Elisa ja e-lasku

e-lasku

Mikä ihme on kun ei saa laskua laitettua e-laskuksi, olen taistellut tämän asian kanssa vuoden alusta, ei vaan toimi, kaikki tiedot ovat oikein verkkopankissa, mutta ei, aina tulee vain paperilasku ja siinä 1,90€ velotus paperilaskusta, olen soittanut tästä Elisaan ja sanoivat että on viivettä ja että älä maksa sitä paperilaskua, mutta kun en viitti niitä maksumuistutuksiakaan maksaa. Pääseekö tuosta paperilaskusta muuten eroon kuin vaihtamalla operaattoria, kaikki muut laskut toimivat hyvin e-laskuna verkkopankissa, jopa Saunalahdenkin jonka laitoin kuukausi sitten, mutta Elisa ei kelpaa mitenkään!

3

741

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hei,

      kokeiletko poistaa tuon e -laskuvaltuutuksen, ja tee se uudelleen vasta aikaisintaan seuraavana päivänä. Mikäli olet poistanut vanhan valtuutuksen ja tehnyt uuden saman päivän aikana, ei uusi tule voimaan.


      Ilana / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi/

      • e-lasku

        No hei!

        Onkohan tällä mitään merkitystä asiaan ettei se valtuutus toimi?....

        Laskussa lukee : voit tehdä pankissasi e-laskusopimuksen. Käyttöönottoon tarvitset vain alla näkyvän viitenumeron.

        Onko asia niin että vain pankissa voi tehdä tuon e-laskuvaltuutuksen, eivät he asiakaspalvelusta maininneet tuollaisesta mitään.

        Poistan sen valtuutuksen ja laitan sen muutaman päivän kuluttua uudestaan... ja taas saa vajaan kuukauden odottaa kuinka on käynyt.


    • Hei taas!

      E -laskuvaltuutus onnistuu nimenomana pankin kautta, joko käymällä paikan päällä pankissa, mutta pitäisi onnistua kyllä myös verkkopankin kautta tehdä. Elisan asiakaspalvelu ei pääse tuota valtuutusta asiakkaan puolesta tekemään.

      Mikäli e- laskuvaltuutus ei edelleenkään onnistu, rekisteröitkö itsesi Palstalle, ja lähetä jollekin meistä moderaattoreista yksityisviestiä. Voimme tarkistaa asian toki jo aiemminkin, kuin vasta seuraavan laskun arvioituna eräpäivänä.

      Ilana / Elisan Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi/

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävöin sinua kokoyön!

      En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
      Ikävä
      69
      4899
    2. KALAJOEN UIMAVALVONTA

      https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
      Kalajoki
      192
      3840
    3. Hukkuneet pojat kalajoella pakolaisia?

      Eivät osanneet suomea nimittäin.
      Maailman menoa
      188
      3611
    4. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      78
      3279
    5. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

      Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
      Tunteet
      50
      2979
    6. Älä mahdollisesti ota itseesi

      En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
      Ikävä
      25
      2004
    7. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      24
      1961
    8. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      185
      1833
    9. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

      Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
      Ikävä
      30
      1696
    10. Metsästysmökki

      Metsästyskortti saapui. Lisäksi metsästysmökki varata!
      Kuhmo
      43
      1405
    Aihe