Vuosi kohta on takuttu Samsungin tab 2 10.1 kanssa. Alusta alken takunnut ja tiltannut. Kolmannen korjauksen jälkeen luvattu kaupanpurku, mutta kuinka ollakaan kuukauden korjausreissun jälkeen taas sama viallinen laite takaisin ja (Jönköpingissä huollettu) ruotsinkielinen työseloste, josta en ymmärrä mitään.
Lähetin takaisin, kun tilttasi 2 tunnin käytön jälkeen. Näyttöön tulee nyt viimeisimmän huollon jälkeen sahalaitoja ja eri värisiä kuvioita, kotinäppäin ei ole koskaan toiminut ja ei pysty lataamaan ohjelmia. Usean soiton, kuljettamisen ja kovan väännön jälkeen on hyvitetty tähän mennessä 37e kuljetuskuluja. Odottelen jälleen kerran kaupanpurkua että pääsisin ostamaan uuden toimivan laitteen, mutta huollossa eivät osaa sanoa, koska päätös kaupanpurusta tulee. Ihme vitkuttelua, vuosi mennyt tässä takkumisessa. Mitä pitäisi tehdä, kokemuksia??
Lähetin takaisin, kun tilttasi 2 tunnin käytön jälkeen. Näyttöön tulee nyt viimeisimmän huollon jälkeen sahalaitoja ja eri värisiä kuvioita, kotinäppäin ei ole koskaan toiminut ja ei pysty lataamaan ohjelmia. Usean soiton, kuljettamisen ja kovan väännön jälkeen on hyvitetty tähän mennessä 37e kuljetuskuluja. Odottelen jälleen kerran kaupanpurkua että pääsisin ostamaan uuden toimivan laitteen, mutta huollossa eivät osaa sanoa, koska päätös kaupanpurusta tulee. Ihme vitkuttelua, vuosi mennyt tässä takkumisessa. Mitä pitäisi tehdä, kokemuksia??
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajaneuvoja/
Siellä käskettiin lähettämään kaupanpurkuvaatimus Gigantille. Niin tein, mutta he olivat jälleen NELJÄNNEN KERRAN lähettäneet tabletin huoltoon. Jönköpinkiin toistamiseen, josta se juuri tuli minulle epäkuntoisena. Kaupanpurkua ei kuulemma niin vain tehdä. En vain jaksa käsittää kenen etua tämä ajaa???
Toivoa ehkä vielä on. Gigantin liikkeessä todettiin vika, joka on ollut tabissa koko sen elinkaaren. Nyt 5. kerran huollossa ja TOIVOTTAVASTI kaupanpurku.Odotellaan myös kulukorvausta, joka on noussut jo aika moisiin lukemiin kuljetuskuluista. Kirjoitan tätä siksi, että joku saa toivoa tuota järjetöntä jättiläistä vastaan taistelemisesta. EHKÄ järki vielä voittaa!
Juuri tuosta syystä en ole koskaan tilannut enkä ostanut gigantista mitään.
Samoja kokemuksia. Ongelma on siinä, että laissa ei ole tarkoin määritelty takuulle rajoja. Eli voivat pomputella vapaasti niin kauan kunnes takuuaika päättyy. Pesevät kätensä koko ongelmasta!!
Jos kuluttajanevonta ei tuonut apua, niin seuraava porras löytyy täältä
http://www.kuluttajariita.fi/fi/
Nyt on vihdoin kauppa purettu. Vein "toimivan tabletin" lähimpään (yli 100km) Giganttiin. Laitoin tiskille ja pyysin näyttämään, miten laite toimii. Rikkihän se oli, kuten oli jo uudesta saakka, 1 v.
Myyjä hetken räpelsi ja totesi, että ei toimi. Ihmetteli kovasti Gigantin toimintaa itsekin.
Laite jäi sinne ja seuraavana päivänä kyseltiin puhelimitse tilinumeroa mihin laitteen hinta, korvaukset kuluineen saa toimittaa. Mutta ei pahoittelua, ei minkään laista. Opetuksena tähän muille vastaavassa tilanteessa oleville; älkää luovuttako, vaikka sitä ne vaan odottavat, että väsyt ja nielet tappiosi. Tsemppiä muille!!
Kiitos kaikille, etten ostanut heiltä tavaraa onneksi.. Jos on niin paljon negatiivisiä palautteita, siksi on syytä jo epäillä.
Ihan oikeesti KIITOS!))))