Ostin verkkokauppa.com -sivustolta SnowDevil-lumilingon. Lumilinkoon tuli normaalikäytössä vika, joka aiheutti pahan äänen. Kun reklamoin asiasta verkkokauppa.comia, he väittivät vian johtuneen tuotteen väärästä käytöstä kuten kantoon osumisesta. Tällaista ei kuitenkaan ollut tapahtunut.
Jatkoin asiasta reklamointia ja nyt yritys yrittää laskuttaa minulta rahtia tuotteen kuljetuksesta ovelta ovelle sekä huollon tarkistuskustannuksia.
Kokemukseni perusteella varoitan teitä tästä huijarista.
Verkkokauppa.com tarjoaa tuotteisiinsa takuuta, mutta ei todellisuudessa kannata vastuutaan tuotteissa olevista virheistä. Verkkokauppa.comiin suosittelen suhtautumaan samoin kuin käytettyjen autojen kauppiaaseen. Lipevien myyntipuheiden ja maksun vastaanottamisen jälkeen asiakkaalle jää vikatilanteessa käteen vain arvoton perävalotakuu.
Jatkoin asiasta reklamointia ja nyt yritys yrittää laskuttaa minulta rahtia tuotteen kuljetuksesta ovelta ovelle sekä huollon tarkistuskustannuksia.
Kokemukseni perusteella varoitan teitä tästä huijarista.
Verkkokauppa.com tarjoaa tuotteisiinsa takuuta, mutta ei todellisuudessa kannata vastuutaan tuotteissa olevista virheistä. Verkkokauppa.comiin suosittelen suhtautumaan samoin kuin käytettyjen autojen kauppiaaseen. Lipevien myyntipuheiden ja maksun vastaanottamisen jälkeen asiakkaalle jää vikatilanteessa käteen vain arvoton perävalotakuu.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kerrohan mikä siinä sitten oli vikana. Mistä ääni johtui? Murtopultit katkee jos johonki ajelee ei se mitää sieltä hajota. Kannattaa varmaan jatkossa ostaa vastaavanlaiset vempaimet jostain erikoisliikkeestä tai sellaisen nettikaupasta...
Verkkokauppa.com on surullisen kuuluisa näistä takuuhommista. Heille riittää että asiakas osta heiltä kerran. Kuuluisat reklamaatiopäälliköt ovat jo jonkinasteisessa vitsin asemassa nettikirjoituksissa.
Joo, ainakin T. Halonen.
Verkkokauppa.Com on omaksunut rikollisen liiketoimintatavan. Firman reklamaatiopäällikkö on palkattu juuri tuohon mitä koit. Siellä on toimittu samalla tavalla jo vuosia. Rehelliset ja vastuunsa kantavat yritykset kärsivät Verkkokauppa.Comin toiminnasta, samoin asiakkaat. Vanha ketju:
http://keskustelu.suomi24.fi/node/4395642
Verkkokauppa.Com vihaa asiakkaitaan.
Verkkokaupan takuukäytäntö: "ei kuulu meille, eikä kuulu takuuseen"
Verkkokaupan takuukäytäntö on lähinnä yleinen vitsi. Asiakas on verkkokaupalle asiakas VAIN KERRAN.