietysti unohda, laskujen lähettämistä.
Nyt voisin jo sanoa, että kannattaa ehkä harkita jotain muuta tilitoimistoa.

Aivan Jeesus paska pulju. Miten tuo voi olla enää edes pystyssä?

Tilintarkastajat vaihtuu nopeammin, kuin sukat jalassa. Lasku tulee tuolta firmalta 2x kuukaudessa, mutta työt jää hoitamatta. Tilinpäätöstä saa kysellä joka ikinen viikko, vastaus: valmistuu ensi viikolla. Lopulta kukaan ei vastannut mitään.

Alv. palautuksia jäänyt hakematta. En tiedä paljonko lie jäänyt saamatta. Mitä laskin tältä vuodelta, noin 7000€ jäänyt alveja verottajalle. Mitähän lie aikaisemmin jäänyt, kun älysin vasta tänä vuonna, että jokin ei täsmää.

Että on huikee laitos, nyt tämä mykkäkoulu on kaiken huippu. Ei vastata s-posteihin, näin sitä firmaa pyöritetään👍

Paska firma

Erikoinen laitos. Jos sattuu hyvät työntekijät hoitamaan asioita toimii hommat erinomaisesti. Valitettavasti tuo henkilöstön vaihtuvuus on todella reipasta.
Nyt on taas palkan laskijana henkilö, jolle pitäisi näkymä ilmoittaa palkkansa kuukautta ennen nosto päivää, 2 viikkoa ei ilmeisestikään riitä.

Harmittava homma, kun edellinen vastaava oli todella pätevä työssään.