Missä Seinäjoella mielestänne saa hyvää asiakaspalvelua? Missä ei?
Hyvää asiakaspalvelua
-----//------
33667
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 33
Vanhimmat
Eräässä silmälasiliikkeessä pankkikorttilaite ei toiminut niinkuin pitäisi. Myyjä meni takahuoneeseen kysymään mikähän mahtaa olla vikana. Sieltä pomppas nopeaa vauhtia eräs rouva ja paukautti "onkohan siellä edes katetta". Sanoin, että katetta on monen silmalaishinnan verran. Rouva yritti monta kertaa höylätä korttiani ja viimein kone hyväksyi sen. Mokoma akka ei edes anteeksi pyydelleyt vaan painui takaisin takahuoneeseen.
Jääköön liikkeen nimi mainitsematta.
Ihan oma moka jos tilillä ei ole katetta. Turha siitä on myyjää syyttää!
Juurikin näitä liikkeiden nimiä kaivattiin.
Kyllähän siellä katetta silloin oli jos laite viimein hyväksyi maksun!
No miksi jää mainitsematta? Et halua kertoa liikettä jossa sait huonoa palvelua?
senkinköyhä: onko lukutaidossasi vikaa? Armiinallahan oli katetta monen silmalasihinnan verran.
Tuskin myyjä huvikseen väittää ettei tilillä ole katetta.
Ainahan kaikki sanoo että kyllä siellä pitäisi rahaa olla.
Mistäs myyjä toisten katteista tietää? Ei kone sitä sano.
Vaivaako sua järjen köyhyys? Sopisi nimimerkkisi kanssa ja tekstisisältösi.
harvassa ovat paikat missä äsjoella saa hyvää palvelua!
Vakuutusyhtiöissä saa hyvää palvelua.
...ja Alkossa. Paitsi eilen koin varmaan nsimmäisen kerran Anttilan Alkossa, kassa ei katsonut päällekään eikä tervehtinyt.. Minä ihmettelin, miksi ei missään näy ostosteni summaa. Väitti että näkyy siinä tiskin päällä. Mutta kun oli pimeänä.
Myös Prisman alkossa saa hyvää palvelua.Aina tervehditään ja tullaan kysymään hyllyjen välissä että "tarvitko apua".
Usein vanhemmat kaupantädit ei vaivaudu tervehtimään,mutta kuitenkin nuorten pitäisi olla kohteliaita kaikenikäisille.Sama myös toisinpäin,kiitos!
Mitä olette mieltä Emotion:n vaaleasta vanhemmasta rouvasta? Löytyykö palveluhalukkuutta teille?
Emotionissa on yleensä ollut hyvä ja huomaavainen palvelu, mutta viimeksi sain kierrellä kaupassa puolisen tuntia ja sovitella vaatteita omassa rauhassa - kertaakaan ei tultu tarjoamaan apua tai ylipäätään huomioitu minua. Enpä toisaalta itsekään käynyt nykimässä asiakaspalvelijaa hihasta.
Kenkäkaupat on kans sellasia että ei tiä mitä ajatella...tyyliin heti ku avaa oven niin tullaan jo kysymään että minkälaista. Ihan ku heti liikkeeseen tullessa pitäis jo päättää, ensin kattellaan valikoimaa ja mietitään.
Pohjois-Suomen sähkö
Pohjois-Suomen sähkön myymälän puolelta saa hyvää palvelua, mutta se huolto puoli voi luoja, ei ikinä sinne!
Kyllähän Seinäjoella noin yleensä saa hyvää palvelua, paitsi Kasperin hammashoitolassa oli taannoin Patrik- niminen hammaslääkäri, nuori jeppe ja niin ylimielinen ja epäkohtelias.
Oon myös saanut hieman kehnoa palvelua huoltopuolelta. Vein sinne robotti-imurin, kun se piti kamalaa meteliä, vaikka olin tyhjännyt ja putsannut sen. Huoltomies/myyjä/mikäikinä siinä tiskillä nyt olikin totes että: "Kai se nyt pitää kamalaa ääntä, kun oot kuitenkin imuroinu sinne jotain korviksia". Katsoin hieman hämilläni ja sanoin, että en oo imuroinut ja vaikka olisinkin, olen säiliön tyhjännyt. Myyjä tuhahti vain takaisin. Olen siis nainen.
Heippa ! Minä naisena ainakin koin saavani todella hyvää palvelua, laite tuli kuntoon ja sain suorastaan hyvät ohjeet miten käyttää kylmälaitteita, suosittelen lämpimästi Pohjois-Suomen Sähkön huoltoa.
ESS-autohuollossa ihanan asiallista kohtelua palvelutiskillä naisasiakkaalle. Toisin kuin Volvon merkkihuollossa. Voin lämpimästi suositella.
Samoin Fordin merkkihuollossa katsotaan naisasiakasta kieroon. ESS-autohuolto asiallinen naisillekin, mutta liian kallis.
Minä ainakin olen saanut hyvää asiakaspalvelua Seinäjoen Specsaversilla.Aina myyjät iloisia ja mukavia.
Mä taas en mee kilon paloinakaan Specsaversiin !!
Emotionissa töissä uusia nuoria neitosia, joita päällikkö ei todennäköisesti ole vielä ehtinyt ohjeistaa asiakkaan kohtaamisesta. Nyt on selvästi tulossa myyjäsukupolvi, jonka käytös hämmentää asiakkaita.
Tervehtiä nämä nuoret osaavat (onneksi!), mutta ottakaa se purkka pois suusta kun kohtaatte asiakkaan. Se antaa tosi epäammattimaisen kuvan, kun mäyskytetään purkkaa ja suolletaan 'niinku-niinku-tolleen kieltä'. Haluan asioida myyjän kanssa, joka on aikuinen ja uskottava.
Jos en saa aikuismaista palvelua, siirryn ostamaan kaikki kosmetiikkatuotteeni kosmetologiltani tai laivalta. Näin yksinkertaista se on.
Päivölän Citymarketissa on hyvää asiakaspalvelua.
Jos mennään ruokakauppaan, niin jotkut asiakkaat menevät ruokapuolen myyjiltä kyselemään tyyliin missä teillä on ne tarjouksessa olevat patterit, tai onko noi lasten kumisaappaat kaikki saman hintaisia...sitten ihmetellään jos myyjät ei heti tiedä eri osaston hinnoista ja tarjouksista. Ei mulle tulis mieleenkään mennä kyselemään joltain vaatepuolen myyjältä elintarvikkeista.
Mitä nuorempi, sitä kohteliaampi. Vaikka nykyään vanhemmat ihmiset nuoria haukkuukin kamalasti.
Toivottavasti saate sitten sitä palvelua ruinaamalla, vanhainkodissa, kun leukakin väpättää, kun ette terveenäkään pysy omilla jaloillanne.
Jos on asiakaspalvelun valinnut ammatikseen, niin kyllä sitä palvelua pitäisi saada ilman ruinaamista!
Myyntimiesvitsi: Maailman paras myyntimies
Isossa kaupungissa oli suuri tavaratalo, josta sai aivan kaikkea, siis todellakin aivan kaikkea.
Tavaratalon myyntipäällikkö laittoi lehteen ilmoituksen myyjän paikasta ja paikkaa hakemaan ilmaantui ujohkon oloinen maalaispoika.
Myyntipäällikkö tenttasi miestä:
"Oot sitten maalta kotoisin?"
"Joo-o."
"Ootko ennen tehnyt myyntihommia?"
"Juu, kyllä mä siellä maalla..."
Vaikka nuori mies olikin vähän ujon oloinen, niin myyntipäällikkö jotenkin piti hänestä, ja otti hänet hommiin. Pitkän hikisen ensimmäisen työpäivän jälkeen päällikkö tulee siinä viiden pintaan katsomaan miten maalaispoika on pärjännyt.
"No, montakos kauppaa olet tehnyt?"
"Yhden."
Päällikkö on vähän pettynyt, ja toteaa:
"Niin, yleensä meidän myyjät tekee sellaiset 20-30 kauppaa päivässä. Paljonkos arvoinen se ainokainen sitten oli?"
"Kolmesataatuhatta"
"Siis kolmesataatuhatta!! Mitä ihmettä sille asiakkaalle oikein myit?!?"
"Niin no, mä myin tälle kaverille ensin sellaisen pienen ongenkoukun, sitten vähän isomman, seuraavaksi sellaisen Rapalan viehesarjan ja vielä perhontekovehkeet. Sitten se tietysti tartti siimaa, ja mä myin sille ensin sellaista tavallista, sitten vähän vahvempaa ja vielä sellaista kunnon barracudankestävää extrasiimaa.
Tietysti siihen sitten oli myytävä kunnon vavat ja kelat. Sitten todettiin että kyllä se venekin tarvitaan, ja niin mä vein sen kaverin veneosastolle ja myin sille uuden Bavarian jahdin erikoisvarustein. Seuraavaksi se totesi ettei sen vanha Volkkarin Passatti kyllä jaksa vetää semmoista rohjoa, joten vein sen sitten vielä auto-osastolle ja myin sille Range Roverin ja trailerin.
Kaikkineen siitä tuli vähän yli kolmesataatuhatta euroa."
"Ei *********, mies tulee ostamaan ongenkoukkua ja sä myyt sille kaiken tuon?"
"No ei ihan... itte asiassa ei se tullut ostamaan mitään kalastusvehkeitä ollenkaan. Se tuli ostamaan muijalleen tamponeja, ja mä sitten sanoin sille että sun viikonloppus on joka tapauksessa pilalla, mikset lähde vaikka kalaan..."
Käytännössä nämä henkilöt voivat olla niitä, jotka saavat asiakkaan lopullisesti vakuutettua ja käännettyä kaupan sinulle. Olin aikanaan mukana tekemässä kohtalaisen suurta ohjelmistoratkaisukauppaa, jossa asiakas itse kertoi minulle jälkeenpäin, että vasta yrityksemme tekninen asiantuntija sai lopullisesti vakuutettua hänet. Kyseinen tietokanta-asiantuntija oli henkilönä varsin epäsosiaalinen, mutta ohjelmistoratkaisuja esitellessään osasi kuvata teknisten ratkaisujen liiketoimintahyödyt asiakkaalle loistavasti. Kyseinen henkilö halusin jatkossa itse osallistua enemmän myyntityöhön, kun “asiakkaiden luona on ihan kivaa ja se tuo vaihtelua koodaamiselle”. Huippumyyjä!
Lidlissä on parhaat myyjät!!