Miten eroon AMEX Cold Cardista?

Millainen tämä kylmä kortti on?

Kun toimitatte documentit suomeksi Englantiin, teihin suhtaudutaan huijareinna ?
Amex myönnetään vain harvoille, eivätkä halua asiakkaistaan helposti eroon jotka maksavat laskunsa.

American Express-korttia käyttävien ja käyttöä harkitsevien on syytä olla tietoisia kyseisen luottokorttifirman tylystä toimintakulttuurista.

Hei!

Itse lopetin Amexin Gold card kortin tänä keväänä. Tein kirjallisen irtisanomisilmoituksen, jonka laitoin American Expressille Suomessa. Noin kuukauden päästä minulle soitettiin ja yritettiin taivutella vaihtamaan korttia toiseen, jossa pienempi kuukausimaksu. Sanoin, että olen päättänyt lopettaa koko jäsenyyden. Uskoivat lopulta.

Syynä kortin lopettamiseen oli korkea kuukausimaksu suhteessa kortin käytettävyyteen kaupoissa. On paljon paikkoja, jossa Amex kortit eivät käy. On hullua maksaa 170€ vuodessa tyhjästä. Palkintoohjelma on myös naurettava. Saadakseen palkintoja, pitäisi kortilla maksaa kaikki ostokset. Ja miten maksat kun kortti ei käy kaikissa paikoissa.

PROVO PASKAA!!!

KULTA KORTTIA EI OLLUT TUOHON AIKAAN OLEMASSA! TAPPAJATANELI TIETÄÄ!!!!

VALEHTELEVÄ PROVOAJA ALOITTAJA MIKÄ LIE KÖYHÄ MÖHÖMAHA! TAPPAJATANELILLA ON SIKSPÄKKI!

laalaalaa

t: tappajataneli

Jatkan jo vanhaa ketjua, koska asia ei liene vieläkään parantunut.
Koskien asiakaspalvelun tasoa ja tylyyttä, olen edellisen kirjoittajan kanssa samaa mieltä.
Kävin muutama vuosi sitten Teksasissa, joten otin sen vuosimaksuttoman version.
Hyvin toimi ja kelpasi rapakon takana.
Jokainen joka on joutunut firman kanssa tekemisiin, huomaa nopeasti, että asiakas, joka siis loppupeleissä maksaa koko baletin, niin hänen mielipiteillään ei ole mitään merkitystä. Virheen tai erehdyksen käsitettä ei tunneta ja jos tunnetaan, niin virhe on aina asiakkaassa.
Yritin jopa soittaa toimitusjohtajalle kysyäkseni menettelyn syytä.
Helsingistä sanottiin, että hän on Tukholmassa, eikä osaa suomea.
Sanoin, että se sopii, osaan ruotsia, mutta Tukholmassa eivät taas tienneet, että heidän päällikkönsä vastaa myös Helsingin toimistosta.
Ei siis kannattanut, en päässyt asiassa eteenpäin.
Suomessa oli taannoin postilakko, olisiko ollut vv. 2018 tai -19 jonka seurauksena laskuja vain katosi.
Jouduin kinaan, kun uskalsin sanoa, että maksan vain ne laskut, jotka postiluukustani tulevat.
Minun olisi muka kuulunut roikkua heidän sivuillaan ja seurata, ostoksia ja saldoja. Tällaiseen heille kuuluvaan työhön en myönnä sitoutuneeni missään vaiheessa.
Laskuja alettiin tietenkin karhuta pelkillä loppusummilla, pyysin mielestäni aivan aiheellisesti laskukopiota, jota pidän oikeutenani, mutta sellaista rutiinia lafkalla ei ole. Viittaukseni maan lakiin oli tässä kuten ilmaa.
Tänä keväänä minulle ilmoitettiin aivan asiallisesti, että korttini voimassaoloaika loppuu elokuussa 2021. En ollut huomannut asiaa, koska en käytä korttia.
Vastasin nopeasti sanomalla, että kiitos, mutta älkää lähettäkö uutta - en tarvitse.
Tätä ei tietenkään uskottu, vaan uusi kortti tuli.
Lafka satsaa miljoonia kansainväliseen näkyvyyteen mm. jääkiekkokaukaloiden laitamilla.
Olisi parempi, mikäli mielessä joskus olisivat myös asiakkaat, ne ikävät kiusanhenget!