Tilasin ebayn kautta tuotteen New Yorkista. Maksoin tuotteen ja myyjä lähetti paketin, joka pyöri aikansa New Yorkin lähettyvillä kunnes kulku lakkasi kokonaan. Paketti ei siis koskaan saapunut perille. Kuuluisiko nyt myyjän vai ebayn korvata tämä kadonnut tuote? Eihän sen varmaan myyjälle pitäisi kuulua, koska hän kuitenkin postitti tuotteen..?
ebay ja kadonnut tuote
Harmistunut
4243
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ei kun myyjään yhteys,ja kertomaan että lähetys katosi.Myyjän vastuulla on asian selvittäminen.
Millä maksoit, jos Paypalilla niin saat rahat sieltä jos luottokortilla niin sat rahat sieltä. itse maksan aina Paypalilla ja muutaman kerran olen saanut rahat takaisin kun tuote ollut viallinen taiei ole saapunut ollenkaan.
Hyvä kuulla että ostajallakin on jonkilainen turva ebaysta ostaessa. Kuitenkin useammasta kympistä tässä kyse niin ei köyhälle opiskelijalle ole mikään pieni summa se :) Niin ja paypalilla tosiaan olen maksanut tuotteen! Otin jo itse asiassa myyjään yhteyttä ja tämä vastasi että on valmis maksamaan summan takaisin/lähettämään uuden tuotteen, vaikka se paketin katoaminen ei tietenkään edes hänen vikansa ole. Kuuluuko tämän nyt tosiaan mennä näin että myyjä on tässä korvausvelvollinen? Vähän harmittaa kuitenkin kun se ei hänen vikansa ollut.
Myyjä joutuu maksamaan, jos ostaja ei saa pakettia. Tämä on sekä ebayn että paypalin sääntöjen mukaista. Myyjän on pystyttävä osoittamaan, että ostaja on saanut paketin. Ei onnistu kuin kirjatuilla paketeilla, joiden seurantanumero kertoo asian.
Jos myyjä on luvannut maksaa refundin, niin hyväksy se. Häviät valuutan vaihdon kumpaankiin suuntaan tosin. Jos rahat eivät näy Paypal-tilillä, niin on avattava keissi Paypalissa tai ebayn resolution centerissä. Näissä on määräaika kauppapäivästä.