Mulla on ongelma. Ostin hölömö prisman verkkokauppapalvelusta tuotteen, jonka nyt kuitenkin joudun palauttamaan. Lakisääteisesti saa palauttaa 14 vrk:n kuluessa. - Mistä tuo lasketaan, kun on niin monia päivämääriä? On tilauksen nettipäivämäärä, tuotteen siirto-pvm noutopisteeseen, ilmoitus minulle kännykkään, minun nouto-pvm sovitusta noutopisteestä. Tämä viimeksi mainittu on siis mielestäni parhaiten sama, kuin minun kokeilupäivämäärä tuotteelle eli näin tuotteen ihan livenä ja saatoin tutustua siihen aivan kuten kaupassakin tekisin.
Onko mielipidettä tai kokemusta?
Mielestäni runsaasta tekstissä, mitä toimitus- yms. ehdot sisältävät mukaan lukien ohjeet verkkokauppatuotteen palauttamisesta,
niin pitäisi olla selkeästi, että mistä alkaa 14 vrk:n laskeminen! Mutta ei kyllä ole tietoa esillä ja olenkin asiasta nyt prismaan laittanut palautteen, että selkeyttä tähän asiaan.
Verkko-ostoksen palautus/Mistä lasketaan 14 vrk
2
2347
Vastaukset
- Palautus/viim. pvm ?
Heih! Paljosti kaivamalla löysinkin vastauksen: 14 vrk:n palautusoikeuden laskeminen alkaa tuotteen vastaanottamisesta, siis.
Liitän tähän vielä löytämäni kappaleen:
"Etäkaupassa kuluttaja-asiakkaalla on 14 vuorokauden maksuton peruuttamisoikeus, joka koskee myös virheettömiä tuotteita. Peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske avattuja kosmetiikkatuotepakkauksia (Kuluttajansuojalaki: 6 luku, 16 §). Verkkokaupan asiakkailla on 14 vrk peruuttamisoikeus avaamattomille, kokeilemattomille tuotteille.
14 vrk peruutusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
Noudata huolellisesti palautusohjeita palauttaessasi tuotteita, niin sinulle ei tule palauttamisesta kustannuksia. Palauta myös viallinen tai virheellinen tuote palautusohjeiden mukaisesti." - jklkkllj
No hyvä et selvisi sinullekin
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 253770
Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä
Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva5422762Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?
Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial532290Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin
Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras2122261Joensuun kaupunki levittelee tonttitietoja Keskisuomalaiselle
Sähköposteja ja tonttitietoja levitellään mm. Pasi Koivumaalle131799Mies profiloin sinut
Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.2191540Kiantama kartelli
Onko alhaisempaa kuin toimia ensin kartellissa ja lopuksi koittaa pelastaa nahkasa vasikoimalla muut kun jää kiinni? Eip531512- 971399
Oletko nainen alkanut kammoamaan minua
Sinua ei näy eikä kuulu, ja ilmeisesti kiertelet tilanteita. Oletko huomannut, että olet vieläkin ajatuksissani luvattom621261Saako 60 v vielä töitä? Arto Nyberg puhuu suoraan elämästä ilman töitä
Arto Nyberg täyttää tänään 60 v. Onnea! Nyberg totuttiin näkemään suoran haastatteluohjelman kapteenina vuodesta toise951204