Wenz tai Bon Prix verkkokaupoista kokemuksia

Tilasin bonprixiltä, bonprix.fi, eikä paljoa hyvää sanottavaa. Paketti ei koskaan saapunut perille. Asiakaspalvelua sain kyllä soittamalla suomeksi. Aika näyttää tuleeko rahat takaisin...

Samoin tilasin laskuun ja lasku oli paketin mukana. Kaikki
Hoitui hyvin ja vaatteet oli tosi hyviä. Maksoin 3 erässä ja eka erä 1.6 jne. Tilaan seuraavaksi miehelle jotain.

Bonprixistä tein tilauksen ja maksaminen ei onnistunut. Tilaus meni pieleen mutta rahat sain n.4vrk takaisin. Otin sähköpostitse yhteyttä sekä soitin sinne. Hyvin toimi minulla.

Soitin ensin ja kuulostelin yrityksen toimintaa ja tulin siihen tulokseen että tilaan 😀Tilaukset mitä olen tehnyt 😀👌Ole tuotteisiin tyytyväinen ja saapuneet ajoissa sekä ystävällinen henkilökunta.
Suosittelen ❤️❤️❤️

Ensimmäinen ja viimeinen kokemus tästä ostotapahtumasta, kaikki meni pieleen. Lähetys toimitettiin väärän paikkaan ja laskutuksessa täyttä epäselvyyttä. Asiakaspalvelu epäystävallistä. bon prix!

Miten ihmeessä binprixin palautus tehdään?
Jos vien paketin samaan noutoautomaattiin (Post Nord) mistä sen noudin, tarvitsen varmaankin jonkun koodin millä sen saa palautettua automaattiin jne🤔
Toivottoman hankalaa..

Olin kovin skeptinen, mutta tilasin ensin vain yhden neuleen että ei menetä isompaa summaa huonol tuurilla 😬
Tilauksen tulo kesti 10vrk, mutta olin yllättynyt kun
vaate oli kaikinpuolin hyvä, koko vastasi numeroaan ja laatukin hyvä vs. kiinakaupat..uskallan tilata Bonbrixiltä kyllä toistekin ..👍☺️

Olen tilannut Bonprix.fi. Maksoin luottokortilla. Virhe sekin. Palautin mukana tulleella palautustarralla Postnordin toimipisteen kautta niin että sain kuitin palautuksesta. Rahojen palautusta ei ole kuulunut nyt on kulunut kaksi viikkoa ja Suomen huonoa suomea chatissa kirjottava ihminen päivittelee vaaan että kestää ehkä viikkoa. Törkeää rahastusta, kyllähän siitä kertyy valtava summa jo korkoa rahoille. En tilaa IKINÄ. Vaate oli vielä väärän kokoinen. EN suosittele lainkaan. Parempi ehkä ostaa laskulla silloin nillle tulee varmaan kiire....

Olen tilannut monta kertaa. Lasku paketin mukana. Homma hoituu tosi hyvin

Tilasin sivuverhot. Lupaus toimituksesta 4-6 arkipäivää. Tulivat 6.arkipäivä. Maksoin luottokortilla, enkä tarvitse palauttaa. Verhot mieleisen. Aion tilata muutakin.

Olen tilannut noin kerran kuukaudessa,yleensä laitan tilauksen su niin paketti tullut to tai pe. Valitsen aina laskun,jonka maksan kerralla viimeistään kaksi viikkoa tilauksesta. Toimituskulut ovat olleet noin 5e ja hyvin toiminut kaikki,suosittelen.

Tilasin ensimmäistä kertaa lasten vaatteita, ei moittimista, paketti tuli ajallaan ja vaatteet hyvälaatuisia ja vastasi kokoa. Jatkossa tilaan täältä mm. tyttöjen juhlamekkoja!

Tein tilauksen ja maksoin verkkopankissa. Sitten tuli viesti, että he eivät löydä tilausta, johon maksu liittyy. Aika omituista, kun kuitenkin olin saanut heiltä tilausvahvistuksenkin. Lupasivat palauttaa rahat, sitä odotellessa.

Kaikki toiminut. Löysin viime vuoden lopulla verkkokaupan. Tilannut liinavaatteita, lapselle ja lastenlapsille vaatteita itselle jo kahdet kengät kesäksi. Jos jotain ongelmaa... Hoitunut sähköpostilla ja hyvä palvelu. 😎

Ihmettelen Bonprixin asiakaspalvelijoiden kokemattomuutta. Mikään asia ei hoidu. Pyysin esim.ajantasaista tiliotetta, vahingossa lähetetty kuuleman mukaan edellisen kuun tiliote kaksi kertaa. Miksi asiaa ei korjata? Ainut jolta olen saanut hyvää palvelua on vanhempi naishenkilö, joka osaa palvella asiakasta. Tämä siis vain minun kokemukseni. Onko muilla vastaavaa?

Tilannut usein, nopea lähetys,hyvät tuotteet, kaikki toiminut niinkuin pitää. Ikinä ei ole tarvinnut palauttaa mitään,niin en tiedä miten se toimii

Uskaltaa tilata, nopea toimitus, mutta järjettömän hidas palautuskäytäntö.

Jos tekee palautuksen, menee alku ihan normaalisti; palautustarralla maksuton palautus, mutta palautus ei mene suoraan päätepisteeseen. Palautus lähetetään Ruotsiin ja sieltä edelleen varastolle Saksaan. Ja tämä kestää! Lähetin palautuksen 2,5 viikkoa sitten eikä palautusta tilille ole kuulunut.

Kun tiedustelin asiasta, kerrottiin, että menee vielä ainakin 2 viikkoa.

Eli jos ostat jotain Bonprixiltä, osu kerralla oikeaan tai odota palautusrahoja yli kuukausi. Nykyaikana aivan älyttömän pitkä aika!

Toki voi maksaa laskulla, sitten käytäntö toinen, jos hetunsa haluaa antaa.

Tänää tuli paketti. Ovat ihan kunnon vaatteita ja koot vastaa kokotaulukkoa ja suomalaisten yleisimpiä kokonumeroita. Tilasin laskulla, kun tilasin eka kerran nyt, jotta saa palauttaa tarvittaessa helpommin. Mutta ei tarvitse. Kokoni on 48-50.

Katsoin takkia mutta koko mietityttää; normaalisti kokoni on 40 mutta tämän kokotaulukon mukaan 46. Mietityttää.

Tänään vuonna vasta löytänyt Bonbrixin. Tilaan noin toinen kuukausi. Hyviä tarjouksia. Kaikki toiminut tosi hyvin. Nopea ja hyvä palvelu. 👍🌟

Tilasin mekon 978277. Koko oli ainakin pari numeroa liian iso. Kaksi samantyylista ja saman hintaluokan mekkoa vastasivat ihan annettuja kokoja kokotaulukossa.
Pistin pussiin ja palautin, vähenän vain laskun summasta ko. mekon hinnan.
Nimim. uskallan yrittää uudelleen

Mikää ei toimi vaikka olisin maksanut heti! Ihan perseestä koko firma!

Bonprixillä tilin hoito ei toimi, tulee ylimääräisiä perintäkuluja, jokaisesta tilauksesta peritään erikseen tilinhoitokulut jne. Kun maksoin kaikki loppuun kerralla, kaikki laskutustiedot sivuilla hävisivät kokonaan, eli en pääse enää tarkistamaan, mitä on tapahtunut. Onneksi otin sivuista kopioita aiemmin.

Mutta tuotteet olivat hyviä ja hintalaatusuhdekin olisi kohdallaan. Harmi, ettei uskalla tilata.

Bonprixiltä on pelkästään hyviä kokemuksia. Ei ole tarvinnut tehdä palautuksia, koska tuotteet ovat olleet juuri sitä, mitä luvattiinkin.
Ostan aika paljon verkkokaupoista ja tähän asti kaikkien kanssa on sujunut hienosti. Ainoa, joka saa huomautuksen, on Suomen vähän hidas Posti.

Kaikki toimii hyvin, omani puolesta kun sanon jos osaa käyttää ja päivityksen tähä sovelluksen kaikki toimii hyvin. Jos et osaa tehdä tilauksen itse nii saat apua asiakaspalvelusta sekä auttavat sinua kaikessa ja ovat todella ystävällisiä. Luin jotkut kommentit, haluan vaa kysyä et miksi syyttätte kaikista, esim. jos on joku palautus viivästytä tai jotain tekninen ongelma. Eks ikinä muka ole muissa netti sivulla tapahtunnu joku ongelma, josta ei oo tullu tulos eteen??Palautukset kestää kyl, koska jos ennen tilausta käytte lukemassa nettisivulla kaikki toimitusaika ja palatustiedot, nii siinähän palautusaikaa lukee kesto ja ym. Kai näette mist maasta tuotteet tulevatkin. Joskus voi viivästyy ja tämä ei oo heidän syy vaan kuljetus yrityksen postnordin ongelma joka on helvetti aina muissa yritys asioissakin viivästyneesti menny perille!! Paketit menevät perille ja jos ei menekkään ne pyytää ilmoittaa nii ne auttavat sinua siinä myös ja ei ne pyydä maksamaan palautuksesta koskaan, kun hän opit säilyttää palautuskuittia se on sun vastuulla tietysti myös kun teetkin tilauksen käy sopimusehdot läpi ennen valituksia nii et jää epäselvenä asioista... Koskaan en oo kuullu kavereilta myös sen etteivät muka saa rahan palautuksen jos tulee jotain maksussa ongelmaa tai kuljetuksessa. Jos osaat kysyä ja ilmoittaa jostakin viivästyksestä nii kyl ne selvittävät asian ja ei se jää roikkumaan minnekään. Bonprixilla on ihanat vaatteet ja ne vastaa kuvan mukaanki, olen joskus tehny yhen palautuksen ja se oli oma mokani kun en osannu valita oikean koon tuotteesta ja se paketti meni perille, odotin sähköpostiilmoituksen siitä ja tein laskulla josta palautuksen aikana pyysin laskua varten jota en maksannu, Koska palautun sen nii lepotila joka on ihan mahtava asia heidän järjestelmässä. Sen avulla ei tullu huomautusta avoinlaskulle ja palautus ehti perille. Muista aina kysyy ja varmıstaa asiat, ennen kuin valittelee jostakin asiasta. Olen itse ollu todella pitkään aikaa elloksessa asiakkaana ja kun löysin bonprixin nii luovuin elloksesta. Suosittelen kaikkille ainaskin käymään sivulla ja lukemassa ehdot ja ohjeet ja katsokaa heillä on ihania tuotteita ja moni laaja valikoima jossa on hinnat ihan sopivat ❤️😍😍