En tiennyt mihin palstalle tämän keskustelun laittaisin, koska olen ensikertalainen täällä ja rekisteröidyin tänne juuri tätä asiaa varten...
Mitä kokemuksia teillä on kyseisestä firmasta? Oletteko olleet firman takia yhteydessä kuluttajasuojavirastoon?
Minulle kaupattiin kyseistä firmaa lokakuussa ja suostuin sopimukseen siten, että saisin kotiin ''esisopimuksen'' - sellaisen, a jonka jälkeen on 14 vuorokauden harkinta-aika. Kappas kun sellaista esisopimusta ei koskaan tänne kotiosoitteeseen tullut, ja nyt sitten lähettivät laskun joulu-tammikuulta. Yritin soittaa sinne, mutteivät vastanneet. Lähetin heille sähköpostin, joissa kerroin, ettei minulla ole ollut mahdollisuutta irtisanoa sopimusta, koska en ole saanut sitä heidän lupaamaansa ''esisopimusta'' harkinta-ajan kanssa.. Sain vastauksen, jossa sanottiin että kyllä ovat sen esisopimuksen lähettäneet eikä sopimusta ole syytä irtisanoa. Liitteenä tuli kopio tästä ''esisopimuksesta'' joka on muka lähetetty sieltä marraskuun alussa. Mitä teen??
Mitä kokemuksia teillä on kyseisestä firmasta? Oletteko olleet firman takia yhteydessä kuluttajasuojavirastoon?
Minulle kaupattiin kyseistä firmaa lokakuussa ja suostuin sopimukseen siten, että saisin kotiin ''esisopimuksen'' - sellaisen, a jonka jälkeen on 14 vuorokauden harkinta-aika. Kappas kun sellaista esisopimusta ei koskaan tänne kotiosoitteeseen tullut, ja nyt sitten lähettivät laskun joulu-tammikuulta. Yritin soittaa sinne, mutteivät vastanneet. Lähetin heille sähköpostin, joissa kerroin, ettei minulla ole ollut mahdollisuutta irtisanoa sopimusta, koska en ole saanut sitä heidän lupaamaansa ''esisopimusta'' harkinta-ajan kanssa.. Sain vastauksen, jossa sanottiin että kyllä ovat sen esisopimuksen lähettäneet eikä sopimusta ole syytä irtisanoa. Liitteenä tuli kopio tästä ''esisopimuksesta'' joka on muka lähetetty sieltä marraskuun alussa. Mitä teen??
Vastaukset 3
Vanhimmat
Hei!
Olet aikamoisen "jekun "kohteeksi joutunut kun lukee tuosta firmasta noita kommentteja, vielä ihan sieltä lopustakin.
Eli on tainnut aika monella olla sama tilanne että mitään "esisopimuspaperia" ei ole tullut vaan ovat tehneet "sopimuksen" ilman sitä.
Heillä pitäisi olla puhelinäänite siitä mitä olette "sopineet" mutta voi olla erittäin vaikeaa noiden mukaan sitä esille saada.
Jos tuo "sopimus" oli määräaikainen niin irtisano se kirjallisesti heti sinne firmaan, ja tee uusi sopimus uuden toimijan kanssa samasta päivästä alkaen. Voit yrittää myös saada sen heti loppumaan ellei heillä ole esittää mitään vahvistusta sille että olet sopimuksen tehnyt, ja ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.
Tässä on tietysti se vaarana että joudut sitten ehkä olemaan hetken "ilman sähköä" mutta usein se ei ole kuin tuntien kysymys. Ja vaadi irtisanomisesta vahvistus itsellesi.
Ehkä kuitenkin kannattaisi ottaa kuluttajasuoja-henkilöön myös yhteys ja kysyä mitä tehdä tuon nyt tulleen laskun kanssa. Laskun joutunee nyt maksamaan kuitenkin etteivät siirrä mihinkään perintään.
Tuon firman "myyjissä" näyttää toimivan täysiä "huijareita". Lue täältä ja irtosano heti se sopimus. Tallenna tai ota kopiot s-posteista ja siitä kirjallisesta irtisanomisesta joka kannattasi lähettää vielä kirjattuna josta jää kuitti sinulle.
Toivottavasti he siellä "uskovat" jo sillä sopimuksen purkuun kun sanot että muuten se menee kuluttajasuojan käsittelyyn.
Lisäys, sry, unohtui tuo linkki ko. fimasta:
http://www.tarkkamarkka.com/blogi/2009/06/suomen-energiayhtio-huijaus/
Mainittu firma on pelkkää huijausta. Siitä on niin paljon huonoja juttuja. Kehoittaisin sinua myös soittamaan entiseen sähköyhtiöösi - heillä on melko varmasti neuvo. Meillä ainakin vanha yhtiö antoi oivan neuvon kuinka Suomen energiasta pääsi eroon.