Minulla on e-laskutus kyseiseen paikkaan.Olin jättänyt vahingossa maksamatta yhden erän ja tuli huomautus lasku kotiin..maksoin tietysti tämän ja kävin myös verkkopankissa katsoon sen samasen laskun.Olin muuttanut kyseisetä laskusta eräpäivän seuraavalle kuulle ja pöljyyksissä vahvistanutkin sen ja nyt meni lasku toiseen kertaan...eli huomautus maksu ja sen alkuperäinen lasku.Otin asiakaspalveluun yhteyttä ja minulle sanottiin ,että jos samalla viitteellä maksettu lasku kahteenkertaan ..palautuu toinen takaisin tilille.Seuraavana päivänä kun menein katsoon verkkopankkia oli minulta viety jo maaliskuunkin osamaksu e-laskuna vaikken ollut edes vahvistanut tätä!!Eli yhteensä kolme maksua.Kun otin tästä yhteyttä sanottiin et muka laskut ovat ajantasalla???ja tää kolmas muka on nyt etukäteen maksettu ja minun ei sitä tarvi ensikuussa enään huolehtia!!!Vittu,mitä vittua!Eivät kuulemma palauta tuota ensikuun maksua vaikka en ollut edes vahvistanut sitä ja yhtäkkiä ei kaksi muuta laskua jotka oli samalla viitteellä maksettu..toinen palaudukkaan takaisin!!!
OP-pohjolassa on jotain hämärää tekeillä
OP-pohjola kusettaa
1154
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tuosta aloituksesta on vähän vaikea saada tolkkua, mutta oletan, että kyse on kuukausittain erääntyvistä maksuista. Tammkuun maksu on sitten jäänyt väliin, kun siihen on eräpäiväksi vaihdettu helmikuu. Tammikuu on maksettu huomautuslaskulla ja helmikuu sitten sillä alunperin tammikuulle tarkoitetulla laskulla. Mitä palauttamista tässä on? Sitten on viety suoraan maaliskuun erä, ja ajantasallahan se laskutus sitten on? Vai mikä tässä nyt mättää, oikeasti?