Vaimo osti Lohjan Gigantista 1.7.2014 Nokia Lumia 1025, valitettavasti!
Seuraavana päivänä huomattiin, että puhelin puuttailee itsekseen ja päätyy "syötä PIN-koodi-tilaan. Tällöinhän puhelin ei ole matkapuhelinverkossa lainkaan.
Gigantissa sanoivat, että SIM-kortti kannattaa vaihtaa, se vaihdettiin. Se ei tuonut muutosta asiaan.
Olimme mökillä ja puhelin puuttaili useita kertoja päivässä. Puhelut katkeilivat.
Sitten puhelin sammui kokonaan eikä enään käynnistynyt uudestaan.
Ja eiku Lohjan Giganttiin ja kännykkä huoltoon. Kännykkä olin turneella toista viikkoa.
Sanoivat että käytännössä koko puhelin on saanut uudet "sisuskalut".
Puhelin sammahti jo samana päivänä ja useita kertoja seuraavana päivänä.
Kännykkä takaisin huoltoon (Tässä vaiheessa alkoi kärsivällisyys olla jo koetuksella).
Puhelin on ollut huollossa nyt 11 päivää. 5 päivää sitten tuli tekstari, jossa luvattiin täysin uusi puhelin vaan eipä ole näkynyt.
Kävin liikkeessä ja ilmoitin että haluan puhelimen NYT HETI tai kauppa puretaan.
Kaupan purku ei ole mahdollista enkä puhelinta tullut.
Vastaus: "odotellaan nyt vielä"
Ollaan oltu "onnellisia" 390 € Lumian omistajia 41 päivää joista kännykkä on ollut huollossa 23 päivää, sammuksissa 5 päivää ja loput 13 päivää osittaisessa käytössä.
No, yksi asia on varma: Gigantista ei osteta enään yhtään mitään,sillä Gigantin asiakaspalvelu on ihan PYLLYSTÄ!
Seuraavana päivänä huomattiin, että puhelin puuttailee itsekseen ja päätyy "syötä PIN-koodi-tilaan. Tällöinhän puhelin ei ole matkapuhelinverkossa lainkaan.
Gigantissa sanoivat, että SIM-kortti kannattaa vaihtaa, se vaihdettiin. Se ei tuonut muutosta asiaan.
Olimme mökillä ja puhelin puuttaili useita kertoja päivässä. Puhelut katkeilivat.
Sitten puhelin sammui kokonaan eikä enään käynnistynyt uudestaan.
Ja eiku Lohjan Giganttiin ja kännykkä huoltoon. Kännykkä olin turneella toista viikkoa.
Sanoivat että käytännössä koko puhelin on saanut uudet "sisuskalut".
Puhelin sammahti jo samana päivänä ja useita kertoja seuraavana päivänä.
Kännykkä takaisin huoltoon (Tässä vaiheessa alkoi kärsivällisyys olla jo koetuksella).
Puhelin on ollut huollossa nyt 11 päivää. 5 päivää sitten tuli tekstari, jossa luvattiin täysin uusi puhelin vaan eipä ole näkynyt.
Kävin liikkeessä ja ilmoitin että haluan puhelimen NYT HETI tai kauppa puretaan.
Kaupan purku ei ole mahdollista enkä puhelinta tullut.
Vastaus: "odotellaan nyt vielä"
Ollaan oltu "onnellisia" 390 € Lumian omistajia 41 päivää joista kännykkä on ollut huollossa 23 päivää, sammuksissa 5 päivää ja loput 13 päivää osittaisessa käytössä.
No, yksi asia on varma: Gigantista ei osteta enään yhtään mitään,sillä Gigantin asiakaspalvelu on ihan PYLLYSTÄ!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Itsellä hyviä kokemuksia Gigantin asiakaspalvelusta. Hinnat ovat kaukana edullisesta. Muutamat tuotteet myydään halvalla ja loput kalliilla.
"Muutamat tuotteet myydään halvalla ja loput kalliilla."
Hyvä ja oikea havainto! Sopiva esimerkki on riisi tulostuspaperia, joka maksaa Gigantissa melko tarkasti kaksi kertaa niin paljon kuin Clas Ohlsonilla.
Giganttihan sen puhelimen on varmasti valmistanut ja huoltaa sen myös? Vai voisiko se olla joku toinen firma joka sitä lumiaa tekee?
Ja ei. En ole Gigantissa töissä. Enkä asiakkaana koska kalliimpaa kauppaa saa oikeasti hakea.