PIRKKALA VERKKOKAUPPA

Tjaaa.
Aikoinaan kun kännyt olivat tiskillä lasin alla, pyysin mieleistäni kännyä itselleni kokeiltavaksi.
Semmoinen pitkä tumma, komea, (ja pyh) sanoi minulle, muualle katsoen:

"tuo malli vaatiikin sitten jo vähän enemmän käyttäjältään".
ööööh. en saanut sitä ulos sieltä lasin takaa.
Joo, menin kanssa ihan lukkoon ja tuuttiin.
Peruskoulu, ammattikoulu ja myöhemmin korkkari päästy läpi. Muistutan ihmisolentoa, kaksi jalkaa ja kättäkin on.
Lähdin pois.

Mun olisi siis pitänyt pyytää anteeksi tyhmää olemustani :D


Mutta mun äiti käy kaupoilla ja vaikka kulkee vähemmän hienoissa vaatteissa, kun se menee ostamaan vaikka pyykinpesukonetta, sillä on joku ihme pilvi ympärillä, se saa täyden kympin palvelua vaikka puujumalalta.

En usko että ikä vaikuttaa, sitä vaan luulee niin.

Silloin pitäisi kysyä eri myyjä paikalle tai vaihtaa kauppaa. Eivät kaikki myyjät tampereella jaksa myydä - ovat enemmän kassaa hoitamassa, se on monesti nähty. Kyllä toinen myyjä kaivaa paperit tiskin alta, jos ei tiedä ulkomuistista. Myyjiä on hyvin monenlaisia laidasta laitaan Tampereen alueella.

Monissa Treen kaupoissa nuoret miesmyyjät katsovat arvioivasti, jos on yli kolmekymppinen nainen. Jotenkin että olis vaivaa liikaa. Ehkä heillä on tyttöystävä mielessä ja kaikki muu asiointi ihmisten kanssa on vastenmielistä -läskit akat kauhistuttaa (jos on pari kiloa liikaa minulla)? Kyllä sitten on ahkeriakin myyjiä, kovin energisiä, en tiedä mistä se energia tulee. Itse olisin varmaan nukahtanut tiskin alle pitkästä päivästä x asennossa. Mutta auttaisin kyllä ongelmatilanteissa asiakasta. Komea miesmyyjä oli kerran koskarissa. Harmi etten nähnyt enempää kun oli mentävä.

Minulla on jotenkin sellainen tunne, että verkkokauppa.com:ssa käy enemmän asiakkaita, jotka tietävät mitä haluavat ja esittely yleensä jätetään vähemmälle. Jos esittelyä kaipaa niin kannattanee mennä esimerkiksi expertille, jossa on hyvinkin perinteinen myynti. Siellä kuitenkin pitää tingata jos haluaa jotain sieltä ostaa, koska hinnat ovat lähes poikkeuksetta verkkokauppa.com:a korkeammat.

Telkkari kannattaa muuten ostaa Gigantin verkkokaupasta, koska saat palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa ostosta ilman mitään syytä. Tuona aikana saat käyttää tv:tä ihan normaalisti ja testata sen ominaisuuksia. Eli kyseessä ei ole perinteinen 14 päivän palautusoikeus avaamattomaan tuotteeseen.

Verkkokaupassa pitää itse tietää mitä ostaa. Myyjät eivät ole tuote-esittelijöitä, eivätkä ole vissiin edes paljon saaneet asiakaspalvelukoulutusta.

Jos haluaa tieoa niin pitää mennä Giganttiin. Siellä myyjät osaavat kertoa myytävistä tuotteista.

Laita asiakaspalaute suoraan liikkeeseen ja johdolle, täällä ei hyödytä mikään mitään, eikä vaikuta ostopäätöksiin, siihen vaikuttaa treella vain ja ainoastaan hinta, vaikka haistateltaisiin ja syljettäisiin päälle nämä ressukat kävelevät vaikka paljain jaloin pakkasessa kun saavat muutaman sentin alennusta, turhaa löpinää täällä vatvoa palvelusta ryhmälle joka ei sitä koskaan ole saanut....

Älkä ny jumaIauta menkö ostamaan yhtään mitään verkkokaupasta!
50% vamuudella tiedossa on jollain tavalla viallinen tuote, ja siitä seuraava takuurumba ei ole edes koko tuotteen arvoinen vaiva.

Vanha ketju, mutta:
Pirkkalan Verkkokauppa.com ei ainakaan myyjien osaamisella juhli. Tuotteissa ei ole koskaan ollut vikaa ainakaan omalla kohdallani, aina ovat toimineet ja olleet kunnossa, mutta niitä myyvät ihmiset... No, kovin ylimielisen oloisia. Asiakkaan pitäisi tietää itse kaikki etukäteen tuotteesta, jota on ostamassa, sillä myyjä ei sitä esittele. Viimeksi tällä viikolla kävin ostamassa uuden piirtolevyn. Kerroin myyjälle, mikä levy minulla oli ollut ja että tarvitsen sitä päivittäiseen käyttöön tilaustöiden tekoon sekä kuvien editointiin yms. tärkeää. Myyjä katseli kuin halpaa makkaraa ja alkoi kaupitella minulle jotain "huonomman" merkin laitetta, joka "soveltuu hyvin aloittelevaan harrastelijakäyttöön". Ei millään meinannut myydä sitä laitetta, jonka halusin!

Ja kun tuossa Pirkkalan VK.com:issa on AINA tuollaisia nuivia, ylimielisiä myyjiä! Kerran väittivät, ettei digiboksiin saa yhdistettyä videolaitetta, vaikka minulla oli sellainen yhdistelmä kotonanikin, niin kauan ollut, kun digibokseja on ollut meillä. Toisen kerran Pirkkalan VK.com:in myyjä väitti, ettei scart-liittimiä ole valmistettu "sitten 1900-luvun".

Samaisen liikkeen myyjät ovat joskus myös väittäneet, että nettireititintä ostaessa on tiedettävä kaikki tietokoneen sarjanumerot ja nettiliittymän asiakasnumerot, jotta reititin varmasti toimii, eivätkä he siis myyneet sitä reititintä meille, koska emme osanneet luetella noita numerosarjoja ulkomuistista.

Tulostimen osto oli tuskaa. Laite toimii ja on hyvä, mutta sai oikein nyhtää myyjästä kaikki tiedot ko. laitteesta, jotta sai sellaisen, mitä oli etsimässä. Siihen he eivät kylläkään osanneet vastata, mistä sen laitteen mustepatruunoita saa; eivät tienneet edes, myyvätkö itse niitä.

Mielelläni en tuossa liikkeessä asioi, sillä palvelu on lähes aina kovin ynseää eivätkä myyjät todellakaan kerro tuotteista mitään, ellei asiakas itse kysele. Jos tuote ei sisällä ominaisuutta, jonka asiakas haluaa, myyjä ei suosittele toista tuotetta tilalle, ellei erikseen kysy "No, missä sitten on se ominaisuus?", eivätkä kyllä aina suosittele vaikka kysyisikin. Saattaa olla, että on osunut vain huonoa tuuria kohdalle, kun joka kerta tuolla osuu minua palvelemaan sellainen "päivänsäde" että oksat pois, mutta ikävä olo kyseisestä putiikista silti jää. Mutta, kuten sanottua, tavara on ihan kunnollista, niin joskus tulee käytyä.

ahjaa ite en ole tekniikan yo mut verkkokaupan palvelu on ollut ok ainakin verrattuna giganttiin ,ainoon kerran kun tarvin takuuta hoitu sekin ok

Minulla taasen parempia kokemuksia Gigantin myymälästä kuin Verkkokauppa.com:in. Mutta paikkakunta- ja liikekohtaisiahan nämä toki ovat, jossain muussa Verkkokaupassa tai Gigantissa voi olla ihan erilaista palvelua kuin niissä, joissa itse olen käynyt.

Pla:n Verkkarissa kävin kerran, enkä löytänyt sieltä mitään ilman apua. Aika sekavasti oli tavarat järjestetty. Ostamani tavara on kuitenkin ollut aina ok, liikkeestä riippumatta.