Tälläistä on mainostamansa suomen parhain palvelu. Helmikuun alussa laitettu korvaushakemus liukastumisesta tapahtuman järjestäjän ohjeen mukaan sisään. Tasaisin väliajoin olen kysellyt päätöksen perään, aina vaan konttorilla virkailija soittaa jonnekin, luvataan soittaa takaisin ja mitään ei tapahdu.
Nyt reilun puolen vuoden jälkeen sai lakimiehensä aikaan sähköpostin, ei varmaankaan uskaltanut soittaa, missä kertoi ettei voi korvata kun pitää muka sopia siitä tapaturman aiheuttajan kanssa. Miten sopia kun järjestäjän edustaja ilmaisi jo talvella etteivät korvaa?? Kyllä on käsittelijöiden osaamisen taso ja nopeus huippua.
Saas nähdä mihin tässä vielä päädytään, nimiä eivät anna joille vois antaa tekemättömästä palvelusta palautetta, paskahousuja tuntuu olevan melko paljon organisaatiossaan.
Nyt reilun puolen vuoden jälkeen sai lakimiehensä aikaan sähköpostin, ei varmaankaan uskaltanut soittaa, missä kertoi ettei voi korvata kun pitää muka sopia siitä tapaturman aiheuttajan kanssa. Miten sopia kun järjestäjän edustaja ilmaisi jo talvella etteivät korvaa?? Kyllä on käsittelijöiden osaamisen taso ja nopeus huippua.
Saas nähdä mihin tässä vielä päädytään, nimiä eivät anna joille vois antaa tekemättömästä palvelusta palautetta, paskahousuja tuntuu olevan melko paljon organisaatiossaan.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Olitko odottanut liikoja? Puolessa vuodessa ehtii, ellei jo parissa viikossa kaatumisvamma korjautua. Saako siitä sitten korvauksia? Niinku mihin? Sairaslomaahan saa. Vai onko ollut todella vakava vammautuminen??
Kun murtuu luita niin ei ihan kevyt juttu kyseessä. Tapahtuman järjestänyt taho kun tuntuu olevan samaa surkeaa tasoa vakuutusyhtiön kanssa, pelkää vastuutaan kuin pahainen paskahousu
Onko nyt niin, että et hae korvausta omasta tapaturmavakuutuksestasi vaan tuon tapahtuman järjestäjän vastuuvakuutuksesta? Jos näin on, en ihmettele, että käsittely kestää ja korvauksen saaminen voi olla mutkallista.
Asia on nimittäin niin, että vakuutusyhtiön on vakuutussopimuslain mukaan annettava korvaushakemuksesta tieto vastuuvakuutuksen vakuutetulle (= tässä tapauksessa tapahtuman järjestäjälle) ja varattava tälle tilaisuus esittää selvitystä vakuutustapahtumasta. Ja viestiesi perusteella vaikuttaa siltä, että tapahtuman järjestäjä on omassa selvityksesssään ollut sitä mieltä, ettei se ole millään tavalla vastuussa liukastumisestasi, kun heidän puolellaan ei ole ollut minkäänlaista huolimattomuutta tai laiminlyöntiä. Ja vastuuvakuutuksestahan korvataan vain ne vahingot, joista vakuutettu olisi voimassa olevan oikeuden mukaan itse korvausvastuussa. Vakuutusyhtiön vastuu on siis tässä tapauksessa yhtä kuin tapahtuman järjestäjän vastuu, ei sen enempää.
Kun tapahtuman järjestäjä ilmeisesti kiistää olevansa korvausvelvollinen, ei yhtiökään korvausta maksa, ellet kykene esittämään jotakin näyttöä siitä, että liukastumisesi johtui nimenomaan järjestäjän huolimattomuudesta / laiminlyönnistä eikä esim. omasta huolimattomuudestasi.
Riidan ainekset tuossa ovat kasassa. Voit tehdä kielteisestä korvauspäätöksestä valituksen esim. Vakuutuslautakunnalle. Ei maksa mitään. Lisätietoa saat täältä:
https://www.fine.fi/
Lähi tapiola on maailman paskin vakuutusyhtiö
Toivottavasti tulis konkka ja kaikki paska työntekiät ruokajonoon
Minulla ei ole liukastumis- tms. kokemusta, mutta yritysvakuuttajana on paha, edelleen päällä oleva, kokemus Lähi-Tapiolasta. En tässä kirjoita täällä jo monessa vakuutusyhtiö-keskustelussa selostamaani tapausta jälleen kerran uudestaan, mutta lyhykäisesti sanon, että yritysasiakasta ainakin kohtelevat ylimielisesti ja venyttävät ja vanuttavat keissiä kuukausitolkulla antamatta mitään väliaikatietoja tai ollen jopa vastaamatta tiedusteluihin, ennen kuin melkein "karjut" valituksesi palvelun laadusta. Sen jälkeen "käsittely" taas vain jatkuu ilman mitään tietoa mistään.