Tilasin operaattorilta puhelimen 2 viikkoa sitten. Samalla vaihdettiin liittymä 4G nopeuteen, koska uusi puhelin tuki sitä.
Liittymä on vaihtunut mutta puhelinta ei kuulunut. Kävin kysymässä ja tunnin selvittelyn jälkeen kävi ilmi, että operaattori ei enää pysty puhelinta toimittamaan. Minua ei kukaan viitsinyt informoimaan.
Olenko nyt oikeutettu vastaavan puhelimeen uudempaan malliin, koska edellistä ei pystytyä toimittamaan vai miten edetään. Maksan nyt jatkuvasti turhaan 4G liittymästä, vaikka minulla on edelleen 3G puhelin.
Muutenkin vituttaa, ettei kukaan vaivautunut ilmoittamaan minulle tilanteesta ja kun menen paikanpäälle liikkeeseen, niin menee tunti siellä asian selvittämiseen!
Liittymä on vaihtunut mutta puhelinta ei kuulunut. Kävin kysymässä ja tunnin selvittelyn jälkeen kävi ilmi, että operaattori ei enää pysty puhelinta toimittamaan. Minua ei kukaan viitsinyt informoimaan.
Olenko nyt oikeutettu vastaavan puhelimeen uudempaan malliin, koska edellistä ei pystytyä toimittamaan vai miten edetään. Maksan nyt jatkuvasti turhaan 4G liittymästä, vaikka minulla on edelleen 3G puhelin.
Muutenkin vituttaa, ettei kukaan vaivautunut ilmoittamaan minulle tilanteesta ja kun menen paikanpäälle liikkeeseen, niin menee tunti siellä asian selvittämiseen!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Sinulla ei tietenkään ole mitään pakkoa maksaa mistään sellaisesta, jota et ole saanut. Ilmoita kieltäytyväsi maksamasta 4G-liittymästä siihen saakka, kun sinulle toimitetaan 4G-puhelin.
Joo. Huomasin juuri uudemman mallin maksavan 200€ enemmän ja silti muisti pudonnut 32gt=》16gt. Ramkin pienempi kuin 100€ edullisemmassa Samsung Galaxy Note 3 ssa. Näin joudun vaihtamaan merkkiäkin. Liike teki reklan ja jäin odottelemaan yhteydenottoa. Liikkeessä palvelu oli muuten hyvää, mutta samaan tapaan kaveri joutui notkumaan puhelimessa 30 min saadakseen tietoa. Parhaansa teki toisin kuin operaattori. Katsotaan miten pitkään menee ja miten asi hoidetaan.
Miten kävi, saitko sopivan mallin?