KIITOS TAAS SONERALLE
Olin lomalla ja sähköpostiin tullut puhelinlasku soneralta jäi huomaamatta.
Sonera oli lähettänyt jonkin ajan päästä paperillisen laskun asiasta, mutta väärään osoitteeseen kun osoite oli muuttunut, mutta ei ilmeisesti soneralle asti.
Olen maksanut ihan normaalisti tämän jälkeen tulleet laskut eli se yksi lasku oli jäänyt maksamatta. (tässä kiitos soneralta yli 7 vuoden asiakassuhteen palkkioksi ja kertaakaan aikaisemmin ei ole jäänyt laskua maksamatta)
No ilman mitään soittoa puhelinlinja katkaistiin ja nyt se on mykkä.
Eilen tuli huomatuskuluista lasku joka oli 40€ korot.
Nyt kun saan liittymät auki niin pitää oikeasti ruveta miettimään onko Sonera sen arvoinen, että liittymä kannattaa pitää siellä jos noi huomatuskulut ovat tuota luokkaa.
Yrityksiä näemmä Sonera vain haluaa asiakkaakseen ja rankaisee oikein kunnolla jos maksu jää maksamatta.
Olin lomalla ja sähköpostiin tullut puhelinlasku soneralta jäi huomaamatta.
Sonera oli lähettänyt jonkin ajan päästä paperillisen laskun asiasta, mutta väärään osoitteeseen kun osoite oli muuttunut, mutta ei ilmeisesti soneralle asti.
Olen maksanut ihan normaalisti tämän jälkeen tulleet laskut eli se yksi lasku oli jäänyt maksamatta. (tässä kiitos soneralta yli 7 vuoden asiakassuhteen palkkioksi ja kertaakaan aikaisemmin ei ole jäänyt laskua maksamatta)
No ilman mitään soittoa puhelinlinja katkaistiin ja nyt se on mykkä.
Eilen tuli huomatuskuluista lasku joka oli 40€ korot.
Nyt kun saan liittymät auki niin pitää oikeasti ruveta miettimään onko Sonera sen arvoinen, että liittymä kannattaa pitää siellä jos noi huomatuskulut ovat tuota luokkaa.
Yrityksiä näemmä Sonera vain haluaa asiakkaakseen ja rankaisee oikein kunnolla jos maksu jää maksamatta.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Osoitemuutokset on itse muistettava ilmoittaa laskuttajille. Voi olla firmoja jotka ilmoittavat erikseen että päivittävät osoitetiedot jostain väestörekisterikeskuksesta automaattisesti. Muuhun ketjun asiaan no comments.
Osoitteen muutos oli ilmoitettu, mutta YTJ:ssä on käyntiosoite eri niin olivat lähettäneet sinne ja siellä käydään joskus ja jouluna katsomassa postia.
Muut laskut ovat tulleet ihan normaalisti antamaamme osoitteeseen.
Nyt perivät tälläistä, ainakin soneralle kelpaa yrittäjien raha!!!!
Liittymät voidaan avata nyt heti pika-avausmaksua 30,- € / liittymä vastaan.
Vaihda liittymää.
Eli oma syysi, kun et ole ilmoittanut Soneralle uutta osoitettasi.
Ei se aina mene perille vaikka olisi muuttanutkin osoitteen. Omat soneran laskut kulki toista vuotta firman vanhaan osoitteeseen ihan säännöllisesti. Kiinteistön nykyinen vuokralainen palautti postit takaisin, itse soitin soneralle muutaman kerran, mutta kun osoitteen muutos ei mennyt perille, vaihdoin liittymää. Saunalahti ainakin on osannut postittaa oikeaan osoitteeseen.
>> Olin lomalla ja sähköpostiin tullut puhelinlasku soneralta jäi huomaamatta.
Jos olet sopinut laskujen lähettämisestä e-mailin kautta, niin kyllä se lomillakin on sinun velvollisuutenasi laskusi maksaa.
>>Osoitteen muutos oli ilmoitettu, mutta YTJ:ssä on käyntiosoite eri niin olivat lähettäneet sinne ja siellä käydään joskus ja jouluna>>
Ylipäätään, mitä vi..ua varten tällaisia erillisiä käyntiosoitteita ylipäätään laitetaan YTJ-rekisteriin? Kyllä se erillinen käyntiosoite pitää löytyä firman omilta kotisivuilta tai puhelintiedistelusta.
Meillekin tavarantilaaja on tilatessa antanut käyntiosoitteen jonna tavara toimitetaan. Ja sinne on lähetetty laskukin, joka sitten jätetään maksamatta. Vedotaan viikkojen perästä siihen että lasku olisi pitänyt lähettää heidän Laskutusosoitteeseensa, että kun ei Toimitusosoitteessa juuri kukaan postilaatikkoon vilkaise.
>> No ilman mitään soittoa puhelinlinja katkaistiin ja nyt se on mykkä.>>
Ihmettelen vaan että mitenkä helvatan harvoin sen sähköpostisi oikein luet? Jos kerta Soneran uusiakin laskuja jo olit ehtinyt maksella siinä välissä.
Soneraa en millään lailla diggaa, sellainen ruotsalainen ryöstöfirmahan se on. Mutta tässä nimenomaisessa asiassa ymmärrykseni kyllä kallistuu heidän puolelleen.
Mulla jä viime kesänä vahingossa kaksi soneran laskua rästiin, eikä liittymää katkaistu. Taidat olla joku luottotiedoton sompaaja, kun heti katkaistiin liittymä.
Eikö voi ottaa laskut e-laskuna tilille, niin ei jää maksamatta.
Täysin oma vika ja vinkua osataan täällä? Jos palvelu ei miellytä, niin vaihda liittymää.
Luultavasti ne kaikki muutkin operaattorit tekevät samanlailla: lähettävät nykyisin sähköpostiin laskun ja paperinen maksumuistutus tulee siihen osoitteeseen, joka on operaattorille ilmoitettu. Jos kumpaakaan ei huomioida, liittymä suljetaan.