Minä erehdyin viimeviikolla tilaamaan Grouponin diilin kautta Glamouretton myymän säädettävän sylitason läppärille. Tuote tuli kyllä nopeasti mutta kun rupesin sitä säätämään haluamaani asentoon, sanoi yksi säätönivelistä sopimuksensa irti ja näin ollen tuote on käyttökelvoton. En tehnyt mitään käyttöohjeiden vastaista tai muutenkaan ollut huolimaton. Eli aivan naurettavaa laatua kun tuotetta ei saa edes käyttökuntoon!
No, eihän siinä sitten muuta, kuin ottamaan ensin Grouponiin yhteyttä. Sieltä tulee vastaus, että pahoitellaan kovin ja otapa yhteys suoraan myyjään. Näin myös olen tehnyt. Glamouretton nettisivuilla kehotetaan ensisijäisesti laittamaan palautusasioissa sähköpostia. Minä laitoin jo 13.3. mutta vastausta ei ole kuulunut. Eilisen päivän olen useita kertoja yrittänyt soittaa heille mutta puhelimessa soi vain vastaajaviesti, joka kehoittaa jättämään soittopyynnön tai laittamaan tekstiviestin. Laitoin tekstiviestin mutta eipä ole vastattu siihenkään.
Kaikista mielenkiintoista asiassa on se, että Glamouretton nettisivuilla lukee, että myyjä EI VASTAA PALAUTUKSIEN TOIMITUSKULUISTA ELLEI PALAUTUKSESTA OLE VARTAVASTEN SOVITTU MYYJÄN KANSSA. Mitenkäs sovit kun yhteyttä myyjään ei saa? Tämän lisäksi siellä lukee myös, että vialliset tuotteet ainoastaan vaihdetaan uuteen. Eli kun kerran rahasi tuohon puljuun laitat niin siellä on ja pysyy...
Olin eilen uudestaan yhteydessä Grouponiin ja nyt he käskevät odottelemaan perjantaihin asti ja ottamaan sitten yhteyttä heihin päin jos myyjä ei ota yhteyttä...
Nyt kun olen lukenut täältä ja muilta sivustoilta tuon Glamouretton touhusta niin voi tosiaan vaan ihmetellä, miten helvetissä se on saanut vuosikausia jatkaa samaa rallia kuluttajien kustannuksella. Ja Citydeal/Groupon vaan edelleen jatkaa yhteistyötä tuommosen puljun kanssa.
No, eihän siinä sitten muuta, kuin ottamaan ensin Grouponiin yhteyttä. Sieltä tulee vastaus, että pahoitellaan kovin ja otapa yhteys suoraan myyjään. Näin myös olen tehnyt. Glamouretton nettisivuilla kehotetaan ensisijäisesti laittamaan palautusasioissa sähköpostia. Minä laitoin jo 13.3. mutta vastausta ei ole kuulunut. Eilisen päivän olen useita kertoja yrittänyt soittaa heille mutta puhelimessa soi vain vastaajaviesti, joka kehoittaa jättämään soittopyynnön tai laittamaan tekstiviestin. Laitoin tekstiviestin mutta eipä ole vastattu siihenkään.
Kaikista mielenkiintoista asiassa on se, että Glamouretton nettisivuilla lukee, että myyjä EI VASTAA PALAUTUKSIEN TOIMITUSKULUISTA ELLEI PALAUTUKSESTA OLE VARTAVASTEN SOVITTU MYYJÄN KANSSA. Mitenkäs sovit kun yhteyttä myyjään ei saa? Tämän lisäksi siellä lukee myös, että vialliset tuotteet ainoastaan vaihdetaan uuteen. Eli kun kerran rahasi tuohon puljuun laitat niin siellä on ja pysyy...
Olin eilen uudestaan yhteydessä Grouponiin ja nyt he käskevät odottelemaan perjantaihin asti ja ottamaan sitten yhteyttä heihin päin jos myyjä ei ota yhteyttä...
Nyt kun olen lukenut täältä ja muilta sivustoilta tuon Glamouretton touhusta niin voi tosiaan vaan ihmetellä, miten helvetissä se on saanut vuosikausia jatkaa samaa rallia kuluttajien kustannuksella. Ja Citydeal/Groupon vaan edelleen jatkaa yhteistyötä tuommosen puljun kanssa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Jotta groupon saadaan kuriin, kannattaa välttää myös kaikkia yrityksiä, jotka Grouponia käyttää. Tällöin asioihin saadaan muutosta. aina löytyy joku höynäytettävä yrittäjä, joka lähtee mukaan, mutta kun saadaan yrittäjät pois Grouponista, loppuu koko Grouponkin.