Nordea aloitti asiakkaiden "vakoilun"

http://newsroom.nordea.com/fi/2014/06/10/asiakkaan-tunteminen-parantaa-palvelua/ HE_HEE_EE_EEEE

Asiakkaat ovat viime vuosina päässeet vastaamaan uusiin kysymyksiin pankissa asioidessaan. Asiakkaan tunnistamiseen, palvelutarpeiden tuntemiseen, varojen alkuperään ja rahojen käyttötarkoitukseen liittyviä kysymyksiä esitetään esimerkiksi silloin, kun asiakas avaa tiliä, neuvottelee lainasta tai tallettaa tai nostaa normaalia suurempia summia.



Osa asiakkaista on ihmetellyt yksityiskohtaisia kysymyksiä ja henkilötietojen tarkastamista – etenkin jos pankkisuhde on kestänyt vuosia. Erityisesti kysymykset, joissa kysytään onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö tai onko hän verovelvollinen USA:han, kummastuttavat asiakkaita.
296
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Pankin kannalta jokainen yksityisasiakas on pankille vain kuluja aiheuttava pösilö, jos se ei ota pankista isoa lainaa. Silloin riski on osattava arvioida erittäin tarkasti, ettei tule niitä luottotappioita.

Äänestä

Kannattaahan pankkivirkailijakin tuntea. Kannattaa esittää vastakysymyksiä rohkeasti esim lempiruuasta, harrastuksista ja lemmikeistä. Ei sitä koskaan tiiä vaikka lohkeiski..

Äänestä

Kommentoi aloitusta


isoveli valvoo kirjoitti:

http://newsroom.nordea.com/fi/2014/06/10/asiakkaan-tunteminen-parantaa-palvelua/ HE_HEE_EE_EEEE

Asiakkaat ovat viime vuosina päässeet vastaamaan uusiin kysymyksiin pankissa asioidessaan. Asiakkaan tunnistamiseen, palvelutarpeiden tuntemiseen, varojen alkuperään ja rahojen käyttötarkoitukseen liittyviä kysymyksiä esitetään esimerkiksi silloin, kun asiakas avaa tiliä, neuvottelee lainasta tai tallettaa tai nostaa normaalia suurempia summia.



Osa asiakkaista on ihmetellyt yksityiskohtaisia kysymyksiä ja henkilötietojen tarkastamista – etenkin jos pankkisuhde on kestänyt vuosia. Erityisesti kysymykset, joissa kysytään onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö tai onko hän verovelvollinen USA:han, kummastuttavat asiakkaita.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu