Matkahuollon toimitus kestää?

MH vaihtoi seurantajärjestelmän kesäkuun alussa ja seuranta ei ensimmäisen viikon aikana pysynyt pakettien kulun kanssa mukana. Kysyppä paketin perään noutopisteestä tai MH pakettipalvelun puhelinnumerosta.

Itseänikin mietityttää että tuolla seurannassa on lukenut kohta viikon että saapunut mutta ei ole tullut minkäännäköistä ilmoitusta kännykkään tai postissa, eli meinaako tämä saapunut merkintä että voin noutaa paketin jo jostain vai pitääkö odotella sitä ilmoitusta tekstiviestillä tai kirjeitse?

344222
25.9.2014 09:44
0
Sulje
Matkahuolto ei korvaa jos he tekevät virheen, kun heillä on niin hyvät toimitusehdot:

Lainaus heidän ehdoistaan:

Tieliikennesopimuslain 29.2 pykälän mukaan rahdinkuljettajalla ei ole vastuuta vahingosta, jos se on aiheutunut puuttuvasta tai puutteellisesta pakkauksesta.

-tähän voidaan aina vedota, koska paketin pitää kestää hankausta, puristusta, kolhuja ja päälle lastausta!

MUISTAKAA SIIS TESTATA PAKETTINNE ENNENKUIN LÄHETÄTTE NE MATKAHUOLLOLLA!

Tai jos vaikka matkahuolto ei ilmoita asiakkaalle edes, että paketti on noudettavissa niin silloin heidän vastauksensa on ollut tälläinen:
(tosin myönsivät, että heidän järjestelmässään on ollut ongelmia ja pakosti ilmoitukset eivät ole menneet perille ja on tapahtunut tekninen virhe, mutta eivät voi varmuudella katsoa toimineensa palvelulupauksemme vastaisesti.

Matkahuolto ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten ansion tai tuoton menetyksistä, saamatta jääneestä voitosta, korkotappiosta tai muista vastaavista taloudellisista vahingoista.

EIPÄ SIINÄ SITTEN JÄÄ MITÄÄN KORVATTAVAA KUN NÄIN HE ILMOITTAVAT JOS HUKKAAVAT/HAJOITTAVAT ASIAKKAAN LÄHETTÄMÄN PAKETIN.

Onpas touhua? Tavaran lähetys Mäntsälästä -Varkauteen kestää,ja kestää kuljetuksessa. Kulkee Vantaan ja Kuopion kautta?? Kerran jo ajetaan 5 tietå pitkin Varkauden ohi Kuopioon,ja sieltä toimitetaan sitten takaisinpäin 72 km. Hölmöläisten touhua!! Eikö tuota voisi jo ottaa Mäntsälästä kyytiin kun Vantaalta lähtee tulemaan Kuopioon päin. Tässähän tulee ylimääräistä ajoa todella paljon.


Palvelu:

Bussipaketti

Lisäpalvelut:



16.11.2021 04:55 Kuopio 70700

Lähetys on matkalla

16.11.2021 02:39 Kuopio 70700

Lähetys on valmiina jatkamaan matkaa Matkahuollosta Kuopio

15.11.2021 19:51 Vantaa 01530

Lähetys on matkalla

15.11.2021 19:22 Vantaa 01530

Lähetys on valmiina jatkamaan matkaa Matkahuollosta Vantaa

11.11.2021 18:14 Helsinki

Lähetys on käsittelyssä

11.11.2021 15:47 Mäntsälä 04600

Lähetys on matkalla

11.11.2021 13:46 Mäntsälä 04600

Lähetys on valmiina jatkamaan matkaa Matkahuollosta Mäntsälä

Kahteen päivään paketti saapui lähimmälle mh-asemalle. Siellä paketti on ollut neljä päivää. Sille asiamiehelle on matkaa ~ 20km. josta saan maksetun pakettini noutaa. Yllättävän kauan on loppumetreillä pakettini liikkuminen kestänyt, ihan sylettää jo ja ärrä päät lentää.

En käytä enää mh palveluja. Ennemmin jotain muuta. Paketti jämähti m.huoltoon ja ei ole liikkeelle lähtenyt jatkoon asiamiehelle. Viim. tieto tarkastettu paketin mh-seurannasta. Älyäisivät laittaa takaisin paketin sinne, mistä lähtikin. Yrittäisin toista tietä ja tai peruminen/
ostohinnan palautus minulle.

Lupaavat, että 1-2vuorokauden päästä on toimitus-ostos näpeissäsi. Onkohan aika ns. keskiverto🤔 4pv. ostokseni oli mh-asemalla ja ei ole kuulunut eikä näkynyt vielä mitään. Nyt on 9pv. kuluvaa kuuta ja aurinkoa mennyt. Jokohan tähän iltaan saisin ilmoituksen, että pakettisi on haettavissa. Voisin hakea, koska ajan töistä mh. asiamiehen
liikkeen editse ohi ja alueella on 40km/h. nop.raj.

MH lupaa 1-2 arkipäivää? Toisena pv:nä paketti vaihtoi vuorokauden naapuri kaupungissa toiseen MH:n sitten sieltä 1 vuorokausi oli oulussa, siellä 3 vuorokautta kuljetuksessa. jonka jälkeen toiseen MH:toon. Ehkä se on 300km päässä viikossa, koska asiakaspalvelu ei osaa sanoa mitään!

Toimitusnopeudesta voisi päätellä että Matkahuolto käyttää pienten lähetysten kuljetukseen sähköpotkulautoja.
Paimiosta 19.4.2023 lähetetty paketti on jo tänään, 25.4.2023 ehtinyt Suomen Turkuseen Matkahuollon lajitteluun.
Melkotarkka 28km matka...
"Kylmä vaan hämmätel vallan kauhiast tämmösta."
Tuntematonta on Matkahuollolle uskalletun paketin tie.
Jos potkikset ladataan aurinkosähköllä, on onneksi poutaista säätä luvassa.... Juu . Tähän saakka potkulaudalla on ajettu jarrut pohjassa.

Toimitusnopeudesta voisi päätellä että Matkahuolto käyttää pienten lähetysten kuljetukseen sähköpotkulautoja.
Paimiosta 19.4.2023 lähetetty paketti on jo tänään, 25.4.2023 ehtinyt Suomen Turkuseen Matkahuollon lajitteluun.
Melkotarkka 28km matka...
"Kylmä vaan hämmätel vallan kauhiast tämmösta."
Tuntematonta on Matkahuollolle uskalletun paketin tie.
Jos potkikset ladataan aurinkosähköllä, on onneksi poutaista säätä luvassa.... Juu . Tähän saakka potkulaudalla on ajettu jarrut pohjassa.

Ehkä potkulautakuski on joutunut soittamaan ohjeita maksullisesta palvelunumerosta jossa jonostuskin maksaa. Ja jossa juuri koskaan kukaan ei vastaa. Löydä siinä sitten paketille reitti perille.
Tai ehkei palvelunumerossa osattu auttaa Maunobottia enempää .

Paketti ulkomailta jumissa. Lähettäjän päästä näkyy, että paketti saapunut Suomeen 21.9. Tästä kului aikaa ja lopulta 25.9. Klo 17 “Lähetys on käsittelyssä" 25.9. Klo 18 “Lähetys on saanut Matkahuoltoon Vantaa ja odottaa kuljetusta pakettipisteeseen.." 26.9. Klo 8 “Viemme lähetystä juuri pakettipisteeseen..". Klo melkein puoli yhdeksän illalla ja kys. pakettipiste sulkee hetken kuluttua. Olen alle 100km päässä Vantaasta, joten oudolta kuulostaa.

Vituttaa koko matkahuolto olen pyytänyt paikan vaihto aikaisemmin, eikö ne tunge sen samaan paikkaan mihin en pääse sisälle. Robotti ei ymmärrä mitään, sitten sanotaan vaihto kestää 1-2pv. TAAS SE ON SIELLÄ MISTÄ EI VOI HAKEA!