Asensin koneeseeni SP2:sen (winxp) ja nyt saan ilmoituksen kun avaan esim. wordin tai e-mailin, että Virhe: "Norton AntiVirus ei voinut suorittaa virustarkistusta, koska tarkistuksen aikana tapahtui vakava virhe (3019,1)" lisäksi koneeni ei sammu automaattisesti vaan jää päälle tilaan windows suljetaan...
Johtuuko jälkimmäinen (windows/kone ei sammu) tuosta ensimmäisestä (norton antivirus ongelma) viasta vai sp2:n asennukseen liittyvästä viasta vai mistä? (symantecin sivuilla on neuvottu norton ongelman ratkaisusta)
Johtuuko jälkimmäinen (windows/kone ei sammu) tuosta ensimmäisestä (norton antivirus ongelma) viasta vai sp2:n asennukseen liittyvästä viasta vai mistä? (symantecin sivuilla on neuvottu norton ongelman ratkaisusta)
Vastaukset 5
Vanhimmat
Onko sinulla maksullinen virustorjunta,ellei ole,ota ihmeessä maksukkinen virustorjunta ohjelma.Minulla maksullinen,ei mitään ongelmia.
..kone kyllä sammuu, kuuluu naks valot häviävät, mutta tuuletin jää päälle ja näyttöön teksti windows suljetaan??!!!! Tämä ongelma syntyi vasta sp2:n asennuksen jälkeen... Mitä tehdä, missä vika?
täältä olisiko apua http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/fi_docid/20040902104254934?OpenDocument&src=con_web_eu
Microsoft on avannut ilmaisen suomenkielisen puhelintuen SP2 asioihin Puh.02036656
Tuki on avoinna:
Arkisin:09.00-20.00
Lauantaisin:09.00-15.00
Sunnuntaisin:09.00-15.00
Mulla oli eilen sama sammumis-ongelma ja ei auttanu muu kuin vetää töpseli seinästä (muilla kerroilla tämä on sammunut normaalisti).
Mulla on Norman joten sinun sammutus-ongelma tuskin johtuu Nortonista.